2) Файоль;

3) Мэйо;

4) Форд.

110. Вид планирования, на котором определяются промежуточные цели на пути достижения долгосрочных целей:

1) стратегические;

2) Тактические.

111. Вид планирования, который осуществляет высшее руководство организацией:

1) стратегическое;

2) тактическое;

3) оперативное.

112.Необходимость планирования как общей функции менеджмента состоит в определении:

1) информационных потоков

2) методов менеджмента

3) принципов менеджмента

4) конечных и промежуточных целей

113.Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит характер:

1. обязательный

2. рекомендательный

3. приказной

4. директивный

114.В мировой практике менеджмента выделяют такие группы теорий мотивации, как:

1) процессуальные

2) координационные

3) содержательные

4) количественные

115. Побуждение воли и чувств, желание к определенному действию:

1) мотив;

2) стимул;

3) мотивация.

116. Элементы вторичных потребностей теории А.Маслоу:

1) физиологические;

2) в безопасности;

3) в общении;

4) в уважении;

5) в самосовершенствовании.

117. Фактор мотивации, не являющийся составным элементом теории потребностей Мак-Клелланда:

1) власть;

2) успех;

3) вознаграждение;

4) причастность.

118.Мотивационная теория потребностей Мак-Клелланда заключается:

1. во власти, успехе и причастности;

2. в безопасности, уважении, самоактуализации;

3. в безопасности, обучении, богатстве;

4. во власти, богатстве, самоактуализации.

119.Содержательная модель мотивации, которая описывает поведение людей через три категории потребностей: власти, достижений, принадлежности.

1. Пирамида потребностей А.Маслоу;

2. Теория мотивации Герцберга;

3. Теория потребностей Д. МакКлеланда;

120. Соответствие элементов в категориях гигиены и мотивации двухфакторной модели мотивации Герцберга:

1) факторы удовлетворения (мотивации) 1) чувство ответственности;

2)вознаграждение;

3) микроклимат организации;

2) факторы гигиены 4) переживание успехов работе.

121Термин «гигиенические факторы» выделил:

1. Мак-Клелланд;

2. Герцберг;

3. Врум;

4. Вебер.

122. Разработчик теории ожиданий:

1) Мак-Клелланд;

2) Герцберг;

3) Врум.

123. Взаимосвязь элементов теории ожиданий: затраты труда – … – вознаграждение – валентность. результаты

124. Элемент процессуальной теории мотивации Портера-Лоулера, не входящий в состав теории ожидания и теории справедливости:

1) затраченные усилия;

2) Восприятие;

3) результаты;

4) вознаграждение; 5) валентность.

125. Последовательное описание нижеприведенных понятий
Этапы разработки плана -	Организация исполнения плана
	Обсуждение, принятие и утверждение плана
	Контроль за исполнением плана
	Подготовка проекта плана
	Организация информационно-аналитического обеспечения

126.Процесс стратегического планирования включает следующие основные этапы:

1) определение миссии организации

2) внешний и внутренний анализ (SWOT-анализ)

3) формулирование целей

4) рассмотрение альтернативных стратегий

5) выбор определенной стратегии

6) все вышеперечисленное

127. К содержательным теориям мотивации не относится:

1) иерархия потребностей по А. Маслоу

2) двухфакторная теория Ф. Герцберга

3) модель Портера-Лоулера

4) теория трех потребностей МакКлеланда

128.Один из наиболее важных выводов модели Портера-Лоулера заключается в том, что:

1. результативность ведет к удовлетворению;

2. успех ведет к богатству;

3. результативность непредсказуема;

4. общение ведет к успеху.

129. Автор фразы: «Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать»:

1) Ф. Тейлор

2) А. Файол

3) Г. Форд

4) Э.Мейо

130. Что не относится к определению понятия « миссия организации»:

1) основное предназначение фирмы

2) общественная польза, которую организация намерена принести окружающим

3) должна отражать интересы только сотрудников

4) направление деятельности организации

131. По происхождению потребности могут быть:

1) врожденные и приобретенные

2) материальные и нематериальные

3) общественные и индивидуальные

4) естественные и искусственные

132Конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе:

1. цели;

2. планы;

3. операции;

4. процессы.

133. Автором теории справедливости является:

1) В. Врум

2) Д. Адамс

3) Э. Лак

4) К. Мадсен

134. Согласно теории А. Маслоу к социальным потребностям не относится:

1) общение

2) привязанность

3) признание

4) забота о другом и внимание к себе

135. Процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными – это:

1) планирование

2) координация

3) организация

4) контроль

136. Требования, предъявляемые к контролю:

1) всеобщность

2) глубина

3) субъективность

4) системность

5) все перечисленное

137. К общим функциям управления не относится:

1) планирование

2) управление персоналом

3) организация

4) мотивация