Метод исследования

Для выявления значимых характеристик работников, вызывающих деформацию транснациональных компаний в России будут использоваться качественные методы исследования, такие как наблюдение и глубинное интервью (возможно фокус-группы), а также анализ документов (в том числе контент-анализ).

Предварительно, до проведения глубинных интервью, необходимо будет сформировать «идеальный образ» ТНК на основе анализа документов, содержащих основные нормы, ценности и бизнес-принципы материнской ТНК. (С той же целью по возможности нужно провести глубинное интервью с руководителем (или сотрудником) материнской компании, к примеру, с экспатом, на данный момент работающим в Российском филиале, но обязательно имеющим продолжительный опыт работы именно в материнской компании).

Если российский филиал ТНК имеет свои адаптированные основополагающие документы, необходимо также провести анализ этих документов (в том числе сравнительного контент-анализ), для того, чтобы на уровне прописанных (т.е. закрепленных официально) основных принципов, норм и ценностей выявить различия и уже в дальнейшем работать над их причинами.

Далее с менеджментом организации, с работниками, а также с внешними относительно компании субъектами, непосредственно взаимодействующими с компанией (например: поставщиками услуг; кандидатами, заинтересованными в работе в данной компании и т.д.), будут проведены глубинные интервью (возможно фокус-группы).

Интервью будет направлено на выявление факта деформации норм, ценностей, основных бизнес-принципов Российского филиала ТНК, их отличия от норм, ценностей и основных бизнес-принципов материнской компании, а также на выявление причин найденных различий.

Также при помощи не включённого случайного наблюдения в различных ситуациях (например: повседневная деятельность, переговоры с поставщиком услуг и т.д.) будет оцениваться соответствие/несоответствие привычного образа действий сотрудников компании (различного уровня) нормам, ценностям и принципам материнской компании.

Результаты исследования

Полученные в ходе анализа документов (и сравнительного контент-анализа), глубинных интервью (возможно фокус-групп), а также наблюдения результаты будут использованы для построения 2 профилей: профиля ценностей, норм и принципов материнской компании и профиля ценностей, норм и принципов филиала ТНК в России.

Результаты анализа документов будут представлены описательно, а сравнительного контент анализа в виде столбчатых диаграмм, отражающих различия в количестве упоминаний тех или иных слов, обозначающих ценности, нормы и принципы компании. На пример:

Далее будут описаны результаты глубинных интервью (и фокус-групп, если они будут проведены) и приведен рейтинг указанных опрошенными причин деформации ТНК в России (информацию можно представить в виде таблицы или в виде круговой диаграммы).

Причина	% указавших из общего количества опрошенных
Причина 1	5
Причина 2	26
Причина 3	7
…	…
Причина n	13

В результате будут сделаны выводы о том, какие именно характеристики персонала оказывают влияние на деформацию транснациональных компаний в России, а также указано, подтверждена или опровергнута гипотеза исследования.