- •«Микроэкономика»
- •«Экономическое управление организацией»
- •«Теория организации»
- •«Менеджмент и маркетинг», «Управление персоналом»
- •«Основы обеспечения качества»
- •«Всеобщее управление качеством»
- •«Средства и методы ук»
- •«Управление процессами»
- •«Технология и организация производства продукции и услуг»
- •«Ук в отраслях материального производства»
- •«Экологический менеджмент»
- •«Ук в сфере услуг»
- •«Аудит смк»
- •«Сертификация смк»
- •«Метрология, стандартизация, сертификация»
«Ук в отраслях материального производства»
Понятие сферы материального производства. Классификация видов экономической деятельности
Особенности управления качеством в машиностроении
Обеспечение безопасности в автомобилестроении
Стандарты менеджмента качества в автомобилестроении
Система менеджмента пищевой безопасности.
Управление качеством в электроэнергетике
Обеспечение качества в атомной промышленности
Особенности управления качеством в строительстве
Особенности управления качеством на предприятиях АПК
Управление качеством в телекоммуникационной отрасли
Системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве
Система социального и этического менеджмента
«Экологический менеджмент»
Этапы развития экологического менеджмента
Модель системы экологического менеджмента в соответствии с ГОСТ Р ИСО 14001-2007
«Ук в сфере услуг»
Техническое регулирование в сфере услуг.
Особенности управления качеством образовательных услуг.
Особенности управления качеством медицинской помощи
Процедура и методы оценки качества услуг.
Характеристика методов управления качеством в процессе предоставления услуг.
Специфика менеджмента качества туристско-экскурсионных услуг.
Сущность и современные модели качества услуг
Модель формирования ценности в сфере услуг.
«Аудит смк»
Сущность аудита качества и его виды.
Обязанности, ответственность и права аудитора.
Алгоритм проведения аудиторской проверки.
Основные положения документированной процедуры по внутреннему аудиту системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
«СДО»
Самооценка в системе инструментов постоянного улучшения деятельности организации.
Самооценка деятельности организации на основе модели Премии Правительства РФ в области качества.
Национальные и международные модели самооценки деятельности организации.
Диагностические модели самооценки деятельности организации.
Совершенствование деятельности организации на основе результатов самооценки.
«Сертификация смк»
Сущность и содержание сертификации. Законодательная база сертификации.
Системы сертификации. Система сертификации ГОСТ Р.
Сущность и содержание аккредитации. Системы аккредитации.
Органы по сертификации систем менеджмента качества.
Порядок проведения сертификации систем менеджмента качества.
«Метрология, стандартизация, сертификация»
Погрешности измерений. Виды погрешностей.
Виды средств измерений. Метрологические характеристики средств измерений. Классы точности средств измерений.
Работы, выполняемые при стандартизации. Систематизация, кодирование и классификация.
Основные положения и цели стандартизации. Категории стандартов.
Цели и принципы подтверждения соответствия. Формы подтверждения соответствия.
Измерение. Виды измерений. Методы измерений.