- •Учебная ситуация "Борьба за пространство"
- •План размещения персонала Департамента социальных услуг
- •Инструкция участнику переговоров 1 глава команды "дети и семьи"
- •Ключевые цели на переговорах
- •Инструкция участнику переговоров 2 глава команды "младше пяти"
- •Ключевые цели на переговорах
- •Инструкция участнику переговоров 3 менеджер социальных услуг
- •Управление совещанием - Председатель
- •Ключевые моменты
- •Управление командой - команда "Канцелярия"
- •Ключевые цели на переговорах
- •Инструкция участнику переговоров 4 глава команды "приемная"
- •Ключевые цели на переговорах
- •Инструкция участнику переговоров 5 глава команды "душевное здоровье"
- •Ключевые цели на переговорах
- •Инструкция участнику переговоров 6 временный глава команды "профзаболевания"/"уход на дому"/"инвалиды" "Профзаболевания"
- •"Уход на дому"
- •"Инвалиды"
- •Ключевые цели на переговорах
- •Анкета для наблюдателя
- •Инструктаж Наблюдателей
Ключевые цели на переговорах
1 Все три команды должны оставаться вместе.
2 Вы решительно возражаете против курения.
3 Все три команды тесно сотрудничают с командой "Приемная" и будут решительно возражать против ее переезда на первый этаж.
4 Команда "Профзаболевания" должна располагаться возле окна.
Анкета для наблюдателя
Каковы ключевые цели на переговорах персонажа, за которым Вы наблюдаете?
|
Полностью |
Частично |
Вовсе нет |
Достиг ли он этих целей на переговорах? |
|
|
|
|
|
Да |
Нет |
Был ли он удовлетворен итогами переговоров? |
|
|
|
|
|
Да |
Нет |
Считаете ли Вы, что участники совещания работали как единая команда? |
|
|
|
Оцените по десятибалльной системе активность персонажа в указанных ниже направлениях и определите, в чем заключались его главные интересы
a) |
в достижении личных целей |
|
b) |
в работе на благо функциональной команды, за которую он отвечает |
|
c) |
в демонстрации лояльности по отношению к команде менеджеров |
|
Оцените по десятибалльной системе степень влияния перечисленных ниже факторов на итоги совещания.
a) |
громкий голос |
|
b) |
личностные качества |
|
c) |
эмоции |
|
d) |
расхождение интересов |
|
e) |
прочее |
|
Инструктаж Наблюдателей
Прикрепите по одному Наблюдателю к каждому из шести Исполнителей ролей, участвующих в совещании. (Если в Вашей группе меньше 12 студентов, Вы можете одного Наблюдателя прикрепить к двум Исполнителям ролей Наблюдателей, исключая прикрепления Наблюдателей к исполнителям ролей Председателя и Главы команды "Душевное здоровье".)
Объясните, что на совещании каждый участник будет отстаивать интересы команды, которую он представляет, и в связи с этим у него есть ключевые цели, которых он будет стремиться достичь на переговорах.
Задача Наблюдателя заключается в том, чтобы идентифицировать ключевые цели персонажа, за которым он следит. Наблюдателя попросят назвать эти ключевые цели.