32

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ ВИЩА ШКОЛА

ЕКОНОМІКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

щодо виконання курсової роботи і проведення практичних занять з нормативної навчальної дисципліни циклу природничонаукової та загальноекономічної підготовки

МЕНЕДЖМЕНТ

ДЛЯ СТУДЕНТІВ ДЕННОЇ (ЗАОЧНОЇ) ФОРМИ НАВЧАННЯ

Галузь знань: 0305 Економіка та підприємництво

Напрям підготовки: 6.030508 Фінанси і кредит (ЕФК)

Розглянуто

На засіданні кафедри

„Фінанси і банківська справа”

Протокол № ____ від „___” „__________” 20__р.

Затверджено на засіданні

Навчально-видавничої

Ради ДонНТУ

Протокол № ____ від „___” „__________” 20__р

Донецьк 2012 г.

УДК - _____________

Методичні рекомендації щодо виконання курсової роботи з нормативної навчальної дисципліни циклу природничо-наукової та загальноекономічної підготовки „Менеджмент” для студентів денної (заочної) форми навчання галузі знань 0305 Економіка та підприємництво напряму підготовки: 6.030508 Фінанси і кредит – ЕФК / Укл. Хрімлі Т. К., Мішина Л. Д., Портнова Г. О.

Донецьк: ДонНТУ, 20__. – с.

Методичні рекомендації включають теоретичні питання з менеджменту, зокрема такі питання стратегічного планування як формулювання місії організації, її цілей, аналіз зовнішньої середи організації з точки зору факторів макрооточення та безпосереднього оточення, управлінське обстеження сильних та слабких сторін діяльності організації, SWOT- аналіз і деякі питання виробки стратегії розвитку організації.

Укладачі :

Т. К. Хрімлі, к.е.н., доцент, Мішина Л. Д. к.е.н., доцент

Г. О. Портнова, к.е.н.,доцент

Відповідальний за випуск

В. В. Дементьєв, д.е.н., професор

ВСТУП

Наведені методичні рекомендації використовуються для виконання курсової роботи, проведення практичних занять з менеджменту студентів спеціальності «Фінанси і кредит» а також виконання контрольної роботи з менеджменту студентів заочної форми навчання.

Курсова робота виконується студентами другого курсу спеціальності “Фінанси і кредит” усіх форм навчання.

Мета курсової роботи - заглиблене засвоєння однієї з важливих проблем менеджменту - комплексний аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища організації, вибір стратегії її розвитку.

Будь-яка організація знаходиться в стані постійного обміну з зовнішнім середовищем, забезпечуючи тим самим можливість виживання. Задача стратегічного управління складається в забезпеченні такої взаємодії організації з зовнішнім середовищем, що дозволило б підтримувати її потенціал на рівні, необхідному для досягнення її цілей і, тим самим, давало б їй можливість виживати в довгостроковій перспективі. Оскільки від керівництва залежить виживання організації, менеджер зобов'язаний уміти виявляти істотні фактори в оточенні, що вплинуть на його організацію. Більш того, він повинний запропонувати придатні способи реагування на зовнішній вплив.

Середовище повне небезпек, яких при можливості необхідно уникнути, але в ньому також багато можливостей, які організація повинна використовувати для ефективної діяльності. Це з успіхом може вирішити SWOT-аналіз (STRENTH-МІЦНІСТЬ,WEAKNESS-СЛАБКІСТЬ,OPORTUNITIES-МОЖЛИВОСТІ,THREATS-ПОГРОЗИ - абревіатура відповідних англійських слів). Ціль SWOT-аналізу - критично оцінити поточне положення підприємства, виражене у внутрішніх перевагах і слабкостях, оцінити його здатність запобігати погроз і використовувати можливості, що виникають у його оточенні.

Курсова робота виконується відповідно до дійсних методичних вказівок, оформляється відповідно до вимог до текстових документів. Кожний студент самостійно обирає організацію-об’єкт дослідження і погоджує вибір організації з викладачем. Робота повинна бути виконана і захищена в термін, установлений графіком навчального процесу. У випадку несвоєчасної здачі курсової роботи студент захищає її перед комісією, склад якої визначається завідувачем кафедрою.

