2.4. Законна влада. Вплив через традиції.

Якщо озирнутися, традиція виявиться найбільш поширеним.

Керівник користується традицією, щоб задовольнити потребувиконавця в захищеності і приналежності. Однак цей метод станедієвою тільки за умови, що виконавець вже засвоїв цінності,які дадуть йому можливість повірити, що керівник здатнийзадовольнити ці потреби. Тому вплив через традиції можливо лишетоді, коли норми культури, зовнішні по відношенню до організації,підтримують точку зору, що підпорядкування начальству є бажанимповедінкою.

Протягом тисячоліть культурні традиції Заходу зміцнило владуначальства. Майже всіх нас змушували підкорятися людям, які займаютьпевні посади. Наприклад, мало у кого вистачало сміливості сперечатися зякі віддають якийсь наказ офіцером міліції. Хоча сьогодні багато молодихробітники, здається, менше розташовані визнавати авторитети, інші все щевиконують те, що правильно чи неправильно велить їм їх начальство, тількитому, що «він же начальник, чи не так?». Можливо, і вам доводилосяробити щось не дуже приємне для вас тільки тому, що так веліли вашібатьки, традиційний авторитет яких ви ввібрали з молоком матері.

Цікаве, тонке вплив традиції на деяких людейполягає в тому, що вона може виключити або значно спроститиприйняття рішень. У системі, де традиції дуже сильні, питання «що такедобре і що таке погано »визначено гранично точно. Виконавець можеперекласти відповідальність за неприємні дії і рішення зі своїх плечейна плечі керівника цієї системи. Замість того, щоб захищати своюпозицію у питанні, чому щось потрібно зробити саме так, а не інакше,людина може відбутися такою відповіддю, як - «за традицією».

Традиція - привабливий інструмент, як для організації, так і длякерівника. Вона володіє величезною перевагою - безособовістю.

Виконавець реагує не на людину, а на посаду. Ця обставинапідвищує стабільність, тому що організація не залежить від життя абоздібностей якоїсь однієї особи. Надання найбільшихвинагород в першу чергу тим, хто краще всього підкоряється системі,ніж по-справжньому компетентним її членам, підкріплює здатністьорганізації використовувати традиції з метою добитися покірності своїх членів.

Іншою властивістю є швидкість і передбачуваність впливу за допомогоютрадиції.

Недоліки методики, що грунтуються на традиції.

Цікаво відзначити, що часто традиція пояснює одним словом, чомудеякі випробувані-концепції теорії управління, описані в ційкнизі, не завжди широко використовуються на практиці. Хорошим прикладом євинагороди, що базуються на заслугах. Хоча майже всі поділяють думку,що заслуги перед фірмою - найкращий критерій для призначення більшоїзаробітної плати або просування по службі, набагато частіше яккритерію використовується трудовий стаж. І можна зрозуміти чому. Трудовий стажлегко обчислюється, він є об'єктивною категорією і нараховується всімоднаково. Оскільки-виробничий стаж як критерій використовується вже давно,багато людей зацікавлені в ньому. Цим людям потрібно багато років длядосягнення їх сьогоднішньої посади, тому перехід на іншу системуобчислення винагород - по заслугах - вони вважають не тількинесправедливим, але і представляють серйозну загрозу. У силу цього вонивикористовують придбану владу, щоб зберегти статус кво, навіть якщо цене на користь організації або товариства.

Традиція може діяти і на шкоду організації. Уявіть, щомолодому керівникові, який пропонує удосконалити якусь операцію,кажуть: «Ми завжди робили так і до цих пір все було добре». Такеставлення може представляти набагато більшою проблемою, ніж це зазвичайздається. Щоб відповідати оточенню, організація повинна внестизміни в свою політику, стратегію, методику організації і т.д. Тіорганізації, які наполегливо висувають традицію як аргумент,чому вони чинять опір змінам, можуть зрештою виявитися передпроблемою вимирання.