- •1 Организационно-правовые формы коммерческих предприятий
- •2 Основные фонды: понятие, состав и показатели эффективности использования
- •3 Оборотные средства предприятия: понятие, состав и показатели эффективности использования
- •4 Производительность труда: понятие, показатели и факторы повышения
- •5 Себестоимость продукции предприятия; классификация затрат на изготовление продукции
- •6 Формирование, распределение и использование прибыли коммерческих организаций
- •7 Взаимосвязь выручки, расходов и прибыли от реализации продукции (анализ безубыточности)
- •8 Оценка рентабельности предприятия
- •9 Акции как вид эмиссионной ценной бумаги. Классификация акций. Доходность акций
- •10 Критерии оценки инвестиционных решений по методике, принятой в международной практике (npv, irr, pi)
- •1 Организационно-правовые формы коммерческих предприятий
- •2 Основные фонды: понятие, состав и показатели эффективности использования
- •3 Оборотные средства предприятия: понятие, состав и показатели эффективности использования
- •4 Производительность труда: понятие, показатели и факторы повышения
- •5 Себестоимость продукции предприятия; классификация затрат на изготовление продукции
- •6 Формирование, распределение и использование прибыли коммерческих организаций
- •7 Взаимосвязь выручки, расходов и прибыли от реализации продукции (анализ безубыточности)
- •8 Оценка рентабельности предприятия
- •9 Акции как вид эмиссионной ценной бумаги. Классификация акций. Доходность акций
- •10 Критерии оценки инвестиционных решений по методике, принятой в международной практике (npv, irr, pi)
- •Сущность стратегического управления. Объективные предпосылки его возникновения. Отличия от преимущественно оперативного управления.
- •Анализ внешней среды организации в процессе разработки стратегии её развития: цель, объекты, методы.
- •Анализ внутренней среды организации в процессе разработки ее стратегии: цель, объекты, методы.
- •Основные элементы стратегического управления и их содержание.
- •5.Пирамида стратегий стратегий диверсифицированной и узкопрофильной фирмы
- •Ответственность менеджеров по производству, территориальных управляющих и менеджеров низшего звена управления
- •6.Формирование стратегических альтернатив и выбор стратегии развития предприятия
- •7.Портфельная стратегия фирмы и особенности её разработки.
- •8.Конкурентные стратегии фирмы и факторы их выбора.
- •9.Система планов, обеспечивающих реализацию стратегии развития фирмы.
- •1. Характеристика основных моделей организационного поведения.
- •4. Поведение руководителей в условиях изменений.
- •5. Формы и инструменты влияния группы на поведение её членов.
- •6. Модели поведения потребителей. Модель Асселя. Модель Котлера.
- •7. Дисциплинарные меры поддержания и изменения поведения. Правила проведения наказания.
- •8. Переговоры: понятие, виды, основные этапы, особенности поведения участников, критерии эффективности.
- •Поведение работников в условиях изменений.
- •Маркетинг
- •1. Комплекс маркетинга и его составные компоненты.
- •3. Жизненный цикл товара и политика фирм по сбыту и ценам на различных стадиях.
- •4. Ценовая политика фирмы. Стратегии и методы ценообразования.
- •5. Маркетинговые коммуникации. Сущность, виды и особенности осуществления.
- •6. Стимулирования сбыта: объекты, цели средства
- •7.Задачи, виды и этапы проведения маркетинговых исследований.
- •Методы маркетинговых исследований
- •9. Подходы к организации службы маркетинга на предприятии
- •2. Модели менеджмента.
- •3. Развитие менеджмента в России.
- •4. Менеджер: понятие, виды, функции, роли.
- •5. Миссия и цели организации: понятие, требования учитываемые при формулировании миссии и разработке целей. Классификация целей.
- •6. Типы интеграционных образований и их характеристика.
- •7. Матричная организационная структура управления: понятие, достоинства и недостатки, условия применения.
- •8. Дивизиональная организационная структура управления: понятие, достоинства и недостатки, условия применения.
- •9. Линейно-функциональная организационная структура управления: понятие, достоинства и недостатки, условия применения.
- •10. Типы власти. Баланс власти.
- •11. Понятие стиля управления. Континуум стилей руководства. Методы определения стиля.
- •12.Мотивационная функция менеджмента. Модель мотивации через потребности. Теория мотивации Маслоу Теория потребностей Маслоу
- •Применение теории Маслоу
- •Методы удовлетворения потребностей высших уровней Социальные потребности
- •Потребности в уважении
- •Потребности в самовыражении
- •13.Понятие процессуальных теорий мотивации. Теория справедливости Адамса,теория ожидания и тактика их использования в процессе мотивации персонала
- •Применение теории Адамса
7.Портфельная стратегия фирмы и особенности её разработки.
Портфельная стратегия определяет комбинацию различных стратегических областей бизнеса, в которых фирма будет стремиться достичь своих стратегических целей. Диверсифицированная фирма представляет собой совокупность различных стратегических областей бизнеса (СОБ). Портфельная стратегия призвана указать в каких конкретных СОБ фирма будет работать в будущем, а также как СОБ будут связаны между собой.
