Тема 13. Производственно-складская база

1. Каковы основные функции складского хозяйства предприятия?

2. Дайте классификацию складов и их характеристику.

3. Порядок хранения изделий и материалов на складах автосервисного предприятия.

4. Объемно-планировочное решение складских помещений.

5. Конструктивные решения складов.

6. Укажите типы стеллажей, применяемые на складах предприятий.

7. В чем заключается оптимизация процессов складских работ?

8. Как определяется номенклатура и объемы хранения запасных частей на складах?

Тема 14. Нормирование и определение потребности в ресурсах на атп

1. Какие существуют виды норм расхода запасных частей и материалов?

2. Укажите методы определения норм расхода запасных частей и материалов.

3. Каков порядок определения норм расхода топлива, смазочных материалов и специальных жидкостей для грузовых автомобилей?

4. Порядок определения норм расхода топлива и эксплуатационных материалов для легковых автомобилей.

5. Порядок учета запасных частей на предприятиях автотранспортного комплекса.

6. Укажите порядок учета и отчетности на складах предприятий автосервиса.

7. Каковы методы определения потребности запасных частей на АТП и предприятиях автосервиса?

Тема 15. Развитие системы материально-технического обеспечения

1. В чем заключается перевод системы МТО на оптовую торговлю запасными частями и материалами?

2. Каков порядок развития дилерской сети?

3. Укажите порядок организации региональных складов запасных частей.

4. Что собой представляет маркетинг в системе МТО производства?

5. Укажите логистические технологии в системе МТО производств.

Тема 16. Особенности услуг по обслуживанию автомобильного транспорта населения

1. Укажите основные задачи автомобильного сервиса и фирменного обслуживания автомобилей.

2. Каковы приоритетные задачи современного автосервиса?

3. Назовите виды предприятий автосервиса и формы организации их работ.

4. Какие виды услуг предлагаются в автосервисе?

5. Какие факторы влияют на качество услуг (выполняемых работ) автосервисного предприятия?

6. Дайте характеристику взаимоотношений автосервисного предприятия с клиентурой.

7. В чем заключаются основные правила оказания услуг автосервисным предприятием?

8. Дайте характеристику производственно-технической базы автосервисного предприятия.

9. Укажите перечень технологического оборудования поста приемки автомобилей.

10. Каким оборудованием оснащаются посты диагностики на СТОА?

11. В чем заключаются основные правила оказания услуг автосервисным предприятием?

12. Дайте характеристику производственно-технической базы автосервисного предприятия.

13. Укажите перечень технологического оборудования поста приемки автомобилей.

14. Каким оборудованием оснащаются посты диагностики на СТОА?

Тема 17. Автосервис как подсистема отрасли автомобильного транспорта

1. Укажите место, роль и дерево системы автотехобслуживания в отрасли автомобильного транспорта.

2. Назовите факторы, формирующие и обеспечивающие объем услуг по То и ремонту автомобилей.

3. В чем заключаются особенности эксплуатации транспортных средств населения?

4. Перечислите показатели общаемости владельцев автомобилей на СТОА.

5. Укажите содержание раздела по ТО и ремонту автомототранспортных средств Общероссийского классификатора услуг населению.