§7 Техника диалога. Рекомендации

ПО ЕГО ВЕДЕНИЮ :

Специфику диалогического взаимодействия в психотерапии отра­зил А.Ф.Копьев 124].

Клиент свободен оценивать себя, свою жизнь, ситуацию общения с консультантом,, самого консультанта и занимать по отношению ко всему этому свою позицию.

Диалогический уровень общения предполагает свободное вхожде­ние в него. От него можно свободно устраниться, свободно избегать диалога, прибегая к разнообразным формам сопротивления и защиты. В условиях психотерапии такое общение не может быть "срежиссирова-но" одним лишь консультантом, даже опытным и способным. Оно пред­полагает серьезную встречную активность клиента. Позиция психотера­певта характеризуется четким ощущением границ своей активности и

активности клиента, пониманием объективной ограниченности своих возможностей, чуткой реакции на устремление клиента. Для- психоте­рапевта важна диалогическая интенция клиента — вектор его ноли, серь? езностъ в намерении решать свои проблемы и обсуждать их в данной конкретной ситуации с данным конкретным психологом.

Понимание готовности клиента к диалогу. С точки зрения готов­ности клиента к диалогу все случаи консультативной практики могут быть подразделены на 2 класса: открытые и закрытые.

Начальное состояние клиента, как правило, закрщое — блокада диалогической интенции — клиент не настроен на искреннее взаимо­действие с консультантом, избегает диалога, контролирует свое обще­ние. Нет борьбы, внутреннего напряжения, внутренняя стабильность, несмотря на выраженное намерение **измениться". Понятно, что жела­ние посвящать другого человека в свой внутренний мир, готовность к раскрытию этого мира в присутствии другого часто обратно пропорцио­нальны глубине и субъективной значимости тех аспектов, которые от­крывает клиент. Поэтому выход на диагностический уровень общения с консультантом почти всегда сопряжен с большим усилием клиента по преодолению собственного сопротивления.

Открытое общение — это тоже не простое и беспрепятственное "выговаривание" клиентом личностно значимых аспектов своего внут­реннего мира. В открытом случае наличествует борьба внсдиалогичес-ких, защитных, ложноадаптивных импульсов с болезненностью их ста­тус кво, с желанием добиться изменения или более ясного понимания мвоего положения. Наконец, клиент, побуждаемый реальным страда­нием, нуждой или искренним стремлением к установлению истины о самом себе, готов к серьезному и значимому общению.

В процессе консультирования состояние клиента часто трансфор­мируется по шкале "открытости- закрытости" в разных направлениях.

Понимание возможностей клиента в диалоге.

Ориентация на ту или иную "проекцию" образа клиента предопре­деляет характер консультативной работы — стратегию и тактику. Увле­ченность объектным видением клиента, как подчеркивает А.Ф.Копьев, приглушает диалогичность общения, ориентация на диалог позволяет трезво учитывать возможности клиента как участника диалога. Спектр психотерапевтических возможностей при этом расширяется. При боль­шей блокаде диалогической интенции консультативное общение начи­нает напоминать игру, в рамках которой жестко обозначаются "пози­ции", "ходы", "встречные ходы" по "правилам игры". Это ограничива­ет поведение консультанта и в профессиональном, и в личностном пла­не.

Душевная автономия консультанта.

Очень важна способность профессионала при всем "неэгоистичес­ком сердечном" отношении к клиенту без предубеждения относиться к возможным эмоциональным "провокациям", к проявлениям недоволь­ства и агрессивности по своему адресу, способность сохранять в обще­нии с клиентом некоторую душевную "автономию", не поддаваясь со­блазну внутренне включиться в предлагаемую игру, сообразуясь с соб­ственными эмоционально-компенсаторными импульсами, не забывая об интересах клиента. Молчание, умение держать паузу — это тоже важ­нейшая "техника" консультирования.