Взаимодействие с населением

За двенадцать месяцев 2011 года Администрацией городского поселения Щёлково проведены 74 встречи с населением.

По различным вопросам в Администрацию за год обратилось 4 220 человек. Из них 250 было принято мной и моими заместителями в ходе личного приёма. 4 тысячи обращений поступило по обычной и электронной почте.

Больше всего вопросов было задано по теме экологии и землепользования, чуть меньше касалось жилищных вопросов, на третьем месте по количеству обращений – коммунальное и дорожное хозяйство.

Серьёзный объём работы с населением возложен на постоянно действующие общественные приёмные Главы. За год на личном приёме в них побывало 674 человека, рассмотрено и решено более семисот вопросов. На основании двухсот обращений управляющие территориями обследовали социально – бытовые условия проживания соискателей различных видов материальной помощи.

На территории городского поселения Щёлково действуют 17 общественных организаций, в которых состоит около 13 тыс. человек. Им оказывалось содействие в организации и проведении торжественных мероприятий, устраивались благотворительные концерты и экскурсии, осуществлялась транспортная поддержка.

За счёт привлечения спонсорской помощи в 2011 году в квартирах ветеранов устанавливались пластиковые стеклопакеты, закупалась бытовая техника, вручено 520 продовольственных наборов. 34 юбиляра были поздравлены на дому.

Информирование жителей о деятельности Администрации и муниципальных учреждений городского поселения Щёлково осуществлялось через городские средства массовой информации и наш официальный сайт. В частности, за 12 месяцев отчётного года при нашем непосредственном участии в эфирах Щёлковских телевидения и радио прошло более 150 репортажей; в газете «Щелковчанка» опубликовано 119 статей и 154 официальных документа.

Продолжает развиваться и становиться более информативным официальный сайт Администрации. В 2011 году было создано и наполнено информацией несколько новых подразделов, касающихся безопасности и благоустройства города, работы с обращениями граждан, административной реформы. В общей сложности за год размещено более пятисот информационных материалов. Посещаемость официального сайта устойчиво увеличивается год от года: в 2011 году среднее количество просмотров за месяц составило почти 24 тысячи, тогда как в 2010 году этот показатель не превышал 19, а в 2009 году – 8 тысяч просмотров.

Помимо этого текущая информация об основных событиях размещается на информационных стендах.

Ощутимый вклад в работу по информированию населения о деятельности Администрации городского поселения Щёлково также вносят управляющие территориями. Они не только доставляют в каждый дом самую точную и оперативную информацию обо всех значимых событиях и городских мероприятиях, но и организуют и проводят сходы жителей по волнующим их вопросам. В течение 2011 года прошло 18 таких встреч.

Кроме того, работа ни одной комиссии Администрации не обходится без управляющих. За год в ходе работы на территориях поселения ими было выписано 264 уведомления в сфере благоустройства, наведения чистоты и порядка; вручено 245 налоговых уведомлений; согласовано закрытие 23 ордеров на производство земляных работ, проведённых ресурсоснабжающими организациями. Выявлено 110 единиц бесхозяйного транспорта, сведения и фотоматериалы о которых переданы в ГИБДД для принятия мер по эвакуации. Проведена большая работа с жителями частного сектора по соблюдению мер противопожарной безопасности в летний период.