- •2.6.1. Теоретические сведения 18
- •2.6.2. Контрольные вопросы 22
- •1.6.3. Список рекомендуемой литературы 22
- •2.6.4. Задание 22
- •3.6.1. Теоретические сведения 26
- •3.6.2. Контрольные вопросы 29
- •3.6.3. Список рекомендуемой литературы 29
- •3.6.4. Задание 29
- •4.6.1. Теоретические сведения 40
- •5.6.1. Теоретические сведения 57
- •1. Анонимная переписка по электронной почте (Лаб. № 1)
- •1. Введение
- •1.2. Порядок прохождения лабораторного практикума
- •1.3. Правила и приемы безопасной работы в лаборатории
- •1.6.2. Контрольные вопросы
- •1.6.3. Список рекомендуемой литературы
- •1.6.4. Задание
- •Установка
- •Создание ключа
- •2. Обмен ключами
- •2. Использование способов шифрования и эцп при переписКе по электронной почте (Лаб. № 2)
- •1. Введение
- •2.2. Порядок прохождения лабораторного практикума
- •2.3. Правила и приемы безопасной работы в лаборатории
- •2.6.2. Контрольные вопросы
- •1.6.3. Список рекомендуемой литературы
- •2.6.4. Задание
- •3. Обзор общих функций в системе Microsoft Business Solutions–Navision (Лаб. № 3)
- •3.1. Введение
- •3.2. Порядок прохождения лабораторного практикума
- •3.3. Правила и приемы безопасной работы в лаборатории
- •3.4. Правила оформления и представления отчета по лабораторной работе.
- •3.5. Правила оценки выполнения лабораторных работ.
- •3.6. Описание к лабораторной работе
- •3.6.1. Теоретические сведения
- •3.6.2. Контрольные вопросы
- •3.6.3. Список рекомендуемой литературы
- •3.6.4. Задание
- •Порядок выполнения
- •4. Освоение возможностей системы Microsoft Business Solutions–Navision (Лаб. № 4)
- •4.1. Введение
- •4.2. Порядок прохождения лабораторного практикума
- •4.3. Правила и приемы безопасной работы в лаборатории
- •4.4. Правила оформления и представления отчета по лабораторной работе.
- •4.5. Правила оценки выполнения лабораторных работ.
- •4.6. Описание к лабораторной работе
- •4.6.1. Теоретические сведения
- •4.6.2. Контрольные вопросы
- •4.6.3. Список рекомендуемой литературы
- •4.6.4. Задание
- •5. Качество обслуживания в интернет-магазине (Лаб. № 5)
- •5.1. Введение
- •5.2. Порядок прохождения лабораторного практикума
- •5.3. Правила и приемы безопасной работы в лаборатории
- •5.6.2. Контрольные вопросы
- •5.6.3. Список рекомендуемой литературы
- •5.6.4. Задание
5.6.2. Контрольные вопросы
Основные разделы Интернет-магазина?
Что такое Usability? Что такое «правило трех кликов»?
Перечислите критерии оценки качества услуг Интернет-магазинов.
Назовите полноценный набор услуг, которым в идеале должен обладать современный Интернет-магазин.
5.6.3. Список рекомендуемой литературы
Юрасов А.В. Электронная коммерция. М.: Дело, 2003. – 480 с.
5.6.4. Задание
Откройте 3 окна браузера Internet Explorer и введите в командных строках адреса интернет-магазинов, которые назовет Вам преподаватель (индивидуально для каждой группы студентов, работающих за одним компьютером)
Оцените данные интернет-магазины по пунктам, представленным в таблице 3.1. (подробно опишите плюсы и минусы интернет-магазина). По каждому параметру выставите оценку по десятибалльной шкале.
Таблица 3.1
Параметр сравнения |
Интернет-магазин № 1 |
Интернет-магазин № 2 |
Интернет-магазин № 3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Затем зайдите на сайт http://mypc.ru , (компьютерный магазин). На основе имеющегося опыта оцените его по тем же параметрам. Сделайте минимум 4 предложения по улучшению данного интернет-магазина.