Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ТОСУ КП.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
01.05.2019
Размер:
4.4 Mб
Скачать

2. Обязательства дилера

2.1. Начиная с "_______________ "____________________ 200__г. Дилер обязуется обеспечить предоставление потребителям в закрепленной зоне обслуживания комплекса обязательных услуг по сервису

_________________________________________________________________________, указанной в

_________________________________________________________________________

(наименование документа,

_________________________________________________________________________

определяющего требования к техническому сервису)

с соблюдением установленных в нем норм и правил.

2.2.Провести к указанному в п. 2.1 сроку следующие работы по подготовке центра к выполнению функций по сервису машиностроительной продукции: работы по созданию площадки и складских помещений для хранения продукции, формирование склада запчастей, приобретение необходимого специализированного оборудования, обучение персонала и т. п.

2.3. Изучать платежеспособный спрос потребителей на_____________________________________

и запасные части и ежеквартально информировать Изготовителя о ситуации на рынке по их реализации.

При наличии платежеспособного спроса представлять Изготовителю

письменную заявку (письмо, телеграмма, факс) на поставку______________________

и запасных частей и банковскую гарантию, выданную с учетом сроков реализации, установленных п. 4.2. договора, на сумму не ниже стоимости заявленной продукции.

После получение от Изготовителя уведомления о возможности поставки

и отпускной цене на заявленную Исполнителем продукцию в _______________ срок дать ответ (телеграммой, по факсу).

2.4.Подтвердить (телеграммой, по факсу) в 3-дневный срок после

получения от Изготовителя продукции дату ее получения.

Обеспечить сохранность продукции с момента ее получения и до реализации. Нести материальную ответственность перед Изготовителем за эту продукцию.

В случае, если продукция не будет продана в течение установленного для реализации срока, она может быть оставлена Дилеру на повторный срок реализации, по ценам, действующим на его начало, переадресована по указанию Изготовителя другому потребителю или возвращена в исправном состоянии Изготовителю в течение 1 месяца со дня получения требования о возврате. Датой возврата является момент сдачи продукции органу транспорта. Расходы по переадресовке в порядке предоплаты несет получатель продукции.

2.5. Проводить все виды обслуживания _____________________________согласно

нормативно-технической документации Изготовителя. При передаче ______________потребителю оформляют сервисную книжку.

2.6. Заключать договоры с потребителями на обслуживание ______________________в гарантийный и послегарантийный периоды эксплуатации.

Дилер имеет право для выполнения работ по сервису ________________________________привлекать на договорной основе

специализированные ремонтные предприятия, районные ремонтно-технические и другие предприятия и организации.

2.7. Создавать комиссию для рассмотрения в срок претензии

потребителей по качеству _________________ в гарантийный период

эксплуатации с оформлением рекламационного акта в установленном порядке и устранять последствия отказов в кратчайшие технически возможные сроки, но не более дней.

Оформленные рекламационные акты в недельный срок после завершения гарантийного ремонта направлять Изготовителю.

Хранить в течение одного месяца с момента представления Изготовителю рекламационного акта дефектные детали, которые Изготовитель имеет право затребовать для проведения технической экспертизы. Расходы по доставке в этом случае относятся на счет виновной стороны.

2.8. Представлять интересы Изготовителя в регионе (районе) и оказывать ему помощь в получении материалов и комплектующих в соответствии с заключенными Изготовителем (Поставщиком) договорами (соглашениями) с предприятиями региона, а также решать вопросы об оплате указанной продукции на основе взаимозачетов.

2.9. Организовать учет неисправностей и недостатков изделий, выявленных в процессе доставки, предпродажной подготовки и в ходе

эксплуатации _________________________ и ежеквартально перечни неисправностей

направлять Изготовителю в месячный срок по истечении квартала. Информация может быть дополнена выявленными достоинствами изделий.

2.10. Ежеквартально в месячный срок по истечении квартала информировать Изготовителя о результатах работы центра по реализации и сервису___________________ по согласованной сторонами форме.

2.11. Не продавать______________________________ в другие регионы (районы) без предварительного согласования с Изготовителем.

2.12. Организовать в регионе (районе) рекламу продукции Изготовителя и сервисных услуг, предлагаемых потребителю.