- •Методические рекомендации по технологии базового курса обучения страховых агентов
- •Введение
- •Программа обучения страховых агентов
- •I. Страховая защита как специфический товар.
- •Риск – категория, присущая обществу
- •Особенности страхового продукта
- •Страхование -
- •Страхование – сегмент финансового рынка, развивающийся быстрыми темпами.
- •2. Страхование – сфера профессиональной деятельности, позволяющая «неприлично» много зарабатывать.
- •Страхование – важнейший способ минимизации и ликвидации экономических потерь в обществе, являющихся следствием неблагоприятных явлений и событий.
- •4. Последствия стихийных бедствий и прочих неблагоприятных событий.
- •С чего начать?
- •Оценка целей
- •II. Знакомство с компанией.
- •Страховая компания аско — надежный финансовый партнер
- •III. Формирование клиентской базы.
- •1. Составить план –
- •2. Начать работу с клиентами
- •Деловая игра: «Скорая помощь»
- •Поиск клиентов: круг общения. Задайте себе вопрос: Кого я знаю?
- •IV. Психологические аспекты работы с клиентами.
- •2. Освоить основы этики и
- •Профессионалу в области продаж необходимо иметь различные приемы для различных психологических типов клиента
- •Мыслительный тип
- •Чувствующий тип
- •Решающий тип
- •Воспринимающий тип
- •Личные предпочтения агента, менеджера оказывают важное влияние на процесс заключения сделки
- •Работа с возражениями клиентов на предложение купить страховую защиту и принять решение о сотрудничестве.
- •VI. Страховая документация.
- •VI. Освоение классов страхования.
- •Добровольное страхование от несчастного случая
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от несчастного случая, согласно «Таблицы травм».
- •Расчет суммы страховых премий и выплат по программе «г»
- •Добровольное страхование от прочих финансовых убытков.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от прочих финансовых убытков
- •Ежемесячные платежи контрагента, по договору аренды составляют 5417 тенге. Контрагент Орланюк п.Ф. Вносил платежи 3 месяца – 16 251 тенге.
- •Полная плата сумма страховая
- •Добровольное страхование грузов
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию грузов
- •Добровольное страхование гражданско – правовой ответственности за исключением классов, указанных в подпунктах 9)-11) пункта 3 статьи 6 Закона рк «о страховой деятельности»
- •Обязательное страхование гражданско - правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Определение страхового случая и размера причиненного вреда.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности работодателя за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей
- •Пределы страховых тарифов
- •Добровольное страхование автомобильного транспорта.
- •Программа «стандарт»
- •Программа «классик»
- •Программа «элит»
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию автомобильного транспорта
- •Добровольное страхование имущества
- •Порядок принятия рисков на страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию имущества
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Страховые премии по обязательному страхованию гпо перевозчика перед пассажирами
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Обязательное экологическое страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному экологическому страхованию
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Расчет страховой премии и выплат по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Добровольное страхование на случай болезни
- •Расчет страховой премии и выплат по страхованию на случай болезни.
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Расчет страховой премии по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Добровольное страхование воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию воздушного транспорта
- •Добровольное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию воздушного транспорта
АО «Пулково» заключило договор страхования пассажирского воздушного судна Boeing 737, страховая сумма установлена в пределах действительной стоимости- 60 млн. долл. США. Страховой тариф для данной категории воздушных судов при страховании по полному пакету рисков установлен в размере 1,5 %. Безусловная франшиза составляет 5 % от страховой суммы (447 млн. тенге).
Примечание: Курс доллара на момент заключения договора составил 149 тенге
60 000 000 долл. * 149тенге = 8 940 000 000 тенге (29)
страховая курс страховая
сумма в долл. доллара сумма в тенге
Сумма страховой премии составила:
8 940 000 000 тенге * 1,5% = 134 100 000 тенге (30)
страховая страховой страховая
сумма тариф премия
В результате стихийного бедствия воздушное судно было повреждено. Общая сумма расходов на его восстановление составила 897 млн. тенге. Страховая выплата с учетом безусловной франшизы составит:
897 000 000 тенге - 447 000 000 тенге = 450 000 000 тенге
сумма ущерба франшиза страховая выплата
Добровольное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
Страхователями могут выступать юридические или физические лица:
владеющие воздушными судами на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему воздушного судна и т.п.);
получившие или получающие в установленном порядке:
- сертификат (свидетельство) эксплуатанта воздушного судна (коммерческой авиации или авиации общего назначения);
- лицензию на деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты на основании договоров воздушной перевозки;
лицензию на авиационные работы для обеспечения потребностей физических и юридических лиц;
- эксплуатирующие воздушные суда государственной и/или экспериментальной авиации на основании иных документов, выданных компетентными органами в установленной форме, разрешающих такую эксплуатацию и использование воздушных судов на законных основаниях.
