Вопрос №2. Современные эргономические исследовательские программы

В мировой практике сегодня широко распространено проведение международных симпозиумов, посвященных эргономическим проблемам и исследовательским программам. В качестве примера обсуждения можно привести следующие темы:

• исследование утомления и комфорта в работе;

• сбор данных и знаний, применимых к решению эргономических задач;

• проектирование машин, оборудования и окружения на основе изучения поведения человека;

• проектирование мебели и домов для престарелых;

• оборудование кухонь;

• пиктография;

• проектирование дорожных знаков, автомобилей, защитных шлемов;

• учет интересов людей на отдыхе и во время игр;

• анализ аварий и катастроф;

• человеческий фактор в спорте и на отдыхе — безопасность спортсменов на тренировках;

• разработка спортивных снарядов, приспособлений, спортивной обуви, одежды, использование компьютеров в спорте и др.

За кажущимся многообразием тем и объектов эргономических интересов явно просматривается стержневая тенденция: дойти до каждого конкретного человека. Эргономисты вышли за первоначальный круг своих интересов, когда субъектами их изучения, в основном, были рабочие на производстве, операторы систем управления, военные и космонавты. Сегодня эргономика не ограничивается детьми, пожилыми, людьми с ограниченными физическими возможностями, а исследует людей всех возрастов и в любом физическом состоянии в быту, на отдыхе, во время игр, делая акцент на моментах познания, интеллектуального и физического развития. Принимаются в расчет и национальные, и этнические различия.

Более того, современные тенденции социально-экономического развития пост-индустриального общества, улучшение качества жизни без ущерба для экономической эффективности обусловили повышенное внимание к проблемам сохранения физического здоровья, психологического климата в коллективе, моральной удовлетворенности трудовой деятельностью. Проводятся исследования по улучшению условий труда почтовых работников, служащих банков, офисов, театральных коллективов, где, в частности, деятельность многих на 90% нетворческая, что ведет к острым конфликтам между артистами, рабочими сцены, обслуживающим персоналом и другими категориями штатных сотрудников.

Медицинская техника, медицинские учреждения — объект повышенного внимания эргономистов. Но даже при самом богатом воображении еще недавно трудно было поверить, что они позволят себе вторгнуться в святое святых — процесс рождения ребенка. Однако это произошло. Эргономика не только участвует в отработке акушерского инструмента и оборудования, но и осуществляет исследования по оптимальной позе матери в момент родов (в последнее время появились сведения об оптимальности вертикальной позы роженицы).

Симптоматично, что ряд ведущих дизайнеров и дизайнерских фирм не только все большее внимание уделяют эргономике в своих разработках, но сами проводят теоретические и методологические исследования. Так один из легендарных американских дизайнеров Генри Дрейфус (1904—1972) настолько глубоко проникся необходимостью учета «человеческих факторов» и так успешно их использовал, что в справочно-энциклопедических изданиях его называют не только дизайнером, но и специалистом в области эргономики и визуальных коммуникаций. Результаты исследований, полученные уже после его смерти созданным им бюро «Генри Дрейфус ассошиэйтс», использованы в данной книге.

В нашей стране ОАО «Центральный научно-исследовательский институт швейной промышленности» в 2002 году провел антропометрические исследования мальчиков и девочек — от новорожденных до подростков 18 лет, что потребовало создания специальной оригинальной методики для малолетних. Это позволило переработать нормативно-технические документы, по которым проектируется детская и подростковая одежда. Прежние документы были разработаны на материале антропометрического обследования 1983—1984 годов и устарели (по международным правилам размерная типология населения пересматривается каждые 15 лет).

Большинство рассмотренных программ относится к отраслевым, частным проблемам развития эргономической науки. Но существуют еще и комплексные системы программ и направлений, затрагивающие кардинальные стороны организации условий человеческой жизнедеятельности.

Одна из них — эргономика архитектурной среды.

Применение эргономических знаний в области средового архитектурно-дизайнерского проектирования выделяет проблемы архитектурной эргономики, связанные с формированием нашего непосредственного окружения, в соответствии с индивидуальными запросами человека, учитывая облегчение выполнения жизненных функций людей. Приведем следующие примеры архитектурно- дизайнерских областей, в которых значительное место принадлежит эргономическим знаниям:

• т.н. «умный дом» — проблема управления домом на современном этапе развития средств электроники и управления (проблемы централизованного считывания информации о работе систем, определение и локализация возникающих неисправностей, безопасность и комфорт, минимизация временных затрат, уход за престарелыми, детьми и т.д.);

• сфера досуга (новые типы игровых «симуляторов» и «имитаторов», новые типы тематических развлекательных парков — «диснейленды», «аквапарки» и т.п.);

• транспорт третьего тысячелетия (оборудование; проблемы безопасности и комфорта);

• образовательные программы (нетрадиционные обучающие комплексы в детских садах, интерактивные системы в школах и проч.);

• нетрадиционные приемы экспонирования в выставочных и музейных комплексах (индивидуальные, интерактивные приемы и др.);

• домашние кинозалы (восприятие и переработка аудио- и видеоинформации);

• рабочие места в кухнях и офисах третьего тысячелетия;

• альтернативные виды спорта (пространство и оборудование) и др.

Нетрудно заметить, что общая тенденция развития архитектурно-дизайнерской эргономики гуманистична и направлена на:

• совершенствование архитектурной среды обитания с точки зрения потребителя;

• всестороннее улучшение качества жизни;

• гуманизацию процессов производства (внедрение т.н. «праздничных» технологий, разработка мер по охране труда, выявление и оснащение новых форм труда, отказ от опасных для здоровья нагрузок, создание новой техники на гуманной основе);

• решение отрицательных проблем техногенной сферы (катастрофы, аварии, несчастные случаи);

обеспечение простоты обмена данными, общения (интерфейса) человека и компьютера в очередной компьютерной революции и т.д.