- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов
- •01. Основные понятия, цели, задачи, правила и нормы обслуживания
- •01.01. Методы и формы обслуживания: классификация, отличительные особенности
- •01.02. Перспективы развития современных технологий обслуживания
- •01.03. Услуги предприятия общественного питания: классификация, виды, требования, характеристика
- •02. Торговые помещения, мебель, интерьер
- •02.01. Торговые помещения
- •02.02. Мебель
- •02.03. Интерьер
- •03. Материально-техническое и информационное обеспечение процесса обслуживания
- •03.01. Столовая посуда, приборы, белье
- •03.02. Средства информации: понятие, назначение, характеристика
- •03.03. Меню
- •04. Этапы организации облуживания. Подготовительный этап
- •04.01. Подготовка торговых помещений к обслуживанию
- •04.02. Сервировка стола
- •04.03. Подготовка персонала к обслуживанию
- •05. Обслуживание потребителей в ресторанах различных типов и классов: основной и завершающий этапы обслуживания
- •05.01. Основные элементы обслуживания. Основные методы подачи блюд в ресторане
- •05.02. Последовательность и правила подачи холодных и горячих закусок, супов, горячих блюд
- •05.03. Правила подачи горячих и холодных сладких блюд, фруктов и ягод. Правила подачи горячих и холодных напитков, кондитерских изделий. Расчет с потребителями
- •06. Обслуживание приемов и банкетов
- •06.01. Виды приемов и банкетов. Банкет за столом с полным обслуживанием и официантами
- •06.02. Прием - фуршет. Прием - коктейль. Банкет - чай
- •06.03. Смешанные (комбинированные) банкеты. Обслуживание неофициальных банкетов
- •07. Специальные виды услуг и формы обслуживания
- •07.01. Услуга по организации питания и обслуживанию участников симпозиумов, конференций. Обслуживание в гостиницах
- •07.02. Услуги по доставке кулинарной продукции и кондитерских изделий по заказам, по обслуживанию потребителей в офисах и на дому, в пути следования пассажирского транспорта
- •07.03. Характеристика современных видов услуг и форм обслуживания: шведский стол, стол - экспресс, зал - экспресс, бизнес - ланч, воскресный бранч, кофе - брейк, счастливый час, линер
- •08. Услуги по организации обслуживания иностранных туристов
- •08.01. Перечень услуг, предоставляемых иностранным туристам
- •08.02. Требования к предприятиям питания для обслуживания туристов
- •08.03. Обслуживание индивидуальных туристов, групп туристов в ресторанах и кафе
- •09. Особенности обслуживания различных категорий потребителей
- •09.01. Организация обслуживания в социально - ориентированных предприятиях питания
- •09.02. Требования к обслуживающему персоналу, организация труда и рабочих мест
07.02. Услуги по доставке кулинарной продукции и кондитерских изделий по заказам, по обслуживанию потребителей в офисах и на дому, в пути следования пассажирского транспорта
137. Задание {{ 131 }} ТЗ № 07.02.01
Выберите два ответа
Сезонные предприятия для обслуживания потребителей в местах отдыха
ПБО
павильон
столовая
магазин кулинарии
138. Задание {{ 132 }} ТЗ № 07.02.02
Выберите два ответа
Оборудование залов летних кафе
барная стойка
электроплиты
кухонный процессор
маркетиры
139. Задание {{ 133 }} ТЗ № 07.02.04
Пассажирам в вагонах-ресторанах повышенной комфортности предлагают
наборы питания
сухие завтраки
набоы консервов
140. Задание {{ 134 }} ТЗ № 07.02.05
Бортовое питание предоставляется пассажирам
самолетов
морских судов
поездов
141. Задание {{ 135 }} ТЗ № 07.02.06
Выберите два ответа
Рационы бортового питания
горячий завтрак или ужин
холодный завтрак или ужин
сухой завтрак или ужин
дорожные наборы
142. Задание {{ 136 }} ТЗ № 07.02.08
Пассажирам первого класса в салоне самолета
предварительно сервируют столы посудой и приборами
предлагают к рациону посуду и приборы в полотняной салфетке
предлагают рационы в одноразовой посуде с одноразовыми приборами
143. Задание {{ 138 }} ТЗ № 07.02.07
Соответствие между классом обслуживания на борту самолета и составом меню
Эконом-класс |
Закуска, горячее блюдо, вино, пиво |
Бизнес-класс |
Закуска, горячее блюдо, вино, коньяк |
|
Закуска, суп, горячее блюдо, виски |
144. Задание {{ 189 }} ТЗ № 07.02.03
Выберите два ответа
Виды меню в ресторане при вокзале
меню со свободным выбором блюд
меню дневного рациона
меню бизнес-ланча
меню комплексных рационов
07.03. Характеристика современных видов услуг и форм обслуживания: шведский стол, стол - экспресс, зал - экспресс, бизнес - ланч, воскресный бранч, кофе - брейк, счастливый час, линер
145. Задание {{ 139 }} ТЗ № 07.03.01
Выберите два ответа
Примеры тематических шведских столов
в национальном стиле
экзотический
воскресный бранч
завтрак в ресторане при отеле
146. Задание {{ 140 }} ТЗ № 07.03.02
Особенности зала-экспресс
закуски, горячие блюда подают официанты
закуски на фуршетном столе, горячие блюда подают официанты
закуски, блюда на фуршетном столе
147. Задание {{ 141 }} ТЗ № 07.03.04
Бизнес-ланч представляет собой
деловой обед с 12.00 до 16.00
деловой завтрак с 8.00 до 12.00
деловой банкет "Без галстука" с 12.00 до 15.00
148. Задание {{ 142 }} ТЗ № 07.03.05
Гость выбирает по меню бизнес-ланча
холодную или горячую закуску, суп дня, горячее блюдо, десерт
горячую закуску, два горячих блюда, десерт
холодную закуску, суп дня, горячий напиток
149. Задание {{ 143 }} ТЗ № 07.03.06
Русский стол представляет собой
двухъярусный стол круглой формы на 20 человек
круглый фуршетный стол для закусок на 50 человек
двухъярусный стол на 30 человек
150. Задание {{ 144 }} ТЗ № 07.03.08
Воскресный бранч является
семейным обедом в ресторане
деловым обедом в ресторане
тематическим обедом в ресторане
151. Задание {{ 145 }} ТЗ № 07.03.09
Форма обслуживания воскресного бранча
шведский стол
стол - экспресс
русский стол
152. Задание {{ 146 }} ТЗ № 07.03.10
Счастливый час представляет собой обслуживание с
17.00 до 19.00 по меню a la cart со скидкой 50%
17.00 до 19.00 по меню a la cart
12.00 до 15.00 по меню со скидкой 5%
153. Задание {{ 147 }} ТЗ № 07.03.11
Linner является услугой для гостей гостиниц, опоздавших на
бизнес - ланч
завтрак
dinner
154. Задание {{ 148 }} ТЗ № 07.03.12
Кофе-брейк представляет собой
кофе - паузу
фуршет - кофе
кофе в гостиной
155. Задание {{ 149 }} ТЗ № 07.03.03
Соответствие между видом питания экспресс-стола и видом меню
Завтрак |
Меню европейского завтрака в двух вариантах |
Обед |
Меню комплексного обеда в двух вариантах |
|
Меню семейного обеда в двух вариантах |
156. Задание {{ 150 }} ТЗ № 07.03.07
Соответствие между ярусом русского стола и его назначением
Верхний |
Для холодных закусок, напитков и десертов |
Нижний |
Для предварительной сервировки |
|
Для супов и горячих блюд |