- •Аналіз макросередовища
- •Аналіз групи економічних факторів
- •1.1.2. Аналіз групи соціально-культурних факторів
- •1.1.3. Аналіз групи технологічних факторів
- •1.1.4. Аналіз групи природно-географічних факторів
- •1.1.5. Аналіз групи політико-правових факторів
- •1.2. Аналіз мікросередовища фірми
- •1.2.1. Аналіз ринку
- •1.2.1. Аналіз конкурентів
- •Готель “Україна”
- •Послуги
- •Входять у вартість номера:
- •Додаткові послуги:
- •Автостоянка
- •Бізнес-центр
- •Конференції та банкети
- •Салон краси
- •Готель «Київ»
- •1.2.3. Аналіз споживачів
- •1.2.5. Аналіз постачальників
- •1.3.Аналіз внутрішнього середовища фірми
- •Послуги готелю
- •Конференц-сервіс
- •Дозвілля
- •1.4. Сегментування ринку та позиціонування ринку
- •1.4.1. Дослідження результатів анкетування споживачів
- •4. Оцініть за 5-ти бальною шкалою Ваші враження від нашого номерного фонду (1-дуже погано … 5 – дуже добре)
- •1.4.2. Сегментування ринку
- •1.4.3. Позиціонування товару
- •1.5. Розробка стратегії маркетингу фірми
- •1.5.1. Стратегічна модель : матриця бкг Матриця зростання частки ринку
- •1.5.2. Стратегічна модель: матриця розвитку Ансофа Матриця розвитку ринку
- •1.5.3. Стратегічна модель : матриця Портера Матриця конкуренції
- •1.5.4. Стратегічна модель: матриця Мак-Кінзі
- •2.1. Розробка товарної політики фірми Товарна політика (Аналіз продукції та послуг)
- •2.2. Розробка цінової політики фірми
- •Цінова політика
- •Високий сезон
- •З 01 вересня по 09 грудня 2010 року; з 01 лютого 2011 року
- •Низький сезон
- •Необхідні витрати на Товарної політики та політики Просування
- •2.4. Розробка комунікаційної політики (політика просування ) Політика просування
- •Паблік рілейшнз(pr) у готелі
- •Для ефективної pr кампанії готелю «Хрещатик» слід застосувати такі методи:
- •Список використаних джерел:
1.1.2. Аналіз групи соціально-культурних факторів
Соціально - культурне середовище включає такі фактори, як соціальні групи, базові цінності, переваги світосприйняття, поведінку, системи поглядів, цінностей, моралі, звичок, мови, стилю життя.
Причому серед зазначених факторів система цінностей настільки важлива, що аналітики компанії охарактеризували як найважливіший елемент бізнесового середовища. На відміну від швидких змін у технологічному середовищі зміни в культурному середовищі досить повільні, а деякі цінності залишаються стабільними й незмінними (наприклад, чесність, порядність, відповідальність за своїх дітей, повага до батьків тощо).
соціальні класи
соціальні групи
культура
субкультура
базові цінності
1)
Соціально культурний фактор дуже важливий, особливо в сфері послуг, скільки переважне залучення та контакти здійснюються серед громадян, яким на мою думку краще в колективі, і впоказниках та прогнозах видно, що прогрес та розвиток на майбутнє має позитивний характер до темпів зросту у 2 - 3 рази більше.
Соціальні групи вже більш проявлення всередині самого під – ва чи колективу загалом, що здійснюють діяльність в сфері послуг, та в графіках, можна спостерігати тенденцію до зниження, оскільки більше направленість йде до соціальних класів, хоча, треба це становище підкріпити все ж таки деяким відсотком в середині колективу в цій сфері діяльності.
Один з важливих факторів, що займають чільне місце в розвитку самих громадян та перспективи розвитку самої особистості та поряд з її уподобаннями продажів фірми. Помітно, що вона користується попитом, серед населення та розвитком у внутрішньому та зовнішньому середовищі фірми, що збільшує прибутки на тисячі гривень.
Це ті переваги, та недоліки , які не вживаються в одному осередку, що за показникам очевидно спадають та не суть користі в подальшому та на протязі минулих років, що дасть наслідки на вплив зі сторони у випадку позивних зрушень з боку формування соціальних груп.
Невідмінна складова кожної особистості, що впливає на попит і пропозицію, що значно впливає на роботу та прибутки фірми , та за даними показниками, можна спостерігати даний спад активності, що несе негативні наслідки в роботі послуг, та клієнську базу, що втрачає по – перше культурні цінності. А також показники заробітної плати та ВВП, що мало імовірно ідуть на збільшення, також сказуються на розрахунку споживачів, з товарами фірми.
1.1.3. Аналіз групи технологічних факторів
Науково- технічний прогрес, технологічні зміни справляють значний вплив на спосіб життя, поведінку, потреби та переваги споживача. Вони впливають на всі елементи маркетингового комплексу, але більш за все проявляється в аспекті інноваційної діяльності.
Наслідки впливу науково-технічного прогресу на елементи маркетингового комплексу:
розроблення нового товару, модифікація товару, пристосування до споживчих потреб, що змінюються;
зниження витрат виробництва, можливість зіставлення цін, можливість контролю за цінами;
підвищення швидкості збуту, зростання обсягів збуту, оптимізація контролю за збутом;
підвищення комунікаційних можливостей, скорочення строків просування, оптимізація планування просування.
Рівень інфляційної активності
Введення нових технологій
Напрями концентрації технологічних зусиль
Підвищення продуктивності праці
Нова продукція
Можна сказати , що всі показники в технологічному аспекті ідуть назростання,що з дійсністю показється на діяльності і прибутках компанії, оскільки продуктивність праці з кожгим роком зростає, то і випуск нової продукції та запровадження нових технологій мають позитивний харктер. Оскільки компанія ТОВ “РВК Сьоме небо” досить молода , та зусилля , які направлені в галуз послуг, одним з важливих факторів, які вони розвивають в одностайній роботі та зростанні це технологічний сектор, що коритсується попитом серед населення, а також доходів, що також має перевагу на конкурентному ринку, тим паче підкріплено стороною з соціальних груп.