3. Теорія особистих якостей лідера
Згідно з теорією особистих якостей лідерства (теорією великих людей), кращі керівники — це ті, котрі мають певний набір властивих усім людям особистих якостей. Наприклад: знання, інтелект, чесність, здоровий глузд, ініціативність тощо. Знаючи про необхідність цих рис, люди можуть навчатися виховувати їх у собі й ставати хорошими керівниками. Для успішного здійснення лідерства потрібно, щоб особисті риси керівника співвідносилися з особистими рисами, діяльністю, метою і завданнями його підлеглих.
Діловим людям, незалежно від місця здійснення бізнесу, необхідний лідер думки, лідер інтуїції, лідер дії, лідер результату.
Головні риси, які мають бути властиві лідерові в сучасній діловій організації, такі:
мистецтво бути рівним, тобто здатність налагоджувати й підтримувати систему відносин з рівними собі людьми;
мистецтво бути керівником, тобто здатність керувати підлеглими, долати труднощі та вирішувати всі проблеми, що приходять до керівника разом з владою та відповідальністю;
мистецтво розв'язувати конфлікти — здатність виступати в ролі посередника між двома сторонами в конфлікті, врегульовувати неприємності, пов'язані з психологічними стресами;
мистецтво обробляти інформацію — здатність побудувати систему комунікацій в організації, одержувати надійну інформацію та ефективно її оцінювати;
мистецтво приймати нестандартні управлінські рішення - здатність знаходити проблеми та рішення в умовах, коли альтернативні варіанти, дії, інформація та цілі незрозумілі або викликають сумнів;
мистецтво розподіляти ресурси в організації — здатність вибрати потрібну альтернативу, знайти оптимальний варіант умов обмеженості часу та недоступності інших видів ресурсів;
захист підприємця — здатність іти на виправданий ризик і впровадження інновацій в організації;
мистецтво самоаналізу — здатність розуміти позицію лідера, його роль в організації, вміння бачити те, як він впливає на організацію.
Професійні якості лідера:
o компетентність у відповідній сфері
o розуміння особливостей управлінської праці;
o загальна ерудиція та широта поглядів;
o чіткі особисті цілі;
o потяг до набуття нових знань;
o критичне сприйняття та осмислення дійсності;
o постійне самовдосконалення;
o пошук нових форм роботи;
o планування своєї роботи;
o творча натхненність та наставництво.
На особливу увагу заслуговують ділові якості успішного менеджера, насамперед це:
o довгострокове передбачення;
o вміння чітко формулювати цілі та керувати колективом;
o бути ініціативним та вирішувати оперативно проблеми,
o мати здатність управляти собою;
o вміння делегувати повноваження тощо.
Лідерські якості, притаманні успішним лідерам
Інтелектуальні здібності |
Риси характеру особистості |
Надбані навички та вміння |
Розум і логіка • Розсудливість • Проникливість • Оригінальність • Концептуальність • Освіченість • Знання справи • Розвинуті мовні навички • Допитливість і пізнавальність • Інтуїція |
• Ініціативність • Гнучкість • Пильність • Творчість • Чесність • Особистісна цілісність • Сміливість і самовпевненість • Врівноваженість • Незалежність і амбіційність • Потреба у досягненнях • Настирливість і наполегливість • Енергійність • Владність • Працездатність • Агресивність • Прагнення до вищості • Обов’язковість • Чуйність |
• Вміння заручатися підтримкою • Вміння кооперуватися • Вміння завойовувати популярність і престиж • Такт і дипломатичність • Вміння брати на себе ризик і відповідальність • Вміння організовувати • Вміння переконувати • Вміння змінювати себе • Вміння бути надійним • Вміння жартувати і розуміти гумор • Вміння розбиратися в людях |