- •Сущность и содержание
- •Основные категории.
- •Сущность и содержание менеджмента.
- •Основные категории менеджмента.
- •Индустриальный период развития управления. (1776-1890)
- •Период систематизации. (1856-1950)
- •Основные черты менеджмента в сша.
- •Особенности японской модели менеджмента.
- •3. Западно-европейская модель менеджмента.
- •Теория и практика в дореволюционной России.
- •Особенности практики управления в ссср.
Основные черты менеджмента в сша.
Основоположник: Тейлор.
Характерные черты данной модели:
Основное внимание обращается на корпорацию: на рациональную организацию производства, на постоянный рост производственного труда и эффективное использование ресурсов.
Жесткая специализация и разграничение обязанности сотрудников.
Иерархическая модель управления.
Оплата труда: повышенная ( за каждый час определенная плата), минимальная оплата труда ( регулируется законом). Размер оплаты труда зависит от квалификации работника и стоимости проживания в данной местности. Повышение зарплаты ежегодно.
Кадровая политика. Подготовка кадров путем организации ролевого тренинг, деловых игр. Отбор кадров производится на основе проверки профессиональных знаний и навыков. Критерии по подбору: образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе.
Комплексный контроль качества, который обеспечивается путем влечения ответственности за качество в каждой должностной структуре.
Долговременное планирование деятельности, которое осуществляется путем стратегического планирования и обеспечения распределительных ресурсов в обозримом будущем( бизнес-план на 2-3 года)
Основные недостатки данной модели:
Уменьшение гибкости при изменение производственных заданий.
Потери эффективности в иерархической организации, где ассортимент товаров велик и производственный процесс включает в себя много стадий.
Стремление получить выгоду быстро.
Большое количество уровней управления (до 11-12 в автомобильной промышленности, по сравнению с 5-6 в японской) в результате происходит рост бюрократического аппарата и различных издержек.
Родоначальником концепции стратегического управления является П. Друкер. Он определил основные функции стратегического менеджмента и предложил:
- необходимо управлять бизнесом
- управление менеджером
- управление персоналом.
Кроме того:
- организация управления по целям, суть которого сводится к следующему:
1. необходимо объяснять весь спектр управления в нескольких формах.
2. предсказание поведения фирмы
3. проверять разумные решения.
4. улучшать будущую деятельность.
5. объединение задач, стоящих перед отдельными менеджерами, с общими целями фирмами.
8 правил П. Друкера:
Должен быть развернутый план действий
Ответственность за коммуникацию
Ответственность за решения
Концентрирование на возможном предприятии.
Необходимо определить что должно быть сделано.
Что необходимо сделать в интересах предприятия.
Продуктивные встречи с деловыми партнерами.
Необходимо каждому члену коллектива говорить «мы».