- •Дисциплина: Менеджмент.
- •2 Вопрос. Понятие, сущность цели, задачи и основные функции менеджмента.
- •4 Вопрос. Специфика менеджмента
- •Вопрос 5 Цели и задачи управления предприятием
- •Вопрос 6 Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений
- •7 Вопрос Внутренняя и внешняя среда предприятия.
- •9Вопрос Система коммуникаций.
- •10 Вопрос Стратегический менеджмент.
- •1.2. Основные требования к стратегическому менеджеру
- •12 Вопрос основные качества менеджера,работа менеджер
- •2 Часть.
- •13 Вопрос Создание системы мотивации
- •4.3. Мотивация
- •14 Вопрос организация контроля за деятельностью подчиненных, контроллинг.
- •1.1 Цели руководства предприятия при организации внутреннего контроля
- •2. Формы контроля
- •2.1 Предварительный контроль
- •5. Контроллинг
- •15 Вопрос Инновационная программа менеджера.
- •16 Вопрос Управление рисками
- •1. Природа кризиса
- •2. Стили поведения менеджеров в кризисных ситуациях
- •3. Действия менеджеров на каждом этапе прохождения кризиса
Вопрос 5 Цели и задачи управления предприятием
В процессе своей деятельности предприятие должно принимать ряд решений:
какой товар или номенклатуру товаров следует выпускать и продавать;
на какие рынки надо выходить с этим товаром и как укрепить свои позиции на рынке;
как выбрать оптимальную технологию производства;
какие материалы приобретать и как их использовать;
как распределить имеющиеся модели и финансовые ресурсы;
каких показателей своей деятельности предприятие предпочитает (должно) достигнуть в отношении технических характеристик выпускаемого товара, его качества, эффективности производства.
Деятельность, направленная на решение этих вопросов, называется общей деловой политикой предприятия или компании.
Основными целями предприятия могут быть:
завоевать или удержать большую долю какого-либо рынка для своего товара;
добиться более высокого качества своего товара;
занять в отрасли лидирующее положение в области технологии;
добиться максимального использования имеющихся сырьевых, людских и финансовых ресурсов;
повысить прибыльность своих операций;
добиться максимально возможного уровня занятости.
В результате деятельности деловая политика определенного предприятия превращается в конкретный план действий по ее осуществлению, который включает три этапа:
установление своевременных четких количественных показателей, которых собирается достичь фирма в результате своей основной цели деятельности;
определение основных стратегических направлений и действий, которые предприятие должно осуществлять для достижения поставленных целей. При этом во внимание принимается два основных фактора:
каким образом и в какой степени на предприятие в процессе его деятельности будут воздействовать внешние факторы;
каковы имеющиеся слабые стороны предприятия и его внутренние возможности. В какой степени будут преодолены первые, а вторые потенциально использованы;
разработка гибкой системы долгосрочного планирования, вписывающейся в структуру деятельности предприятия (определение стратегии, которая обеспечит достижение поставленных целей).
Миссией называют общую цель, вызывающую у членов организации совместные устремления к чему-то. Формулирование миссии — это ответ на вопрос: почему фирма делает то, что она делает. Миссия — это цель, объединяющая множество ролей. На основании миссии формулируются долгосрочные цели предприятия или качественные результаты, которые она предполагает достичь за пределами планового периода, к которому собирается приблизиться.
Стратегия — это способ или средство достижения долгосрочной цели. Стратегия отвечает на вопрос: какие альтернативные варианты лучше использовать: имеющиеся в организации ресурсы или возможности для достижения поставленных целей.
Задачи предприятия — достичь результатов, которые предполагается получить в пределах планового периода. Они определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней средой. Право постановки задачи перед персоналом предприятия остается за владельцем независимо от его статуса (частное лицо, государственные органы или акционеры).
Задачами действующего предприятия являются:
получение дохода владельцем предприятия (среди владельцев могут быть государство, акционеры, частные лица);
обеспечение потребителей продукцией предприятия в соответствии с договорами и рыночным спросом;
обеспечение персонала предприятия заработной платой, нормальными условиями труда и возможностью профессионального роста;
создание рабочих мест для населения, живущего в окрестностях предприятия;
охрана окружающей среды: земли, воздушного и водного бассейнов;
недопущение сбоев в работе предприятия (срыва поставки, выпуска бракованной продукции, резкого сокращения объемов производства и снижения рентабельности).
Важнейшая задача предприятия во всех случаях — получение дохода за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг). На основе полученного дохода удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства.