- •Объект, предмет, цели и задачи дисциплины оп
- •Организационная (корпоративная культура)
- •Мотивационная основа оп: мотив, мотивация, мотивировка
- •Социально-психологическая адаптация персонала
- •Вклад гештальтпсихологии в теорию оп
- •Вклад фрейдизма в теорию оп
- •Вклад гуманистической психологии в теорию оп
- •Вклад неофрейдизма в теорию оп
- •Жизненный цикл организации
- •Иерархическая структура мотивов в концепциях маслоу и леонтьева
- •Психологические барьеры коммуникации
- •Умение говорить и умение слушать
- •Команды и командообразование. Тимбилдинг
- •Имидж женщины-руководителя
- •Правила проведения деловых переговоров
- •Имидж мужчины-руководителя
- •Феномены руководства и лидерства
- •Периодизация жизненного пути человека
- •Поведенческие теории лидерства
- •Вклад необихевиаризма в теорию оп
- •Ситуационные теории лидерства
- •Типы поведения людей в организации
- •Конформное поведение в группах
- •Поведенческие установки персонала
- •Вклад бихевиоризма в теорию оп
- •Автократический стиль руководства достоинства недостатки
- •Демократический стиль руководства достоинства недостатки
- •Попустительский стиль руководства достоинства недостатки
- •Гибкий стиль руководства
- •Профессиональная карьера и карьерограмма
- •Стадии профессионального роста в организации
- •Типы слушателей
- •Уровни зрелости группы
- •Техника постановки вопроса
- •Организационные конфликты и способы их разрешения
- •Кадровый аудит в организации
- •Программа привлечения клиентов в организации
- •Профессионально-важные качества для достижения успеха
- •Виды организационной структуры
- •Дресс-код организации
- •Профессиональный подбор кадров
- •Факторы усиливающие внушаемость персонала
- •Отношение персонала к нововведениям
- •Управление карьерой. Виды карьерного роста
Объект, предмет, цели и задачи дисциплины оп
Предметом организационного поведения является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования.
Объекты изучения организационного поведения:
* поведение индивидов в организации;
* проблемы межличностных отношений при взаимодействии двух индивидов (коллег или пары «начальник - подчиненный»);
* динамика отношений внутри малых групп (как формальных, так и неформальных);
* возникающие межгрупповые отношения;
* организации как целостные системы, основу которых образуют внутриорганизационные отношения.
Целями организационного поведения являются:
1. систематизированное описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях;
2. объяснение причин поступков индивидов в определенных условиях;
3. предсказание поведения работника в будущем;
4. овладение навыками управления поведением людей в процессе труда и их совершенствование.
Организационное поведение изучает поведение людей в организации и оценивает его влияние на результаты ее деятельности, поэтому основными задачами данной дисциплины являются:
1. Выявление поведенческих отношений между руководителем и его подчиненными и в том числе между коллегами.
2. Обеспечение формирования благоприятного психологического климата в коллективе, исключение конфликтных ситуаций, создание атмосферы творческого потенциала работников.
3. Систематическое описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях.
4. Объяснение поступков людей в определенных условиях.
5. Умение предвидеть ситуацию.
6. Овладение навыками управления поведением людей в процессе работы и поиск путей повышения эффективности их деятельности.
действенный характер форм ОП
классификация регуляторов ОП
современные подходы к изучению ОП
школа человеческих отношений
ШЧО стала отправной точкой в социально-психологическом подходе к изучению управления. ШЧО – гуманистическое, сильно психологизированное, антропоцентрическое направление в управленческой теории и практике. ШЧО считает первостепенными следующие принципы:
-развитие и всестороннее использование организацией способностей работников и удовлетворение их разносторонних потребностей;
-использование механизмов самоорганизации и внутреннего (группового и личностного) контроля за поведением и деятельностью работников;
-стимулирование процессов групповой динамики;
-демократизация управления;
-гуманизация труда.В результате реализации этих принципов в группе формируется феномен коллективизма.
В ШЧО организация именуется общиной и рассматривается как сфера решения не только производственных и деловых проблем, но и социальных.ШЧО и разработанная ею модель управления возникли в результате крупномасштабного и долгосрочного социального Хоторнского эксперимента.Теория "человеческих отношений" – это современная концепция менеджмента, излагающая принципы и задачи управления на предприятиях и пытающаяся изобразить отношения между эксплуататорами и эксплуатируемыми как "человеческие отношения", основанные зачастую на христианских началах.Одним из основателей теории "человеческих отношений" стал Элтон Мэйо.