Курсова робота виконується поетапно та має наступний зміст:

Вступ.

1. Загальна характеристика організації ,формулювання місії

організації і її цілей;

2. Аналіз факторів мікрооточення і макрооточення організації.

Виявлення на цій підставі можливостей і погроз зовнішнього

оточення організації;

3. Управлінське обстеження внутрішніх сильних і слабких

сторін організації ;

4. Побудова матриці SWOT і її аналіз;

5. Розробка заходів щодо використання можливостей

запобіганню погроз і вибір стратегії розвитку організації.

Висновки.

Список використаної літератури.

1. Характеристика організації, формулювання місії і цілей

У цій частині роботи вказується повне найменування організації, її форма власності, розмір статутного фонду, кількість і види акцій, номінальна і ринкова вартість акцій (для ВАТ), розподіл акцій, приводиться схема організаційної структури управління організацією і дається аналіз основних показників її діяльності за два останніх роки.

Місія підприємства – основна мета і чітко виражена причина існування підприємства. Формулювання місії включає наступні складові:

1. Якою підприємницькою діяльністю займається фірма, які потреби задовольняє (випуск продукції, надавання послуг, виконання робіт).

2. Зовнішнє середовище по відношенню до фірми, що визначає робочі принципи фірми з точки зору попиту та клієнтів.

3. Корпоративна культура організації (який робочий клімат існує в організації, який тип співробітників вона приваблює).

Наприклад, місія компанії Sun Banks: „Сприяння економічному розвитку та добробуту спілок, що обслуговуються компанією, шляхом надання громадянам та підприємствам якісних банківських послуг таким чином та в такому обсязі, які відповідають високим професійним та етичним стандартам забезпеченню справедливого та відповідного прибутку акціонерам компанії та справедливого ставлення до співробітників компанії”

Цілі формулюються для досягнення місії в таких областях діяльності організації, як фінанси, збут, дослідження, продуктивність, продукція, технологія, структура, персонал, соціальна сфера, екологія, культура та імідж організації.

Наприклад:

фінанси: збільшити прибуток на «а» грн. у ___ році; знизити заборгованість до «а» грн. у ____ році; забезпечити доход на акцію до «а» грн. у ___ році;

збут: збільшити обсяг продажів до «а» грн. у ___ році, забезпечити частку ринку в «а» % у ___ році;

дослідження: розробити виріб потужністю «а» квт. у ____ році;

продуктивність: збільшити випуск на працюючого до «а» шт. у ___ році;

продукція: ввести в асортимент «а» нових видів продукції в ___ році;

технологія: упровадити нову технологію по процесу «а» у ___ році;

структура: створити бюро по проблемі «а» у ___ році;

персонал: знизити плинність до «а» % у ___ році;

соціальні: забезпечити робочими місцями «а» чоловік, довгостроково безробітних у ___ році;

екологічні: скоротити викиди в атмосферу до «а» м³ у ___ році;

культура й імідж організації: скоротити штрафи (пеньї та неустойки) зі сторони постачальників та клієнтів на “а” % у____році.

Однією з причин можливого відхилення від цілей може бути постановка нереальних цілей, невчасне їх коригування з урахуванням імовірних змін умов функціонування підприємства.

При адаптації до ринкових умов функціонування підприємства як «відкритої системи», реалізація стратегії пов’язана з деяким ризиком. Тому для обґрунтування отриманої оцінки ступеня досягнення цілей необхідно визначати рівень ризику.

Для оцінки рівня ризику рекомендується скористатися формулою Z-фактора Е. Альтмана:

Z-фактор=0,012Х₁+0,0144Х₂+0,033Х₃+0,006Х₄+0,009Х₅

де Х₁ – вартість оборотних фондів, поділена на «разом активи»;

Х₂ – сума резервів, фондів спеціального призначення, розмір цільового фінансування і нерозподіленого прибутку, поділена на «разом активи» (ЧП/А);

Х₃ – прибуток до сплати податків і відсотків, поділена на «разом активи» (БП/А);

Х₄- ринкова вартість статутного капіталу (число акцій, помножене на поточне котирування), поділена на «разом пасиви» (зобов’язання в цілому);

Х₅ – обсяг продаж, поділений на «разом активи».