Объектом страхования являются имущественные интересы страхователя, связанные с его обязанностью в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни и здоровью и/или имуществу потерпевших лиц при эксплуатации воздушного судна, указанного в договоре страхования, и/или осуществлении воздушной перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты или выполнении авиационных работ на таком воздушном судне.
Страховая сумма устанавливается договором страхования, причем в пределах страховой суммы договором страхования могут быть установлены отдельные страховые суммы (лимиты возмещения):
в отношении причинения вреда жизни и здоровью физических лиц;
в отношении причинения вреда имуществу физических или юридических лиц;
в отношении причинения вреда по конкретизированным рискам.
В договоре страхования может быть установлена франшиза в отношении причинения вреда имуществу.
Страховым случаем является предусмотренное договором страхования свершившееся событие при эксплуатации воздушного судна, осуществлении воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты или выполнении авиационных работ, повлекшее ответственность страхователя за причинение вреда потерпевшим (выгодоприобретателям), признанную страхователем добровольно с предварительного согласия страховщика или установленную решением суда.
Объем обязательств страховщика определяется выбранными страхователем условиями страхования:
1) риск гражданской ответственности страхователя за причинение вреда третьим лицам (исключая пассажиров и грузовладельцев) в результате происшествия с воздушным судном при его эксплуатации или выполнении авиационных работ, имевшего место в период действия страхования, и повлекшего за собой причинение вреда жизни и здоровью и/или гибель или повреждение (порчу) имущества (включая скот).
2) риск гражданской ответственности страхователя за причинение вреда пассажирам в результате происшествия при осуществлении воздушных перевозок пассажиров и багажа и почты или выполнении авиационных работ, имевшего место в период действия страхования, и повлекшего за собой причинение вреда жизни и здоровью пассажира и (или) гибель (утрату), недостачу или повреждение (порчу) сданного багажа.
3) риск гражданской ответственности за причинение вреда грузовладельцам в результате происшествия при осуществлении воздушных перевозок грузов и почты или выполнении авиационных работ, имевшего место в период действия страхования, и повлекшего за собой гибель (утрату), недостачу или повреждение (порчу) груза или почты.
Срок и территория страхования устанавливаются соглашением сторон.
Доказывание наступления страхового случая, а также причиненного ему ущерба лежит на страхователе.
При наступлении страхового случая страхователь (выгодоприобретатель) обязан уведомить страховщика о наступлении страхового случая в порядке, сроки и форме, установленные условиями страхования, а также предоставить документы, необходимые для осуществления страховой выплаты.
Размер ущерба, причиненного страховым случаем определяется:
в случае причинения вреда жизни и здоровью потерпевшего лица - в размере, предусмотренном условиями страхования;
в случае причинения вреда имуществу потерпевших лиц:
-при полной гибели имущества - в размере его действительной стоимости в месте его нахождения на момент происшествия за вычетом останков, оставшихся в собственности страхователя;
-при повреждении имущества - в размере расходов, необходимых для приведения в то состояние, в котором оно находилось к моменту повреждения.
В сумму страховой выплаты не включаются косвенные убытки страхователя, а также потерпевших лиц (упущенная выгода, неустойки, убытки вследствие задержки или опоздания, простоя воздушного судна, нарушения, отмены договора перевозки, договорные и законные штрафы и т.п.).
Общая сумма страховых выплат при наступлении одного или нескольких страховых случаев по договору страхования ограничивается страховой суммой и иными лимитами, установленными условиями страхования.
Страховая выплата производится страховщиком после осуществления выплат по договорам обязательного страхования в размере доли ущерба, не покрытой обязательным страхованием, в соответствии с условиями страхования.
Пример 16