Практична робота № 10 тема: Формулювання критичних оцінок.
Мета: навчити студентів для впевненої взаємодії в процесі здійснення та вислухування критики притримуватися найбільш ефективних формулювань критичних оцінок.
І. Хід роботи.
Розділіться на пари.
Кожен по черзі просить свого партнера представити інформацію про себе як члена групи навчального соціально-психологічного тренінгу.
Партнер забезпечує конструктивний зворотний зв'язок, який включає і позитивні, і негативні елементи.
У процесі взаємодії дотримуйтеся таких вимог:
- критика учасників має бути продуктивною, конкретною і визначеною;
- адресат критичних зауважень може застосовувати різні способи відповідей:
прийняття критики (можливо, техніка негативного твердження, за якою йде техніка негативного запитання);
непогодження з критикою (якщо вона неадекватна або висловлена занадто абстрактно, або переходить на особистість, замість того, щоб описувати, наприклад, поведінку);
напускання туману (погодитися, що, можливо, той, хто критикує, правий, але ви маєте право на свою думку);
фіксуйте, коли застосували новий варіант критичної оцінки, за допомогою запису в зошиті. Скільки записів ви зможете набрати?
адресат критичної оцінки фіксує свої почуття, які виникають в результаті критики;
4. Обговоріть у групі:
про що дізналися в процесі зворотного зв'язку?
які ключові моменти виявили у процесі роботи?
що ви відчували, коли вас критикували?
які варіанти критичних оцінок сприймаються легше, а які ображають?
Для впевненої взаємодії в процесі здійснення та вислуховування критики потрібно рекомендувати притримуватися найбільш ефективних формулювань критичних оцінок.
ІІ. Вихідні дані.
З переліку найбільш ефективних критичних оцінок (за В.Н.Панкратовим) наведіть приклади трьох оцінок відповідно варіанту і видам критики.
Варіант 1.
-
1
Критика – похвала
2
Індиферентна (байдужа) критика
3
Критика – занепокоєність
Варіант 2.
-
1
Критика – співпереживання
2
Критика – жаль
3
Критика – подив
Варіант 3.
-
1
Критика – пом’якшення
2
Критика – вимога
3
Підбадьорювальна критика
Варіант 4.
-
1
Критика – докір
2
Критика – надія
3
Критика – аналогія
Варіант 5.
-
1
Критика – зауваження
2
Конструктивна критика
3
Критика – побоювання