Реферат

Курсовая работа содержит 61 страницу, 13 таблиц, 7 рисунков, 49 источников использованной литературы.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА, СТРАТЕГИЯ, АНА­ЛИЗ, СИСТЕМА, МЕТОДЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, МЕТОДИКА АНАЛИЗА.

Объект исследования: Филиал ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго».

Цель работы: анализ и оценка внешней среды предприятия на примере Филиала ОАО «МРСК-Волги» - Мордовэнерго.

Методы исследования: сравнения, статистический, экономико-математические методы SWOT-анализ, анализ внешних стратегических факто­ров, анализ конкуренции, анализ возможностей и угроз, анализ макросреды, анализ микросреды, матрица SWOT, профиль среды.

Полученные результаты: исследованы теоретические аспекты методологии исследования внешней среды организации, изучены факторы внешней среды оказывающие влияние на деятельность Филиала ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго», разработаны предложения по совершенствованию процесса анализа внешней среды Филиала ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго».

Область применения: в практике работы Филиала ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго».

Содержание

Введение	6
1 Внешняя среда как объект управления организацией	9
1.1 Понятие и роль внешней среды предприятия	9
1.2 Факторы внешней среды предприятия	14
1.3 Методы анализа внешней среды предприятия	18
2 Анализ внешней среды Филиала ОАО «МРСК-Волги»-«Мордовэнерго»	28
2.1 Исследование макросреды предприятия	28
2.2 Анализ влияния факторов мезоокружения на деятельность Филиала ОАО «МРСК-Волги»-«Мордовэнерго»	34
2.3 Исследование микросреды предприятия ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго»	37
3 Предложения по совершенствованию процесса анализа внешней среды предприятия	43
3.1 Рекомендации по стратегическому управлению предприятием на основе анализа внешней среды объекта исследования	43
3.2 Внедрение современных методов анализа внешней среды в деятельность предприятия	46
Заключение	55
Список используемой литературы	58

Введение

Любая организация находится и функционирует в рамках внешней среды, предопределяющей успешность функционирования компании, накладывающей определенные ограничения на операционные действия, и каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда - это совокупность экономических, природных и общественных условий, активных хозяйствующих субъектов, национальных и межго­сударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешняя среда предприятия является источником, питающим организа­цию ресурсами, которые необходимы для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация должна находиться в состоянии постоянного обмена с внешней средой, и тем самым обеспечивать себе возможность выживания. Как известно - ре­сурсы внешней среды не безграничны, и поэтому на них могут претендовать многие предприятия, которые находятся в этой же среде. Именно по этой причине всегда существует возможность то­го, что организация может не получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал, что приведет ко многим негативным для предприятия последствиям.

Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде – основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев – это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.

Анализ внешней среды - первый этап управления. От качества анализа зависит правильность выбора цели, количество найденных альтернатив стратегий, ее выбор и реализация.

Внешняя среда состоит из макро-, мезо- и микроокружения.

Анализ макроокружения включает:

- его всестороннее изучение с целью отслеживания специфических тенденций и обнаружения признаков возможных изменений;

- их прогнозирование и оценку направленности с точки зрения их вероятного воздействия на организацию.

На мезоокружении, в отличие от макроокружения, организация уже может оказывать определенное влияние, однако лишь в совокупности с другими субъектами, то есть оно будет равнодействующей индивидуальных воздействий.

Первое направление анализа мезоокружения – изучение рынка в целом.

Второе направление анализа мезоокружения – изучение конкуренции и конкурентов.

Третье направление предполагает выяснение общей привлекательности сферы деятельности и ее перспектив.

Четвертое направление анализа мезоокружения сконцентрировано на определении выгод конкурентной борьбы с точки зрения преобретаемых навыков и опыта.

Микроокружение образует те субъекты и процессы, с которыми организация непосредственно взаимодействует или сама может оказывать влияние на них.

Во внешней среде предприятия действует значительно большее количество факторов. У каждой фирмы набор факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны. В целом положение организации зависит от того, на сколько хорошо она управляет контролируемыми факторами окружения и подстраивается под неконтролируемые.

Факторы и степень их воздействия на результат деятельности организации в настоящий период или в будущем фирма определяет сама в процессе управления. Выводы проводимых исследований или текущих событий сопровож­даются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответст­вующих управленческих решений. В первую очередь определяются и учиты­ваются факторы внешней среды, которые оказывают воздействие на состояние внут­ренней среды фир­мы.

Она включает в себя: макрофакторы — политические, юридические, макроэкономические, научно-технические, социально-культурные и факторы микросреды — результаты выбора организацией конкретных целевых групп потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников, типов материалов и технологий, источников капитала, трудовых ресурсов.

Задача анализа состоит в том, что бы предприятие со средой находилось в таком взаимодействии, которое позволит ей поддержать ее потенциал на уровне, который необходим для достижения ее целей, и тем самым даст ей возможность выжить в долгосрочной перспективе.

Объектом исследования является внешняя среда Филиала ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго».

Целью курсовой работы является анализ и оценка внешней среды предприятия на примере Филиала ОАО «МРСК-Волги»-Мордовэнерго. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- исследование внешней среды как объекта управления, характеристики элементов внешней среды;

- изучения методов анализа внешней среды Филиала ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго»;

- разработки направлений совершенствования процессов исследования внешней среды Филиала ОАО «МРСК-Волги» - «Мордовэнерго».

Методологической базой исследования послужили работы зарубежных и отечественных ученых, законодательные и нормативно- правовые акты по ис­следуемой проблематике.