10. Системный подход к менеджменту.

Системная школа (конец 70х гг по наст.вр.).Представитель: Берда-Ланфи.

Достоинства: соответ-ие кол-ва и кач-ва потребл-ых ресурсов на входе/выходе в процессе произ-ва для улучш-ия резул-ов управл-ия предприятием.; учитывает воздей-ия внеш.среды; единство рассмотрения всех процессов в орг-ции.; орг-ция рассмат-сь как открытая, вероятностная, сложная сис-ма.

Недостатки: не выдел-ся конкретн.факторы, влияющие на управление.; слож-ть освоения системного мышления руков-лем.

11. Ситуационный подход к менеджменту.

Ситуауионная школа(80е гг по наст.вр).Разраб-ли американск.высшие учеб.завед-ия(Бостонская...)

Достоин-ва: ввод-ся термин "ситуация" в управ-ии; новый способ мышления, не отриц-ий предыдущ.опыт; управ-е - эффективн.разреш-ие сложившейся ситуации; гибкость в примен-ии.

Недостатки: сложность в применении на высшем уровне; невозм-ть получения исчерпыв.информации о факторах внешн.среды.

12. Внутренняя и внешняя среда фирмы и ее основные элементы.

Внутренняя среда орг-ции: кадры, оборудов-ие, технологии, струк-ра управления, продукция и т.д.

Внешняя среда орг-ции включает в себя: 1) Факторы прямого и косвенного воздей-ия 2)макро- и микроокружение орг-ции.

К факторам прямого воздей-ия относят: потребителей, поставщ-ов, конкурентов, трудов.ресурсы и т.д.

К факторам косвенн.воздей-я относят: научно-технич.прогресс, соц.-экономич. условия страны, региона., политические и медународные события и т.д.

Макроокружение - создает условия общие для всех орган-ций, не имеет специфич.харак-ра по отнош-ию к отдельно взятой орг-ции. Компоненты макро-среды: экономика, политика, экология, обество, законодат-во.

13. Принципы управления.

Принципы управления- основные правила деятел-ти персонала и подраздел-ий орг-ции, призванные осущест-ть управление экономики и социальн-ми процессами.

1. Принцип демократ.централизма: коллегиальность и единоначалие, участие коллектива в управ-ии, дисциплина и закон-ть, сочетание линейного и функцион-ого управления, контроль и отчетность.Этот принцип находит свое выражение в определ-ии задач, функ-ий и полномочий всех органов управ-ия. Избыточн.централизм снижает инициативу на нижн.уровнях управл-ия и тем самым наносит ущерб развитию предпр-ия. расшир-е демократизма может способств-ть принятию неэффетивн-х реш-ий.

2. Принцип единоначалия: означает подчинение коллектива одному руковод-лю, кот-ый организ-ет всю работу предпр-ия и несет полную ответст-ть за его сост-е и деятельн-ть.

3. Принцип коллегиал-ти: коллегиал-ое рассмотр-ие вопросов означает учет коллективн.опыта работ-ков и способст-ет выработке объективн.решений (сниж-ию субъектив-ти). Однако значител.расшир-ие коллегиал-ти может привести к затягив-ию принятия тех или иных решений и безответств-ти.

4. Принцип плановости: кажд.подразд-ие должно дейст-ть и развив-ся в соотв-ии со стратегией, программой, задачами и т.д., разрабатываемыми на различ.периоды времени. Планов-ть обесп-ет целенапр-ть в работе орг-ции. На практике осущ-ся ч/з разраб-ку норм, нормативов, планов и т.д.

5.Принцип материал-ой и моральной заинтерес-ти раб-ков в резул-ах своего труда: Материал.заинтерес-ть выраж-ся в различиях в оплате труда, связ-ых со слож-ью, интенсив-тью и условиями выполняемых работ, а также конечн.резул-ами. Моральн.заинтерес-ть: моральн.поощрение означает проявление вним-ия к его лич-ти, достиж-ям, а также развитие в нем чувства профессионал.гордости и личного достоин-ва.

6.Принцип правильн.подбора и расстановки управленч.кадров: предпол-ет всестороннее изучение качеств раб-ков управл-ия, тщательн.проверку их способ-тей и особ-тей харак-реа. При расстан-ке управленч.каджров и главноеобесп-ть соответ-е знаний, способ-тей и наклонн-тей чел-ка тому кругу обязанн-тей, кот-ый ему предстоит выпол-ть.

7.Принцип лестницы

8.Принцип прямой соподчин-ти: не может один сотруд-ик подчин-ся одновр-но двум руков-ям.

9.Принцип объема контроля: эффект-ое управ-е достиг-ся при наличии у руков-ля от 5 до 8 подчиненных

10.Принцип стабил-ти кадров: высокая текучесть кадров свидет-ет о неэффектив-ом управ-ии организ-ей.