Раздел 2 Социальная пси­хология общения

Тема 2.1 Общественные и межличностные отношения.

Место и природа межличностных отноше­ний. Сущность и структура общественных отноше­ний. Общение в системе межличностных и об­щественных отношений. Связь общения и дея­тельности

Практическая работа № 2.2. - Деловая игра « Беседа с социальным педагогом ».

Деловая игра является интересным механизмом аккумуляции и передачи социального опыта как практического, так и этнического характера. Игрок – активный участник, соавтор игры, имеющий роль и позицию.

Правила игры

1. Преподаватель ставит задачу на игру, объясняет исходные условия игры, задачи участников./ Роли – социальный педагог, психолог, учитель, юрист, родители, ребенок. Педагог проводит беседу с ребенком и родителем, имея разные целевые установки: знакомство, диагностика, выявление личностных особенностей или проблемного поля ребенка

2. Каждый участник игры отрабатывает самостоятельное решение, вырабатывает собственное мнение на основе опыта и роли.

3. Игроки разбиваются по 7 человек по ролям – идет формирование общей ролевой позиции.

4. Требования и пожелания каждой группы оформляется в виде заявки.

5. Разбивка на группы, в которой будут игроки каждой роли.

6. Каждая команда путем взаимных консультаций вырабатывает общее мнение.

7. Решение задачи обозначается поднятием руки.

8. Представитель команды, докладывая групповое решение, имеет право защищать его логическими доводами.

9. Руководитель фиксирует время, работу группы в целом и каждого игрока в отдельности.

10. Группа подводит общий итог, проводит само - и взаимо – анализ.

11. Руководитель подводит итоги деловой игры.

Практические задания

1 . Подготовка к деловой игре, в соответствии с ролью (аргументы, факты, доводы, примеры, личная позиция)

Контрольные вопросы

1. Что такое спор, дискуссия.

2. Правила ведения спора, этика спора.

3. Роль социального педагога в создании развивающей среды.

4. Анализ поведения и конфликтности в группе в ситуации спора.

5. Выработка рекомендаций для коррекции поведения.

После выполнения практической работы студент будет способен: определить собственный стиль общения, формирование навыков проведения дискуссий споров, определять свой уровень развитие эмпатийного слушания, воспитание толерантности к позиции оппонента.

Тема 2.2 Содержание, цели и средства общения

Понятие «общение», функции общения. Виды межличностного общения: императив, манипу­ляция, диалог. Содержание общения: перцептивная, интерактивная, коммуникативная стороны. Специфика обмена информацией в процессе общения

Семинарское занятие № 2.2 «Социально-психологическая характеристика общения».

Вопросы для обсуждения:

1. Понятия «коммуникатор» и «реципиент».

2. Типы коммуникативных барьеров

3. Каковы вербальные и невербальные средства общения?

4. В чем сущность интерактивного аспекта общения?

5. Охарактеризуйте роль общения в жизни общества и отдельного человека. Какие вы знаете виды и формы общения?

6. Почему человек испытывает потребность в себе подобном? Какова психологическая природа сотрудничества и соперничества?

6. Что общего и каковы различия между эмпатией и идентификацией как механизмами социальной перцепции?

7. Подумайте, с кем из знакомых у вас не сложилось общение. Проанализируйте это с точки зрения критериев удовлетворенности общением. Какие ваши социальные потребности не удовлетворяются в процессе общения? Как вы должны изменить свое поведение, чтобы изменилось качество общения с данным человеком?

8. Психологические условия эффективной коммуникации