Управление персоналом

1 дид. Ед.

1.В теории и практике менеджмента к объектам управления на производстве можно отнести… 

	инфляционные процессы в экономике
	качество продукции
	специалистов банка-кредитора
	работников цеха

2.К педагогическим качествам, которыми должен обладать руководитель, относятся … 

		умение анализировать собственную деятельность
		умение выделять достоинства и недостатки собственной деятельности
		способность принимать интуитивные решения
		способность к изучению иностранных языков

3.Организации пришлось снизить цену на свой продукт и перейти в другой сегмент рынка после того, как на рынок вышли конкуренты с технологически новой моделью продукта. В этой ситуации на деятельность нашей организации повлияли такие факторы внешней среды, как… 

		поведение конкурентов
		изменение технологии
		маркетинговая стратегия нашей организации
		цена на продукт

4. Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая … 

	поступает от субъекта управления к объекту управления
	поступает от объекта управления к субъекту управления
	содержит управленческую команду
	содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления

5.Согласно теории менеджмента, обратная связь внутри системы управления несет информацию о (об)…

	состоянии субъекта управления
	состоянии объекта управления
	состоянии внешней среды
	исполнении управленческих команд

6.Характерными особенностями управленческого труда являются … 

	жесткая формализация
	творческий, вероятностный характер
	узкий диапазон функций
	невозможность полного нормирования

7. В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия  являются …

	деятельность организаций-поставщиков
	поведение потребителей
	социально-политическая ситуация в мире
	общая экономическая ситуация в стране

8. К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся … 

		оценка вероятности изменения потребительского поведения
		оценка уровня развития организационной культуры
		изучение рынка
		предоставление информации, необходимой для эффективных коммуникаций

9. Менеджмент как управление в условиях рыночной экономики означает …

использование линейно-функциональных структур управления

постоянное стремление к повышению эффективности деятельности

• ориентацию организации на спрос и потребности рынка

независимость организации от факторов внешней среды

10. В теории менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия на организацию относятся …

поставщики

потребители

цели и структура организации

персонал организации

11. К общим закономерностям управления можно отнести…

соотносительность субъекта и объекта управления

приоритетность организационно-распорядительных (административных) методов управления

преимущественную эффективность сознательного планомерного управления

применение экономико-математических моделей в управлении

12. Управленческий персонал выполняет в организации такие задачи, как …

ответственность за процесс и результаты деятельности

обеспечение реализации интересов собственников

разработка и реализация стратегии поведения организации

выполнение текущих производственных операций

13. Комплекс организационно-технических средств, предоставляющих необходимую информацию для эффективных коммуникаций и управления организацией, формирует ___________ подсистему организации.

производственно-технологическую

информационную

маркетинговую

социальную

14. Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.

1.Предприниматель 2.Устранитель нарушений

3. Ведущий переговоры

изыскивает возможности улучшения, совершенствования деятельности как внутри самой организации, так и за ее пределами и контролирует разработку определенных проектов

отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы

отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью серьезных изменений вследствие нарушений выполнения стратегических и текущих программ действий

отвечает за представительство организации на всех значимых переговорах

15. К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся …

предоставление информации, необходимой для эффективных коммуникаций

оценка уровня развития организационной культуры

оценка вероятности изменения потребительского поведения

• изучение рынка

16. Содержание менеджмента рассматривается как …

		часть науки об управлении в сложных организационно-экономических системах
		коллектив менеджеров, организованный в виде структуры управления
		теория и практика управления техническими системами
		методология сбора и обработки информации

17. Установите соответствие между наименованием типа поведения менеджера и его

Характерным чертами. 1. Менеджер – патерналист

2. Менеджер – дипломат

3. Менеджер – инноватор

посвящает большую часть времени углублению деловых связей, заключению сделок, разрешению споров, улаживанию отношений с властями

делает все возможное, чтобы смягчить недовольство работников в условиях кризисных ситуаций, пытается «протолкнуть» невостребованную продукцию организации

играет роль «главы семьи», по-отечески относится к работникам

активно занимается внедрением инноваций в деятельность организации, считая их более эффективными, чем простую корректировку деятельности

18. Для организации характерно такое свойство системы, как…

цикличность

дуализм

децентрализация

единство главной цели для всех элементов

19. Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.

1. Роль лидера

2. Роль связующего звена

3. Роль приемника

отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы

передает информацию для внешних контактов организации по проблемам данной отрасли, относительно планов и политики действий, а также результатов работы организации

постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации

обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации

4 дид. Ед.

1.С точки зрения менеджмента, управленческое решение должно удовлетворять таким требованиям…

Программируемость

Правомерность

Коллегиальность

Своевременность

2. Установите последовательность работ по фазе подготовки управленческого решения.

