Деятельность менеджера и его задачи

Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью конкретной области функционирования фирмы. На современном уровне менеджерами можно называть разные категории людей:

1. Руководитель предприятия фирмы

2. Руководители отдельных групп и подразделений

3. Начальники лабораторий, отделов и функциональных служб

4. Администраторов различных уровней

Специфика решаемых задач менеджерами носит преимущественно умственный и творческий характер управленческого труда. Основная цель менеджеров осуществлять человеческие финансовые и физические ресурсы максимально продуктивными.

Существует 5 базовых операций в работе каждого менеджера:

1. Менеджер устанавливает цели и определяет задачи в каждой группе целей.

2. Организует, т.е. анализирует виды деятельности и разделяет их на управляемые совокупностью, а эти совокупности делит на управляемые трудовые задачи. Выбирает людей исполнителей.

3. Менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию, т.е. он составляет команду из людей, ответственных за различные работы, делает это с помощью кадровых решений об оплате, назначениях повышениях и др.решениях. при этом он должен поддерживать постоянную коммуникацию как с подчиненными так и с начальниками.

4. Менеджер измеряет, т.е. одним из важных факторов успеха фирмы является единица измерения. Менеджер устанавливает эту единицу в единицу измерения труда и определяет показатели объёма работ. В дальнейшем он оценивает, анализирует и интегрирует результаты.

5. Менеджер способствует росту компетенции людей, включая и самого себя, т.е., во первых, от самого себя требует максимального использования сил и устранения своих слабых сторон, во-вторых, необходимо в каждом решении руководствоваться требованиями как сегодняшнего дня так и будущего.

Р исунок 1. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ. ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Внешняя среда косвенного воздействия

политика

экономика

Внешняя среда организации прямого воздействия

акционеры

поставщики

право

конкуренты

Торговые предприятия

потребители

Союзы и общества оп интересам

Местные органы

Правительственные органы

технология

Социально-культурные факторы

Физико-географические условия

Институциональные и организационно-технические условия.

структура

культура

ресурсы

Внутренняя среда

Под структурой предприятия понимается состав и соотношение входящих в него подсистем, выделяемых по критериям производственных или управленческих процессов.

ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ

Цели организации – конкретизация миссии, организация в форме доступной для управления процессом и их реализация. Для этих целей характерны следующие свойства:

1. Четкая ориентация на определённый интервал времени

2. Конкретность и измеримость

3. Непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами

4. Адресность и контролируемость

Таблица 2. Классификация целей

№ п/п	Критерии классификации	Группа целей
1	Период установления	Стратегические и тактические	Оперативные
2	Содержание	Экономические, организационные и научные	Социальные, технические и политические
3	Функциональная структура	Маркетинговые, инновационные и кадровые	Производственные, финансовые и административные
4	Среда	Внутренние	Внешние
5	Приоритетность	Особо приоритетные и приоритетные	Прочие
6	Измеримость	Количественные	Качественные
7	Повторяемость	Постоянные	Разовые
8	Иерархия	Организация	Подразделения
9	Стадия жизненного цикла	Проектирование и создание объекта, рост объекта, зрелость, завершение жизненного цикла объекта

Миссия формируется высшим руководством, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь, путем постановки и реализации целей организации.