1. Теоретическая часть

1.1 Цели, задачи и функции контроллинга

Контроллинг — это контрольно-информационная система обеспечения управления развитием предприятия на основе измерения ресурсов, затрат и результатов внутрихозяйственной деятельности предприятия

Данное определение включает в себя целевую направленность (управление развитием предприятия направлено на достижение некоторых основополагающих целей). Внешняя сторона (внешний вид) — указание на контрольно-информационный характер системы. Содержательная (функциональная) сторона сочетается с научной — измерение ресурсов, бизнес-процессов, затрат и результатов всех сторон деятельности предприятия с применением различных методик планирования, учета, контроля, анализа и т.д.

Цель контроллинга

Целью контроллинга является предоставление руководству комплексной информации, необходимой для управления развитием предприятия.

Задачи контроллинга

Реализация данной цели обеспечивается в ходе решения следующих задач контроллинга:

• построение системы стратегических и оперативных (тактических) целевых показателей деятельности предприятия;

• использование механизмов контроля в целях обеспечения согласованной работы коллектива предприятия в направлении поставленных целей;

• исследование альтернативных вариантов достижения поставленных целей, обоснование выбора оптимального варианта;

• группировка и обобщение затрат и результатов в различных аналитических разрезах (по видам затрат и результатов, местам формирования, центрам ответственности, объектам калькулирования);

• координация деятельности структурных подразделений, отделов и сотрудников предприятия, планирование, бюджетирование;

• анализ деятельности предприятия, обоснование необходимости осуществления корректирующих воздействий;

• оценка эффективности и целесообразности инвестиционных проектов и тактических управленческих решений.

Функции контроллинга

Цели и задачи контроллинга реализуются в ходе выполнения следующих функций контроллинга:

1. измерительная — разработка системы подконтрольных показателей оценки деятельности предприятия, структурных подразделений, отдельных сотрудников, мониторинг деятельности предприятия и состояния экономики предприятия.

2. внутреннего контроля деятельности предприятия структурных подразделений и отдельных сотрудников.

3. координирующая — координация деятельности всех звеньев предприятия.

4. корректирующая — использование механизмов обратной связи при принятии корректирующих мер управленческого воздействия.

5. сервисной — предоставление менеджерам необходимой для управления информации.

С позиций структурно-функционального подхода представляет­ся возможным выделение целевых и технико-экономических функ­ций контроллинга.

Целевыми функциями контроллинга являются ко­ординация и интеграция. Определяющее значение в обеспечении позитивного эффекта взаимосвязи различных областей деятельнос­ти организации имеют единая стратегия реагирования на внешние изменения, управление взаимосвязанными ресурсами и снижение удельных затрат на исследования и разработки в себестоимости продукции. Наибольший эффект взаимосвязи между отделениями, обслуживающими разные сегменты внешней среды, достигается благодаря горизонтальной интеграции управления. Вертикальная интеграция различных уровней систем управления также обеспе­чивается на основе взаимосвязи ресурсов. Финансирование иннова­ционной и стратегической деятельности, обеспечивающих перспек­тивную рентабельность, может осуществляться только за счет те­кущей прибыли операционной системы или привлечения средств со стороны. Но даже при внешнем заимствовании финансовая устойчивость, ликвидность и платежеспособность предприятия за­висят от обеспеченности кредитов материальными активами, т. е. от результатов все той же хозяйственной деятельности. Поэтому опе­ративные, инновационные и стратегические планы всегда должны быть сбалансированы в рамках общего финансового плана. В про­тивном случае организация может не справиться с финансировани­ем исследований и разработок в необходимом масштабе и сорвать достижение долгосрочных и среднесрочных целей. Таким образом, интеграция процессов планирования, контроля, информационного обеспечения и организационных изменений с помо­щью карт развития организации для непрерывности управления соци­ально-экономическими целями развития организации является целевой функцией контроллинга.

К технико-экономическим функциям контроллинга относятся:

1. учетно-аналитическая функция — реализация управленче­ского учета и анализа с помощью особых унифицированных форм документов для обеспечения координации и интеграции поведения целевых показателей;

2. контрольно-информационная функция — информационное обеспечение процесса контроля за бизнес-процессами организа­ции;

3. методическая — обеспечение рациональности и постоянного обновления используемых методов и инструментов управления для совершенствования учета, анализа, планирования и контроля. Вы­деление целевых и технических функций контроллинга позволяет определить внутри функционального управления программно-це­левой, системный и процессный подходы в управлении. Диффе­ренциация функций контроллинга позволяет выделить отдельные задачи и регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления. Перечень функций и задач контроллинга представ­лен в таблице 1.4.

Таблица 1.4. Функции и задачи контроллинга

Функции контроллинга	Основные задачи контроллинга
Учетно-аналитическая	— разработка и ведение системы внутреннего учета — составление внутренней отчетности — сбор и обработка учетно-аналитической информации — анализ отклонений — интерпретация причин отклонений плана от факта — определение и проведение требуемых корректирующих меро­ приятий для управления и др.
Контрольно-информацион­ная	— установление нормативных величин, действующих в качестве базы для сравнения и определение фактических значений кон­ тролируемых величин — определение допустимых границ отклонений величин — перепроверка реальных величин по отношению к нормативным величинам — разработка «архитектуры» информационной системы — стандартизация информационных носителей и каналов — сбор, отсев и конденсация наиболее значимой информации для осуществления контроля и управления организацией — мониторинг деятельности организации и др.
Методическая	— разработка новых методов управления организацией — унификация критериев оценки деятельности организации и ее подразделений — консультации по выбору корректирующих мероприятий и реше­ ний и др.