Сущность и классификация предприятий розничной торговли
Маркетинговые решения в розничной торговли
розничная торговля – деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для личного пользования.
В розничной торговле товар может распространяться через торговые точки различного формата. Формат предприятий розничной торговли определяется признаками, которые лежат в основе классификации предприятий розничной торговли. В зависимости от объёма предоставляемых услуг выделяют:
предприятия самообслуживания (минимум услуг)
предприятия со свободным отбором товаров – предоставляют небольшое число услуг, в основном консультационного характера.
торговые предприятия с ограниченным обслуживанием – предоставляют большее число услуг
торговое предприятие с полным циклом обслуживания, которые предоставляют все необходимые услуги на каждом этапе процесса покупки товара. В таких магазинах обычно на покупателя обращают внимание как только он вошёл в торговый зал.
По предлагаемому ассортименту:
специализированные магазины – узкий ассортимент товара
универмаги – в них предлагается несколько ассортиментных групп товаров, как правило это одежда, обувь.
универсам – торговое предприятие предлагающее товары повседневного спроса, минимальное число услуг, торговля в форме самообслуживания.
магазины товаров повседневного спроса – небольшие по размеру рядом с домом
торговый комплекс, включающий в себя универмаги, универсамы, бутики, спец магазины, предприятия, предоставляющие услуги.
склады-магазины. Особенность организации такой торговли – товары поступают в торговый зал большими партиями и в таком же виде приобретаются.
розничные предприятия услуг – кинотеатры, прачечные, рестораны
По характеру ценовой политики: также определяет формат :
магазины, предлагающие товары по средним ценам и стандартный набор услуг
магазины, предлагающие товары по более высоким ценам и услуги повышенного качества.
магазины сниженных цен (дисконтные магазины).
в зависимости от характера торгового помещения:
магазинную
вне магазинную
продажа товаров по почте
вендинг
торговля в каждую дверь (звонки в дверь, предложение на дом)
служба заказов со скидкой (формирует крупный заказ для работников какой либо компании)