4. Общие требования к оформлению курсовой работы

4.1. Текст работы оформляется на одной стороне листа формата А4 на компьютере:

• шрифт Times New Roman, начертание обычное, 14 кегль в полтора интервала с выравниванием текста по ширине;

• заголовки Arial полужирный, от текста отделяют тремя интервалами;

• поля машинописной страницы должны составлять:

  • левое - 30мм,

  • правое - 10мм,

  • верхнее - 15мм,

  • нижнее-- 20мм.

4.2. Страницы текста должны быть пронумерованы, начиная с титульного листа до последнего, без пропусков и повторений. Первой страницей считается титульный лист, на котором номер не ставится. Порядковый номер страницы ставится на верхнем поле в центре строки арабскими цифрами без дополнительных знаков.

4.3. Приложения включатся в сквозную нумерацию страниц. Если приложений несколько, они должны быть пронумерованы порядковой нумерацией в правом верхнем углу страницы: приложение 1. Заголовки разделов, подразделов и параграфов оформляются, центрировано, прописными буквами, без точки в конце заголовка. Каждый раздел, подраздел и параграф начинается с новой страницы. Разделы работы нумеруются арабскими цифрами. Подразделы и параграфы, кроме номера раздела, должны иметь порядковый номер (напрнмер-2.1.1.).

При оформлении ссылки (сноски) указывается: фамилия и инициалы автора, название, место издания, издательство, год издания, страница).

4.4. Работа сдается в файловой папке, каждый лист в отдельном файле.

Приложение 1

Темы курсовых работ по дисциплине «Менеджмент» специальностей 080501 Менеджмент (по отраслям) базовый и повышенный уровень

1. Организация работы туристской фирмы

2. Организация работы гостиничного комплекса

3. Организация работы экскурсионного бюро

4. Стратегическое (перспективное) планирование на предприятиях туристского бизнеса.

5. Стратегическое (перспективное) планирование на предприятиях гостиничного бизнеса.

6. Анализ сильных и слабых сторон предприятий туристской отрасли

7. Анализ сильных и слабых сторон предприятий экскурсионного бизнеса.

8. Анализ сильных и слабых сторон предприятий гостиничного бизнеса.

9. Тактическое и текущее планирование на предприятиях туристкой отрасли

10. Тактическое и текущее планирование на предприятиях экскурсионного бизнеса.

11. Тактическое и текущее планирование на предприятиях гостиничного бизнеса.

12. Мотивация труда работников туристкой отрасли

13. Мотивация труда работников экскурсионного бизнеса.

14. Мотивация труда работников гостиничного бизнеса.

15. Стили руководства и управленческие роли руководителя турфирмы

16. Стили руководства и управленческие роли руководителя экскурсионного бюро.

17. Стили руководства и управленческие роли руководителя гостиничного комплекса.

18. Методы и стратегии управления конфликтной ситуацией на предприятиях индустрии гостеприимства.

19. Методы и стратегии управления конфликтной ситуацией на предприятиях экскурсионного бизнеса.

20. Методы и стратегии управления конфликтной ситуацией на предприятиях туристской отрасли.

21. Особенности делового общения на предприятиях туристского бизнеса.

22. Особенности делового общения на предприятиях экскурсионного бизнеса.

23. Особенности делового общения на предприятиях гостиничного бизнеса.

24. Организация контроля на предприятиях туристской отрасли

25. Организация контроля на предприятиях экскурсионного бизнеса

26. Организация контроля на предприятиях гостиничного бизнеса.

27. Оценка эффективности деятельности руководителя (менеджера) турфирмы.

28. Оценка эффективности деятельности руководителя (менеджера) экскурсионного бюро.

29. Оценка эффективности деятельности руководителя (менеджера) гостиничного комплекса.

30. Психологические особенности сервисной деятельности.

31. Средства поддержания организационной культуры на предприятиях индустрии гостеприимства.

32. Мотивация потребителей туристских услуг.

33. Мотивация потребителей экскурсионных услуг.

34. Мотивация потребителей гостиничных услуг.

35. Концепция жизненного цикла туристских

36. Концепция жизненного цикла экскурсионных услуг.

37. Концепция жизненного цикла гостиничных услуг.

38. Профессиональное общение руководителя турфирмы.

39. Профессиональное общение руководителя экскурсионного бюро.

40. Профессиональное общение руководителя гостиничного комплекса.

41. Стимулирование труда как фактор профессионального развития персонала турфирмы.

42. Стимулирование труда как фактор профессионального развития персонала экскурсионного бюро.

43. Стимулирование труда как фактор профессионального развития персонала гостиничного комплекса.

44. Особенности построения служебной карьеры в индустрии гостеприимства.

45. Управление подразделениями гостиничного комплекса.

46. Роль руководителя в организации повышения качества туристских услуг.

47. Роль руководителя в организации повышения качества экскурсионных услуг.

48. Роль руководителя в организации повышения качества гостиничных услуг.

49. Управление трудовыми ресурсами (персоналом) на предприятиях индустрии гостеприимства.

50. Антикризисное управление деятельностью предприятий туристской отрасли

51. Антикризисное управление деятельностью предприятий экскурсионного бизнеса.

52. Антикризисное управление деятельностью предприятий гостиничного бизнеса.

53. Система менеджмента качества туристских услуг.

54. Система менеджмента качества экскурсионных услуг.

55. Система менеджмента качества гостиничных услуг.

56. Роль руководителя в повышении конкурентоспособности предприятий туристской отрасли.

57. Роль руководителя в повышении конкурентоспособности предприятий экскурсионного бизнеса.

58. Роль руководителя в повышении конкурентоспособности предприятий гостиничного бизнеса.

59. Исследование внутренней среды турфирмы.

60. Исследование внутренней среды экскурсионного бюро.

61. Исследование внутренней среды гостиничного комплекса.

62. Исследование факторов внешней среды турфирмы.

63. Исследование факторов внешней среды экскурсионного бюро.

64. Исследование факторов внешней среды гостиничного комплекса.

65. Пути предупреждения конфликтных и стрессовых ситуаций на предприятиях индустрии гостеприимства.

66. Роль и особенности менеджмента в сфере экскурсионной деятельности.

67. Управление внешнеэкономической деятельностью турфирмы. Основные направления внешнеэкономической деятельности и ее регулирование.

68. Организация страхования туристских услуг.

69. Организация страхования экскурсионных услуг.

70. Организация страхования гостиничных услуг.