2) Если цель не достигнута

- определить причину

Отмазки на этот случай, существующие у пиарщиков:

R, A

А) мы не виноваты

Б) не хватило денег

В) не правильно оценили

Г) выросли цены

Д) действия конкурентов – те журналисты, которые должны были публиковать наш материал, были перехвачены. Конкуренты усилили активность и перехватили те инфо поводы, которые мы хотели использовать.

C

А) недостаточный уровень квалификации спикера

Б) проблемы коммуникации «поговорили не так», а подготовлены все материалы были хорошо

-> ЧТО ИЗМЕНИТЬ зависит от

- перспективности спикеров

• Тренинг

• Новая попытка выступления

- или безнадежности спикеров

• Сменить спикера

Оцениваются изменения во внутренней/внешней кухне вашей работы:

- экспертный опрос – формализуется - но могут использоваться прямые цитаты

• Комментарии спикеров

• Комментарии заинтересованных лиц, которые участвовали в кампании: директора по маркетингу, генерального директора

В целом этот отчет пишется по «шизофренической» схеме – для самого себя. То есть самому себе рекомендуешь, как улучшить работу, сам свою работу и анализируешь, когда круг RACE снова повторится.

12