Диснейленд.

Уолт Дисней родился в бедной семье. Образования практически никакого. Биография Диснея.

За спиной Уолтера стоял его брат Рей. Он занимался всеми экономическими проблемами проектов. Впервые в мультипликации он сделал полнометражный мультфильм («Белоснежка»). Фльм был цветным, в отличие от существовавших в то время. В 40ые годы он вовсо разрабатывает новые идеи. Художники подают в суд на него за нарушение их прав. Работники считали, что очень много работают. У Диснея начались депрессии. В 1944 году он начал разрабатывать идею парка развлечений. Почти 10 лет он искал инвесторов. Парк открылся летом 1955 года он за год выстроил огромный парк! На открытие парка было разослано 15.000 приглашений по всему миру. Посетили парк в этот день 28.000 человек. Раз в неделю за 9 месяцев до открытия американцам показывали строительство парка. Парк открывала Софи Лорен. Присутствовали все президенты США. Парк моментально получил одобрительную оценку среди людей. Концепция второго парка была реализована в парке во Флороде уже после го смерти. Там представлены все континенты. На настоящий момент в мире 5 диснейлендов (США — 2, Япония, Китай, Франция). В его парках нет ограничений по возрасту. Идея его зонирования. Диснейленд разделен по тематикам. Каждая тематика имеет и экстремальные и спокойные. Делается это для того чтобы люди не скапливались в одном и том же месте. Каждая зона равнозначна. В Диснейленде не сущ огромных очередей.

2 Фактора качественного обслуживания посетителей:

-WOW! Превышение ожидания посетителей.

-фактор качающейся лампы. Внимание к мелочам.

Зоны:

-центральная зона — Главная улица. Расположение зон в виде цветка. Здесь рестораны, кафе, магазины, парады.

Цены вполне приемлемые. Платим один раз за все. Демократичный парк.

-зона фантазий. Визитная карточка — замок спящей красавицы. Так же всех парка есть деревня пакахонтас и граница.

Также аттракцион «Пираты Карибского моря» был придуман Диснеем.

-пограничная земля. визитная карточка поселение индейцев. Особенность-искусные подделки(животные, гейзеры и т. д.).

-страна приключений. Аттракцион разрабатывал Джордж Лукас.

-страна открытий.

-каскадеры

-парк киностудии

парк полностью интерактивен: здесь почти нет мест, куда любопытному посетителю нельзя войти или вскарабкаться. Это делает парк особенно привлекательным. В парке всегда и везде играет музыка. Аниматоры. Аниматорами может быть не живой человек, а, к примеру, мотоцикл.