- •Вопрос 1. Со: многообразие определений и понятий.
- •Вопрос 2. Объективные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли «со».
- •Вопрос 3. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •Вопрос 4.Предмет, функции, цели и задачи со.
- •Вопрос 5. Pr в системе маркетинговых коммуникаций.
- •6. Основные организационные структуры в со
- •7.Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры и фирменного стиля
- •8. Типовая структура pr – отдела в организации.
- •9. Функции и задачи специалиста по со в работе с каналами сми (media relations)
- •10. Различия и сходства в работе специалиста по со и пресс – секретаря
- •11. Внутрифирменные коммуникации во взаимоотношениях с персоналом.
- •Виды основных средств печатной внутрифирменной коммуникации.
- •16.Виды ца
- •17. Журналисты как ключевая аудитория. Лидеры общественного мнения и «группы особых интересов».
- •18. Виды средств массовой информации, используемые в pr.
- •21.Направления и принципы взаимоотношений со сми (сделала по лекции, могу ещё кинуть по учебнику. Там другая инфа)
- •22. Виды рабочих документов в связях с общественностью, используемых в работе со сми.
- •23. Специальные pr-мероприятия для журналистов и сми.
- •24. Специальные pr-мероприятия для широкой общественности
- •2.Корпоративные праздники и юбилеи.
- •25. Правовое регулирование ссо
- •26. Этическое регулирование ссо
- •27. Функции общественных рекламных и pr-ассоциаций. Расо.
- •28. Планирование pr-кампании
Виды основных средств печатной внутрифирменной коммуникации.
1. Многотиражка. Некоторые крупные предприятия еще выпускают такие газеты, в которых рассказывается о корпоративной жизни. В многотиражках наибольшим спросом пользуются актуальные новости, касающиеся экономического положения, перспектив. Здесь должны поощряться выступления работников всех рангов и из всех подразделений с обсуждением горячих проблем. А с точки зрения нематериального стимулирования труда, например, номер газеты со своей фотографией — это одна из самых ценных наград для лидеров производства.
2. Информационный бюллетень — наиболее часто используемая форма внутренней периодической публикации.
3. Стенгазета (главное – актуальность и привлечение к созданию многих сотрудников)
4. Ежегодный отчет (В результате оглашения конкретных цифр и фактов сотрудники получают полное представление о годовых итогах развития и перспективах роста компании)
К сожалению, для подавляющего большинства российских компаний проблемой в подобных публикациях, как правило, является несоответствие представляемых в них данных реальной ситуации, особенно в части, описывающей финансовые активы и результаты организации.
5. Доски объявлений. Для повышения их привлекательности используются графика, фотографии, элементы декора, цветное оформление и т.д.
6. Агитационные плакаты обычно размещают на стенах или колоннах внутри рабочих помещений. Они напоминают обычно о:
- корпоративной миссии;
- славных традициях;
- поставленных перед подразделением целях;
- трудовой дисциплине;
- охране труда;
- производительности труда и пр.
7. Брошюры, руководства, справочники (информация о правах, обязанностях работника, условиях работы и особенностях трудового распорядка)
8. Письма призваны как бы имитировать прямое, личностное общение ведущих руководителей с целевыми аудиториями в разговорной, персональной манере общения. Направляются от официальных лиц компании, сотрудниками и их семьями лидерам общественных организаций, законодателям, поставщикам, журналистам и т.д.
9. Поздравления.
10. Памятки и репринты отвечают на вопросы по поводу выступлений руководителей, а также на слушаниях, обсуждениях, пресс-конференциях. Распечатка выступлений и их опубликование иногда является средством защиты организации от недобросовестных журналистов, использующих отдельные реплики из выступлений руководителей компании в средствах массовой информации.
16.Виды ца
1.Классификация по ключевым и целевым аудиториям
ЦА-совок.лиц,на кот.напр.воздействие. Главный критерий включения в ЦА-их интерес к предмету продвижения. Для ЦА создается в 1 очередь благоприятный имидж и отношение. Те, от кого зависят прибыли или инвестиции: сотр, клиенты, акционеры, инвесторы, партнеры. КА-группы, кот.могут ускорить или замедлить выход компании на рынок и ее дальнейшее развитие (представители власти, специалисты СМИ)
2.Классификация по внешней и внутренней аудитории.
Внутренняя-все сотрудники организации (топ, среднего звена, рабочие и обслуживающий персонал), пенсионеры и родственники сотрудников кампании. Внешняя-часть общества, на кот.распространяется деят-ть орг.