- •6.2 Организация построения производственных процессов в объектах почтовой связи
- •Решение
- •Решение
- •6.3 Почтовые потоки. Нагрузка и ее особенности. Почтовый обмен
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 7 Организация труда в объектах почтовой связи
- •7.1 Организация рабочих мест в объектах почтовой связи. Разделение и кооперация труда в объектах почтовой связи
- •7.2 Условия труда в объектах почтовой связи. Режим труда и отдыха. Расчет численности работников
Контрольные вопросы
Что называется производственным процессом в почтовой связи?
Что является характерной особенностью производственного процесса в почтовой связи?
Назовите формы построения производственных процессов в зависимости от величины нагрузки.
Какие производственные процессы различают в почтовой связи?
При каких характеристиках отделения почтовой связи целесообразно применять параллельно-последовательную форму построения производственного процесса?
Что называют почтовыми потоками?
Что понимают под термином «нагрузка»?
Раздел 7 Организация труда в объектах почтовой связи
7.1 Организация рабочих мест в объектах почтовой связи. Разделение и кооперация труда в объектах почтовой связи
Рабочее место представляет собой закрепленную за отдельным рабочим или группой рабочих часть производственной площади, оснащенную необходимым технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием, технологической и организационной оснасткой, предназначенными для выполнения определенной части производственного процесса.
Рабочее место, закрепленное за одним работником, называется индивидуальным; закрепленное за группой рабочих без закрепления за каждым из них индивидуальной рабочей зоны – групповым.
По месту выполнения работы различают:
- стационарные рабочие места;
- передвижные рабочие места.
По степени автоматизации и механизации можно выделить рабочие места:
- ручного труда;
- механизированные;
- полуавтоматизированные;
- автоматизированные.
Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы.
С технической стороны рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технической и организационной оснасткой (мебель, ножницы, материалы); инструментом, контрольно-измерительными приборами, подъемно-транспортными средствами.
С организационной стороны имеющееся на рабочем месте оборудование должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны, найден вариант оптимального обслуживания рабочего места сырьем, материалами, заготовками, инструментами, уборкой отходов, обеспечения безопасных и безвредных для здоровья рабочих условий труда.
С экономической стороны организация рабочего места должна обеспечить оптимальную занятость работника, максимально высокий уровень производительности труда и качества работы. Эргономические требования имеют место при проектировании оборудования технологической и организационной оснастки, планировки рабочего места.
Эргономика исследует влияние, оказываемое на функциональное состояние и работоспособность человека различных факторов производственной среды.
Под разделением труда на производствепонимается разграничение деятельности рабочих в процессе совместного труда, их специализация на выполнение определенной части совместной работы.
Благодаря разделению усложняющиеся трудовые процессы распадаются на менее сложные элементы, выполняемые определенными профессиональными и квалификационными группами работников, а именно рабочими (операторами, сортировщиками), специалистами (инженерами, диспетчерами) и руководителями (начальниками, их заместителями).
Внутрипроизводственное разделение труда заключается в выделении различных видов работ, представляющих собой частичные производственные процессы и закрепление их за определенными работниками, с целью повышения производительности труда на основе укрепления, усвоения рабочими трудовых навыков, специализации орудий труда и рабочих мест, параллельности выполнения операций.
Разделение труда одновременно производится в следующих основных формах:
- технологическое;
- функциональное;
- профессиональное;
- квалификационное.
Технологическое осуществляется на основе расчленения процесса производства на стадии (заготовительную, обрабатывающую) переделы, фазы, частичные и технологические процессы и операции.
Функциональное разделение предусматривает обособление различных видов трудовой деятельности и выполнение конкретных работ с соответствующими группами работников, специализирующихся на выполнении различных по содержанию и экономическому значению производственных функций (основные, вспомогательные и обслуживаемые работники). В отдельные функциональные группы выделяют руководителей, специалистов и служащих. В рамках функционального разделения различают: профессиональное и квалификационное разделение.
Профессиональное – предполагает выполнение работ в рамках той или иной профессии.
Квалификационное – обусловлено различной сложностью работ, требующей определенного уровня знаний и опыта работников. Существуют технологические, экономические, психофизиологические и социальные границы разделения труда.
Технологическая граница определяется существующей технологией, которая делит производственный процесс на операции.
Экономическая граница обусловливается уровнем загрузки рабочих и длительностью производственного цикла.
Психофизиологическая граница определяется допустимыми физическими и психологическими нагрузками.
Социальная граница определяется минимально обходимым разнообразием выполняемых функций, обеспечивающих содержательность и привлекательность труда.
Кооперация труда – объединение работников в ходе совместного выполнения единого процесса либо группы взаимосвязанных процессов труда. На на производстве это бригада.
Основные формы кооперации труда:
1. Межцеховая связана с разделением производственного процесса между цехами и заключается в участии коллектива в цеху, в общем для предприятия процессе труда.
2. Внутрицеховая заключается во взаимодействии отдельных структурных подразделений, цехов.
3. Внутриучастковая заключается во взаимодействии отдельных работников в процессе совместного труда.
Кооперация труда ограничивается организационными и экономическими границами:
Организационная граница определяется тем, что, с одной стороны, нельзя объединить для выполнения одной работы менее двух человек, а с другой -существует норма управляемости, превышение которой приводит к несогласованности действий и потерям рабочего времени.
Экономическая граница определяется возможностью максимального снижения затрат живого и овеществленного труда на единицу выпускаемой продукции.