Вопрос 3. Системный подход в исследованиях ис. Содержание системного анализа.
Целесообразность использования системной методологии для описания ИС зависит от того, какая неопределенность в постановке задачи имеет место на начальном этапе ее рассмотрения.
Основная особенность системного анализа заключается в том, что он ориентирует исследования не на то, чтобы в результате исследования представить сразу окончательное решение, а ориентирован на разработку методики содержащей средства, позволяющие постепенно формировать модель, обосновывать ее адекватность на каждом шаге формирования с участием ЛПР.
Вначале, при выборе элементарной базы, затем при формировании цели и выборе критериев, далее при выборе методов моделирования, при получении вариантов решения из которых ЛПР выбирает лучшее решение, главным в методике системного анализа является процесс постановки задачи, а после получения модели необходимость в системном анализе в ряде случаев отпадает.
Содержание системного анализа.
Обычно при изучении сложных взаимосвязанных проблем чаще всего используется системный анализ. В основе системного анализа лежит понятие системы под которой понимается множество объектов, компонентов обладающих фиксированными свойствами и с фиксированными между ними отношениями. Системный анализ складывается из четырех этапов:
Состоит в постановке задачи.
На этом этапе определяется объект, цели и задачи исследования, а также критерии для изучения и управления объектом. Этот этап является очень важным, так как неправильная постановка цели может привести к большим затратам и свести на нет результаты последующего анализа.
Очерчивание границы изучаемой системы и определение ее структуры.
Объекты и процессы, имеющие отношение к поставленной цели разделяются на изучаемую систему и внешнюю среду. При этом могут образовываться замкнутые и открытые системы. При изучении замкнутых систем влиянием внешней среды пренебрегают. Затем выделяют отдельные составные части системы, устанавливаются взаимосвязи между ними. Примером замкнутых систем могут служить безотказные технологические процессы, которые перспективны как с точки зрения экономики , так и с точки зрения экологии.
Составление математической модели исследуемой системы.
В начале производится параметризация системы, описываются выделенные элементы системы и их взаимосвязи в зависимости от особенностей объекта и целей используют тот или иной математический аппарат для анализа системы. Аналитические методы используют для описания небольших систем из-за громоздкости метода и трудности решения сложных систем уравнений. Так при исследовании дискретных систем используют теорию множеств (алгебра множеств, алгебраические высказывания, математическая логика и другие). Широко используются вероятностные методы, так как в объекте исследования преобладают стохастические процессы. В результате третьего этапа системного анализа формируется математическая модель системы, описанная на формальном языке (используются алгоритмические языки СИ++, Паскаль и так далее, а также системные языки IDEF0).
Проводится анализ полученной математической модели.
Определяются ее экстремальные условия с целью оптимизации и последующего формирования выводов. Такими критериями могут быть получение максимальной прибыли, минимальный расход энергетических ресурсов при определенной производительности, минимальная себестоимость изготовления продукции и другие. Практически при выборе системы приходится использовать несколько критериев. Зачастую эти критерии бывают противоречивыми. Выбор решения при многих критериях осуществляется с использованием схем решающих компонентов.
Рассмотрим пример использования системного подхода при совершенствовании организационной структуры управления предприятием.
Структура предприятия должна быть гибкой и содержать механизмы самоорганизации. Рассмотрим системный целевой подход. Этот подход может быть представлен следующими этапами.
1 этап: Разработка концепции развития самого предприятия и системы управления
2 этап: Обследование существующей структуры управлением предприятия.
3 этап: Формирование структуры целей системы управления.
Может производиться с использованием методологии использующей среду и целепологания. Строится древовидная структура целей и функций.
4 этап: оценка функций с точки зрения значимости для конечного результата деятельности предприятия.
5 этап: Формирование вариантов организации структуры управления предприятием.
6 этап: разработка будущей организационной структуры.
Цели инициирования выше стоящей системы.
Цели инициирования подведомственной системы.
Цели инициирования существующей среды.
Цели инициирования исследуемой системы.
Производство конечного продукта.
Потребление конечного продукта.
Кадры.
Средства деятельности.
Предметы деятельности.
Отношение.
Прогнозирование.
Планирование.
Организация самого производственного процесса.
Контроль.
Анализ проблемной ситуации.
Использование.
Со исполнение.
Согласование.
Утверждение.