- •Що містить процес спілкування?
- •У чому полягає роль спілкування для кожної людини і для суспільства в цілому?
- •Назвіть три сторони спілкування. У чому їхня сутність?
- •4. У чому полягає відмінність між лінійною й інтерактивною моделями міжособистісної комунікації?
- •5. У чому полягає специфіка обміну інформацією в процесі спілкування?
- •Які засоби спілкування ви знаєте? Дайте їхню характеристику.
- •7. Що таке вербальна, невербальна та пара вербальна комунікація?
- •Які моделі комутацій Ви знаєте?
- •Який різновид впливу на нашу поведінку ми визначаємо як маніпуляцію?
- •Що таке громадська думка? Чим формується громадська думка?
- •Основні моделі комунікації.
- •Що таке педагогічний такт?
- •Охарактеризуйте рольові позиції в педагогічному спілкуванні.
- •Назвіть і охарактеризуйте стилі педагогічного спілкування.
- •Які психологічні способи впливу в педагогічному спілкуванні ви знаєте? Дайте їхню характеристику.
- •Що впливає на формування іміджу педагога?
- •Шість основних питань для вибору стратегії підготовки до презентації.
- •Види презентаційних виступів.
- •Вступ і закінчення виступу. На що звернути увагу?
- •Які види інформаційних промов Ви знаєте? Чим вони відрізняються?
- •22. Як вибрати спосіб аргументації при підготовці переконливих промов?
- •23. Як здобути довіру і отримати прихильність слухачів?
- •24. Роль компетенції при підготовці до промови.
- •Особливості підготовки іншомовних виступів.
- •Virginia Woolf
Шість основних питань для вибору стратегії підготовки до презентації.
Перш ніж ми починаємо готуватися до доповіді, нам варто задати собі 6 запитань, які допоможуть вибарти нам правильну стратегію:
Хто? – тобто хто ми є.
До кого? – тобто до кого ми звертаємося.
З якою метою? – тобто чого ми плануємо досягти.
Що? – тобто, що ми хочемо сказати.
Як? – тобто, яку форму повинен мати виступ.
Коли? – тобто, коли ми маємо виступати.
Ці питання потрібно докорінно обдумувати час від часу, але це не буде втратою часу, оскільки все залежить від постановки питань.
Види презентаційних виступів.
З огляду на мету всі промови можуть поділятися на такі категорії:
- Інформаційний виступ.
- Виступ-переконання.
- Випадкові (принагідні) виступи.
- Виступ у вигляді переговорів.
- Консультаційні виступи.
Інформаційний виступ метою якого – як вказує сама назва – має бути передача інформації. Говорячи детальніше, це може бути:
- передача інформації щодо явищ, які спостерігаються у світі (зовнішньому, внутрішньому, видимому, невидимому тощо);
- з’ясування причин виникнення явищ і їх взаємозв’язок (найчастіше пов’язується це з питаннями „чому”?);
- навчання певним умінням і методам поведінки, що найчастіше служить відповідям на питання: „як?”;
- формулювання визначення і понять.
Виступ – переконання метою якого є вплив на позицію або поведінку слухачів. Тут можна виділити:
- виступи, які утверджують у слухачів певні погляди чи переконання;
- виступи, які сприяють зміні поглядів або переконань (це, мабуть, найважча з усіх промов, які існують);
- виступи, які змінюють позицію слухачів;
- промови, які заохочують слухачів до прийняття визначених дій.
Випадкові (принагідні) виступи. Це велика група виступів – найчастіше промов, – які виголошуються з нагоди найрізноманітніших подій. Це може бути державне свято, відкриття пам’ятника чи засідання, початок навчального року, ювілей заслуженої людини, а також промова над могилою чи тост. Детальні цілі таких виступів можуть бути різними, а до найважливіших належать:
- декларація положення чи намірів, що буває тоді, коли принагідну промову виголошує державний діяч;
- підкреслення особливої ваги і значення урочистості, яка відбувається;
- вшанування людей, які є героями урочистості чи займалися її організацією;
- створення приємної атмосфери.
Виступ у вигляді переговорів. Загалом їхньою метою є досягнення порозуміння між сторонами, інтереси і прагнення яких різні. Це можуть бути:
- розмови з приводу торгівлі;
- ділові розмови (співбесіди) з приводу роботи;
- різноманітні розмови, які прагнуть погодити спірні позиції чи розв’язати конфлікти.
Консультаційні виступи.
Цілі:
- передача інформації в такий спосіб, який би полегшував розуміння і запам’ятовування;
- переконання слухачів у доцільності Ваших аргументів;
- показ себе з кращої сторони Вашою головною метою повинно бути представлення себе як людини компетентної і науково, і інтелектуально;
- виконання доручення керівників з метою заслужити їхнє визнання;
- отримання позитивного рішення від співрозмовників (замовлення, пропозиція роботи, згода на підвищення посади чи реорганізацію відділу тощо);
- створення приємної атмосфери.
Найчастіше Ваш виступ буде мати більше однієї мети. Але Ви маєте знати, яка з них є домінуючою. Тому що інколи буває так, що цілі суперечать одна одній, тому якусь з них треба відкинути. В будь-якому випадку Ваше рішення повинно бути свідомим і обдуманим.