- •Вопросы к экзамену по дисциплине "Организационная психология"
- •1.Предмет, задачи и методы организационной психологии
- •Методы: 1) методы наблюдения; 2) методы опроса; 3) экспериментальные методы; 4) специальные методы, обусловленные конкретными условиями организационной деятельности.
- •2.Связь организационной психологии с общей, социальной психологией, психологией труда, экспериментальной психологией
- •3.История возникновения организационной психологии
- •4.Перспективы развития организационной психологии
- •5.Исследование в организационной психологии: цели, задачи, виды
- •6.Этапы научного исследования в организационной психологии
- •7.Организационное поведение: понятие, модели, теоретические подходы к его изучению
- •8.Власть как базовая категория организационной психологии
- •9.Феномен власти. Власть как межличностное взаимодействие.
- •10.Общая классификация оснований власти.
- •6 Оснований власти:
- •11.Дифференцированная классификация оснований власти. Взаимосвязь оснований власти. Косвенные методы влияния.
- •12.Тактические приемы в использовании власти. Ограничения классификации оснований власти.
- •13.Модель власти в межличностном взаимодействии.
- •14.Основные психологические характеристики организации
- •15.Организация как социальная группа
- •16.Типы структур организации
- •17.Показатели эффективности организации
- •18.Природа организации. Основные характеристики организации.
- •19.Организация как открытая система. Цикл трансформационного изменения.
- •Цикл трансформационного изменения
- •20.Роли и ролевые конфликты в организации
- •21.Статус и его символы в организации
- •22.Организационная культура и ее влияние на организацию
- •23.Организационная психология как система поведенческих технологий
- •24.Феномен лидерства. Лидерство и руководство.
- •25.Лидерство и организационная власть.
23.Организационная психология как система поведенческих технологий
В организационной психологии существует проблема — процесс трансформации теории в практику происходит слишком быстро, и менеджеры-практики получают не совсем зрелые концепции и рекомендации. Это связано с тем, что организационная психология — это не только научное направление, но и система психологических технологий. Некоторые, ориентированные на практику исследователи видят в организационной психологии прежде всего систему методов по совершенствованию организации с целью повышения эффективности ее деятельности. При этом задача ученых сводится к тому, чтобы предлагать услуги и практические рекомендации по подготовке лидеров, проектированию заданий, оценке деятельности, разработке программ стимулирования и другие психологические технологии. Желая продать свои услуги, специалисты организационной психологии часто обещают слишком многое и тем самым подрывают свой престиж.
Сегодня вклад организационной психологии во многом основан на отрицании привычного. До сих пор исследователи были более успешными в переосмыслении и доказательстве несостоятельности или недостаточности традиционных представлений о поведении в организациях.
Ученые убеждены, что вряд ли возможно создание универсальных психологических теорий, способных объяснить все явления человеческой психики. И если нельзя найти стиль лидерства, эффективный во всех организационных ситуациях, то нужно определить такой стиль поведения менеджера, который будет «работать» в большинстве ситуаций. При этом организационная психология может помочь каждому менеджеру сформировать свою систему координат для оценки поведения его коллег. Она способна помочь в установлении или возобновлении каналов обратной связи, адекватно информирующих людей о последствиях их поведения. Все это позволит им видеть и корректировать свое поведение, а значит — совершенствоваться и расти.
24.Феномен лидерства. Лидерство и руководство.
В отечественной науке долгое время доминировало узкое понимание феноменов лидерство и руководство. Лидер — член группы, который в значимых ситуациях способен оказывать существенное влияние на поведение остальных участников. Лидерство — отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.
Согласно этому подходу лидер — член малой группы, который в результате взаимодействия членов группы при решении конкретной задачи выдвигается на первый план, принимая на себя функции организатора групповой деятельности. При этом он демонстрирует более высокий, чем другие, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи. Остальные члены группы принимают лидерство, т.е. строят по отношению к лидеру такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми.
Феномен лидерства сводился к динамическим процессам малой группы.
Лидерство рассматривалось как способность влиять на группу, побуждая ее к достижению групповых целей и, если не противопоставлялось, то четко разграничивалось с управленческой деятельностью (руководством) менеджера.
Различия лидера и руководителя (менеджера):
1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;
2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды, руководство — элемент макросреды;
3) лидерство возникает стихийно; руководитель - либо назначается, либо избирается;
4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, руководство — явление более стабильное;
5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций;
6) процесс принятия решения руководителем более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, лидер принимает решения, касающиеся групповой деятельности;
7) сфера деятельности лидера — в основном малая группа, сфера действия руководителя – широкая соц. система.
По мнению Г. Андреевой, лидерство выступает как психологический феномен, руководство — как феномен социальный как регламентированный обществом правовой процесс.