- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Министерство образования и науки российской федерации ростовский государственный экономический университет «ринх»
- •100103 Социально-культурный сервис и туризм (индекс) (наименование)
- •Содержание
- •1. Цель и задачи дисциплины
- •1.1. Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке специалиста (с учетом квалификационных требований гос).
- •1.2.Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
- •1.3.Связь с другими дисциплинами Учебного плана
- •2. Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности
- •Основная литература
- •Дополнительная
- •Вспомогательная
- •4.Деловая игра, тесты, ситуации, задачи
- •I. «Князь»
- •5.2.Перечень вопросов к экзамену.
- •7. Методические указания к выполнению контрольной работы.
- •Тема 1. Понятие этики как науки. Профессиональная этика: нормы, стандарты и принципы.
- •Тема 2. Профессиональный этикет: сущность и принципы.
- •Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений.
- •Тема 4. Невербальные средства общения и профессиональный этикет.
- •Тема 5. Корпоративная этика и философия фирмы. Этикет руководителя и подчиненного.
- •Тема 6. Этикет организации и ведения деловых встреч и переговоров.
- •Тема 7. Этикет письменного делового общения и делового общения по телефону.
- •Тема 8. Имидж и внешний облик делового человека.
- •9. Сведения о ппс (по установленной форме).
Министерство образования и науки российской федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Ростовский государственный экономический университет «РИНХ»
Факультет национальной и мировой экономики
Рассмотрено и рекомендовано на заседании кафедры Антикризисного и корпоративного управления |
Утверждаю Декан факультета НиМЭ Джуха В.М. |
Протокол № 1 «_1_» сентября 2011 г. |
______________________ «_____» сентября 2011 г. |
Зав.кафедрой ________________ Мишурова И. В. |
|
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
учебной дисциплины Профессиональная этика и этикет
цикла ОПД по специальности 100103
Социально-культурный сервис и туризм
Автор-составитель: С.Н. Комарова
Ростов-на-Дону
2011
Министерство образования и науки российской федерации ростовский государственный экономический университет «ринх»
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА УТВЕРЖДАЮ:
ДИСЦИПЛИНЫ Проректор Н.П.Маслова
ОПД.Ф.5 Профессиональная этика и этикет
100103 Социально-культурный сервис и туризм (индекс) (наименование)
ФАКУЛЬТЕТ 01 НАЦИОНАЛЬНОЙ И МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
КАФЕДРА 33 АНТИКРИЗИСНОГО И КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
(наименование)
ОБЩИЙ ОБЪЕМ работы студента в час. |
ГОС |
уч. план |
Очная форма |
Заочная форма |
||||||||
|
120 |
5 лет |
5 лет 6 мес. |
3 года 6 мес. |
||||||||
Всего аудиторных занятий, час, в том числе: |
68 |
12 |
12 |
|||||||||
- лекций, по семестрам |
18/16 |
6 |
8 |
|||||||||
5/6 сем |
3 курс |
1 курс |
||||||||||
- лабораторные работы (или занятия по подгруппам), по семестрам |
- |
- |
- |
|||||||||
- |
- |
- |
||||||||||
- практические занятия, по семестрам |
18/16 |
6 |
4 |
|||||||||
5/6 сем |
3 курс |
1 курс |
||||||||||
Индивидуальная работа, час |
- |
- |
- |
|||||||||
Всего самостоятельной работы, час, в том числе: |
52 |
108 |
108 |
|||||||||
- контрольные работы по семестрам |
- |
3 курс |
- |
|||||||||
- курсовые работы по семестрам |
- |
- |
- |
|||||||||
- курсовые проекты по семестрам |
- |
- |
- |
|||||||||
- др. виды работы по семестрам (самостоятельное изучение тем теоретического материала, самостоятельная работа по выполнению практических заданий, кейсов, ситуаций) |
- |
- |
- |
|||||||||
Переаттестация |
- |
- |
- |
|||||||||
Домашнее задание |
- |
- |
- |
|||||||||
Зачеты, по семестрам, час |
5 сем. |
- |
- |
|||||||||
Экзамены, по семестрам, час |
6 сем. |
3 курс |
1 курс |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
|
|
||||||||||
|
|
|
||||||||||
АВТОРЫ: к.э.н., ст. преподаватель |
|
С.Н. Комарова |
02.09.09 |
|
(подпись) |
|
|
ОБСУЖДАЛАСЬ И СОГЛАСОВАНА |
|||
Кафедрой Антикризисного и корпоративного управления |
|
Мишурова И. В. |
02.09.09 |
|
(подпись) |
|
|
Учебно-методическим советом специальности |
|
Мишурова И. В. |
02.09.09 |
|
(подпись) |
|
|
Учебно-методическим управлением |
|
Иванова Е.А. |
|
Объем часов по всем видам работ переносится из учебного плана
ОСНОВАНИЕ: Учебный план подготовки дипломированного специалиста специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», одобренный Ученым