Для выработки портфельной стратегии в первую очередь необходимо провести анализ портфеля продукции, который даст представление о том как отдельные части бизнеса фирмы взаимосвязаны между собой. Выделяют 6 шагов проведения анализа продукции:
1.Выбор уровней в организации для проведения анализа портфеля продукции.
2.Фиксация единиц анализа, чтобы использовать их при позиционировании на матрицах анализа портфеля продукции.
3.Определениепараметров матриц анализа портфеля продукции для того чтобы иметь ясность в отношении сбора необходимой информации.
4.Сбор и анализ необходимой информации.
5.Построение и анализ матриц портфеля продукции, которые должны дать представление о текущем состоянии портфеля продукции фирмы.
6.Определение желаемого портфеля продукции в соответствии с тем какой из вариантов может лучшем образом способствовать достижению фирмой своих целей.
Для анализа используют матрицу Бостонской консалтинговой группы «темпы роста – доля рынка».На двух осях откладываются соответственные показатели: спрос и объем реализации. Точка на пересечении двух показателей попадает в один из квадратов, и выбирается одна из стратегий. «Звезда» стратегия роста; «Дойные коровы» стратегия ограничения роста; «Собака» отсечение лишнего; «?» нужно проводить дополнительные исследования. Чем больше доля рынка, тем ниже относительные издержки и выше прибыль в результате экономии на масштабах производства, накопленного опыта и улучшения позиций при заключении сделок.
Также используют матрицу Мак-Кинси «привлекательность рынка – стратегическое положение фирмы». Выбирают из следующих стратегий: инвестирование или уход с рынка, уход с рынка с постепенным сокращением инвестиций, сокращение инвестиций, инвестирование, рост или уход с рынка, постепенное сокращение инвестиций, изъятие основного капитала, удерживать или расширять лидерство, удерживать лидерство, избирательная оборонительная стратегия и изъятие капитала.
Использование матриц затруднено из-за трудностей в сборе информации.
Выбор набора СОБ должен осуществляться т. о. чтобы фирма в целом могла получить положительный синергетический эффект.
8.Конкурентные стратегии фирмы и факторы их выбора.
Конкурентная стратегия - стратегия приобретения и удержания конкурентных преимуществ. Конкурентное преимущество – положение фирмы на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать покупателей.
Базовые конкурентные стратегии были выявлены М. Портером, они имеют универсальную применимость:
1.«Лидерство в издержках» направлена на достижение конкурентных преимуществ за счет низких затрат на производство продукции по сравнению с конкурентами. Рыночные условия, необходимые для реализации стратегии:
преобладает ценовая конкуренция;
отраслевая продукция стандартизирована: покупатель может приобрести ее у разных продавцов;
спрос на продукцию высокоэластичен по цене;
предприятие имеет доступ к источникам дешевого сырья, рабочей силы или другим источникам снижения себестоимости продукции.
2.Стратегия дифференциации направлена на изготовление особой продукции, которая предназначена для потребителей, которых не устраивает стандартная продукция и готовых платить за её уникальность. Дифференциация продукции означает способность предприятия обеспечить уникальность и более высокую ценность (по сравнению с конкурентами) продукта для покупателя с точки зрения уровня качества, наличия особых характеристик, методов сбыта, послепродажного обслуживания.
Разновидности: продуктовая (характеристики и дизайн лучше, чем у конкурентов: авто, бытовая техника); сервисная (разнообразные и более высокого уровня услуги, сопутствующие продаваемым товарам); дифференциация персонала (более эффективное обслуживание клиентов); дифференциация имиджа (создание имиджа организации, отличающегося от конкурентов с лучшей стороны).
Условия применения:
преобладает ценовая конкуренция;
существует множество отличительных характеристик продукции, которые выделяются и ценятся потребителем;
существует большое число покупателей, которые признают выделенные характеристики ценными для себя;
признаки дифференциации не могут быть имитированы оперативно и без больших затрат.
3.Стратегия фокусирования – выбор ограничен по масштабам сферы хозяйственной деятельности, с резко ограниченным кругом потребителей. Фокусирование имеет 2 направления: в пределах выбранного сегмента рынка фирма старается достичь в издержках, либо усиливает дифференциацию продукции.
Условия применения стратегии:
существуют рыночные ниши, на которых можно сконцентрировать деятельность предприятия,
размер ниши обеспечивает прибыльность,
ниша имеет потенциал роста,
конкуренты не рассматривают нишу рынка в качестве ключевого фактора успеха,
ресурсы предприятия не позволяют обслуживать весь рынок.
Портер считал, что предприятие должно придерживаться одной стратегии. Однако дальнейшее исследование демонстрировало значительное количество стратегий бизнеса, так и их комбинаций. Перспективная стратегия сочетает в себе высокое качество + уникальные характеристики при одновременном снижении затрат.