Інтерпретація отриманих результатів розрахунку може бути проведена за допомогою такої шкали оцінок.

Таблиця 1 - Шкала оцінок рівня ризику

Розмір Z-фактора	Ступінь ризику
1,8	дуже високий
від 1,8 до 2,7	високий
від 2,8 до 2,9	середній
3	низький

Отриманий результат Z-фактора порівнюється з імовірним рівнем ризику, обумовленим обраною стратегією; різниця між фактичним і прогнозованим розміром Z-фактора покаже ступінь впливу ризику на досягнення поставлених цілей підприємства.

Якщо фактичний рівень ризику перевищить прогнозований, то, очевидно, має місце значний (> 1,2) вплив ризику на ступінь досягнення цілі, у іншому разі має місце незначний вплив ризику на ступінь досягнення цілі.

2. Аналіз зовнішнього середовища

Метою вивчення зовнішього середовища організації є виявлення загроз (факторів несприятливого впливу) і можливостей (факторів сприятливого впливу) для організації.

Аналіз зовнішнього середовища здійснюється по двох відносно самостійних підсистемах: прямого впливу (мікрооточення) та непрямого впливу (макрооточення). Вплив факторів макросередовища у більшості випадків не носить специфічного характеру стосовно окремо узятої організації, однак ступінь їхнього впливу на різні організації різноманітна. Це пов'язано як з розходженнями в сферах діяльності, так і з розходженням стану внутрішнього середовища організації.

2.1. Аналіз безпосереднього оточення організації

Аналіз безпосереднього оточення організації припускає аналіз тих факторів зовнішнього середовища, із якими організація знаходиться в безпосередній взаємодії. У стратегічному аналізі пріоритетними факторами мікросередоваща є: споживачі, конкуренти, постачальники, закони та державні органи, профспілки. Якщо необхідно, вивчаються посередники, закордонні партнери, ринок робочої сили.

Мета аналізу факторів безпосереднього оточення підприємства полягає у виявленні можливостей і загроз для організації в мікросередовищі.

2.1.1. Аналіз споживачів.

У процесі аналізу споживачів, як компонента безпосереднього оточення підприємства, студенту необхідно вирішити такі задачі:

• вивчити стан попиту на продукцію підприємства;

• проаналізувати прихильність покупців до продукції підприємства;

• визначити чутливість покупців до ціни продукції підприємства.

Студенту необхідно зробити висновок про ступінь мінливості потреб, вимог, смаків споживачів стосовно тих товарів, що входять у номенклатуру підприємства, про прихильність споживача до товарів підприємства і про торгову силу споживача.

У завершенні аналізу фактора «споживачі» доцільно оцінити спроможність підприємства задовольнити потреби, вимоги і смаки споживачів та його можливості розширити коло потенційних споживачів.

2.1.2. Аналіз постачальників

Для підприємства дуже важливо при виборі постачальників ресурсів глибоко і всебічно дослідити їх діяльність, вивчити їх потенціал із тим, щоб встановити ділові відносини, що забезпечують підприємству стабільну роботу.

2.1.3. Аналіз конкурентів

Аналізуючи конкурентів, як складову мікросередовища підприємства студентові необхідно:

• оцінити стан конкурентної боротьби на ринку діяльності підприємства;

• оцінити силу конкурентного тиску;

• виявити дійсних і потенційних конкурентів, вивчити їх стан на ринку;

• виявити число активних конкурентів підприємства.

Оцінка стану конкурентної боротьби передбачає виявлення домінуючих методів ведення конкурентної боротьби на ринку діяльності підприємства, а також виявлення тенденції зміни характеру конкурентної боротьби.

Оцінка сили конкурентного тиску здійснюється на основі оцінки динаміки потенційних і діючих конкурентів підприємства, а також оцінки ступеня агресивності їх політики в конкурентній боротьбі.