І. Сегментація

Сегментацію пральної машини Zanussi можна здійснити за різними ознаками та критеріями (табл.. 1)

Таблиця 1

Ознаки і критерії сегментації пральної машини Zanussi – ZWS101

Ознаки сегментації	Критерії сегментації
1	2
1. Демографічні
- стать	жіноча		чоловіча
- вік	до 20 років	20-40 років	40 – 60 років	більше 60 років
- склад сім’ї	сім’ї одиначки	Стандартні 3-4 особи	Стандартні 3-4 особи	багатодітні сім’ї
2. Психографічні
- техніко сприйняття	негативне	нейтральне		позитивне
- рівень доходів	середній		високий
-адаптація	помірні консерватори	помірні новатори		суперноватори
3. Поведінкові
- ступінь необхідності товару	потрібний інколи		потрібний постійно
- емоційне ставлення	позитивне		байдуже
…

Цільові ринки пральної машини Zanussi:

1. Найчисленніша група – споживачі з середнім рівнем доходу, що набуває пральну машину або холодильник вперше.

2. Частина групи споживачів із середнім доходом, що бажає придбати нову техніку з кращим співвідношенням «ціна-якість», ніж у зарубіжних конкурентів.

3. Споживачі, які прагнуть придбати продукцію, в роботі якої використовуються нові високі технології.

4. Частина споживачів, що перейшла з категорії з низьким рівнем доходу в категорію із середнім рівнем.

Примітка: залежно від ґрунтовності проведення сегментації ринку, кількості критеріїв і ознак сегментації, образ цільового ринку (споживача) є більш визначеним, повним.

Іі. Позиціонування

Основними ознаками, за якими відбувається позиціонування пральної машини Zanussi є наступні:

• Ціна

• Максимальне завантаження

• Швидкість віджиму

• Споживана енергія

• Витрати води за прання

Основні конкуренти:

• Zanussi ZWS3101

• Samsung WF-0408SIV

• Indesit IWC 6085

Побудуємо карту позиціонування товарів відповідно до значень основних ознак товару. Для цього систематизуємо данні (табл.. 2)

Таблиця 2

Порівняльна характеристика конкурентів з пральною машиною Zanussi ZWS3101

Ознака	Zanussi ZWS3101	Samsung WF-0408SIV	Indesit IWC 6085
Ціна,$	410	359	347
Максимальне завантаження, кг	5	4	6
Максимальна швидкість віджиму, об/хв	1000	800	800
Споживання енергії, кВт*год/кг	0,19	0,68	1,02
Витрати води за прання, л	37	43	64

Аналізуючи результати позиціонування можна зробити наступні висновки:

• Пральна машина Zanussi ZWS3101 позиціонує себе як пральна машина, що має достатньо високу ціну у порівнянні з основними найближчими конкурентами;

• Пральна машина Zanussi ZWS3101 має вагомі переваги в порівнянні з конкурентами за:

1. максимальною швидкістю віджиму (має максимальну – 1000 об/хв.);

2. споживанням електроенергії (має мінімальне – 0,19 кВт*год/кг)

3. витратою води на прання (має мінімальне – 37 літрів).

• Пральна машина Zanussi ZWS3101 є недостатньо представленою на ринку за показником «Максимальне завантаження» (займає середню позицію у порівнянні з основними найближчими конкурентами – 5 кг.)

Примітка: в даному пункті доцільно проаналізувати якомога більшу кількість характеристик товару, за допомогою яких можливим є здійснення ґрунтовного аналізу положення його на ринку.