1Уяснение проблемы

2Анализ исходной ситуации

3Постановка задачи

4Разработка вариантов решения

3. К методам принятия управленческого решения, основанным на выработке творческих идей, относятся…

Метод свободных ассоциаций

Метод симпозиума

Метод собраний-совещаний

Метод инверсии

4. Условием эффективности принимаемых управленческих решений являются…

Ограничение инициативы сотрудников

Соблюдение иерархии в принятии решения

Перенос акцента в принятии решения на его исполнителя

Централизация руководства

5. Согласно теории менеджмента, управленческие решения могут быть приняты…

Единолично

Бессознательно

Стихийно

Коллегиально

6. Установите последовательность этапов фазы принятия решения.

1 Выбор критериев для анализа вариантов решения

2 Анализ предлагаемых вариантов

3 Выбор оптимального варианта решения

4 Формулирование и документальное оформление решения

7. К инновационным методам принятия управленческих решений относятся…

Метод дискуссий

Метод синектики

Метод симпозиума

Метод инверсии

8. К видам эффективности управленческих решений относятся…

Организационная

Социальная

Аналитическая

Историческая

9. Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как…

Сознательный и целенаправленные выбор альтернативы

Способ быстрой адаптации к изменяющимся условиям

Формирование безальтернативного способа решения проблемы

Связующий процесс и неотъемлемую часть процесса управления

10. К методам оптимизации управленческих решений относятся…

Метод эмпатии

Теория игр

Математическое моделирование

Метод инверсии

11. Управленческое решение, принятое на основе интуиции руководителей, …

Выбирается из вариантов на основании требования оптимальности

Не требует аргументированных доказательств

Базируется на логических суждениях

Принимается благодаря опыту и знаниям в конкретной области деятельности

12. В результате внутриорганизационных кадровых перестановок, на которые было потрачено 45 тыс. рублей ( в том числе на создание новой должности-15 тыс. рублей, на закупку оргтехники-20 тыс. руб.), прибыль организации в этом месяце выросла на 50 тыс. руб. Таким образом, эффективность принятого в данном месяце в области управления кадрами управленческого решения составила (в процентах)

1,1

13. Условиями применения математического моделирования как метода принятия управленческого решения являются…

Возможность формализации имеющейся информации

Наличие обширной цифровой информации

Невозможность формализации задачи полностью или частично

Наличие преимущественно качественных характеристик явления

14. Установите соответствие между видом управленческого решения по содержанию и конкретным действием по его реализации.

1 Научно-техническое решение

2 Экономическое решение

3 Организационное решение

Получение запроса на сбор данных

2Премирование работника

1Установка нового оборудования на предприятии

3Создание второй смены предприятия

15. К универсальным свойствам качественных управленческих решений относятся…

Правомочность

Эффективность

Авторитарность

Фундаментальность

16. Фаза организации выполнения управленческого решения включает такие этапы как…

Уяснение проблемы

Выбор оптимального варианта решения

Формирование организационного плана

Организация контроля

17. Установите соответствие между сущностью управленческих решений и наименованием их вида в зависимости от степени полноты и достоверности информации.

1.Решения, принимаемые при наличии полной и достоверной информации

2.Решения, принимаемые в условиях неполной и недостоверной информации

Творческие решения

1Детерминированные решения

2Вероятностные решения

18. Установите последовательность этапов фазы организации выполнения решения.

1Доведение заданий до исполнителей

2Формирование организационного плана

3Исполнение плана

4Организация контроля за исполнением решения

19. К традиционно-стереотипным методам принятия управленческих решений относятся…

Метод эмпатии

Метод симпозиума

Метод собраний-совещаний

«мозговой штурм»

20. Фаза принятия управленческого решения включает такие этапы, как…

Анализ предлагаемых вариантов решения

Выбор оптимального варианта решения

Доведение заданий до исполнителей

Разработка вариантов решения

21. Установите соответствие между видом управленческого решения по характеру и лицом, имеющим полномочия для его принятия.

1Оперативно-распорядительное

2Хозяйственно-руководящее решение

3Нормативное решение

Работник склада

2Директора предприятия

1Начальник отдела

3Президент РФ

22. Прибыль от реализации по итогом года в организации составила 150 тыс. руб., себестоимость реализованной продукции 1500 тыс. руб., в том числе затраты на услуги сторонних организации составили 300 тыс. руб., материальные затраты составили 600 тыс. руб. Уровень эффективности производственной деятельности в организации равен (в процентах)…0,1

23. В результате замены старого оборудования на новое, на приобретение которого было потрачено 500 тыс. руб., прибыль организации выросла на 100 тыс. руб. Кроме того, реализация старого оборудования принесла 30 тыс. руб. прибыли. Таким образом, эффективность реализованного управленческого решения составила (в процентах)…0,26