37. Методы социологических исследований (на выбор: эксперимент, изучение документов, наблюдение, контент-анализ).

Метод наблюдения. Это прямая регистрация фактов очевидцем.

В отличие от обыденного научное наблюдение имеет следующие осо_

бенности:

• подчинено исследовательским целям и задачам;

• имеет план, процедуру сбора информации;

• данные наблюдения фиксируются в дневнике или протоколе.

Различают включенное и невключенное наблюдение.

Метод изучения документальных источников. Документальной

в социологии называют любую информацию, зафиксированную в пе_

чатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, кино_ или фото_

пленке, компьютерной дискете или любом другом носителе.

Метод контент-анализа. Его суть заключается в переводе в количе_

ственные показатели текстовой информации с использованием смыс_

ловых, количественных и качественных единицы.

Надежность информации, полученной с помощью приема контент_

анализа, обеспечивают:

• контроль с помощью экспертов;

• контроль по независимому критерию (по наблюдению за конт_

рольной группой);

• повторная кодировка текста разными кодировщиками.

38. Методы социологических исследований (на выбор: анкетный опрос, интервью, социометрический опрос. Выборочный метод).

Метод опросов. Этот метод подразделяется на:

• метод интервьюирования;

• метод опросов.

Интервью — беседа интервьюера с респондентом, проводимая по

определенному плану, имеющая целью получение данных.

Прямой анкетный опрос — ответы респондентов на вопросы анке_

ты в присутствии анкетера.

Свободное интервью — беседа не по строгому, а по свободному пла_

ну (путеводителю интервью).

Заочный анкетный опрос — ответы респондентов на вопросы анке_

ты без присутствия анкетера.

По глубине проникновения в суть проблем различают клиническое

(глубокое) и фокусированное интервью. Цель первого — получить све_

дения о внутренних побуждениях, склонностях опрашиваемого. За_

дача второго — выяснитъ реакцию на заданное воздействие.

По характеру организации интервью делятся на:

• групповые, которые применяются редко (например, групповая

беседа с дискуссией);

• индивидуадьные, которые, в свою очередь, подразделяются на лич_

ные и телефонные.

Вторым видом опроса является анкетный опрос, который предпо_

лагает жестко фиксированные порядок, содержание и форму вопросов,

четкое указание формы ответа. Анкетный опрос может проводиться

способом прямого опроса, который предусматривает присутствие ан_

кетера, либо в форме заочного опроса.

Каждая анкета включает:

• открытый вопрос; на него ответ дается в свободной форме;

• закрытый вопрос, на него респонденты отвечают либо «да», либо

«нет»; варианты ответов предусмотрены заранее;

• полузакрытый вопрос (комбинирует два предыдущих).

Существует и такая разновидностъ анкетного опроса, как опрос-

молния (опрос_голосование, зондаж общественного мнения). Он при_

меняется при обследовании общественного мнения и содержит обыч_

но всего 3–4 пункта основной (интересующей) информации плюс

несколько пунктов, связанных с демографическими и социальными

характеристиками респондентов.

Достоверность информации может определяться с помощью так на_

зываемых вопросов_ловушек.

В самом общем виде алгоритм проведения интервью может выгля_

деть следующим образом:

• установление контакта (представитъся, познакомиться);

• закрепление контакта (показать важность, интерес к информа_

ции, уважение к респонденту);

• переход к основным вопросам интервью.