Введение.

Информационная система (ИС) – это система, предназначенная для предоставления информации.

Функции: 1)выдача информации 2)сбор информации 3)обработка информации 4)хранение информации 5)передача информации 6)управление другими объектами

Классификация ИС:

1)по структурированности задачи решаемой в рамках ИС

-структурируемые(фармализуемые) задачи – задачи, которые можно описать на формальном языке и для них известен алгоритм решения. Например: расчет з.п.

-неструктурируемые(не формализуемые) задачи – задачи, которые не возможно(пока невозможно) описать, построить алгоритм решения, найти результат.

-частично структурируемые задачи – наполовину задачу можно решить.

2)по уровню управления

*оперативный уровень – решаются задачи по сбору информации и простейшей(начальной ) обработки данных(исполнители, операторы)

**функциональный уровень управления

• Принимаются решения

• Решаются задачи, которые создаются на оперативном уровне

• Принимаются отчеты о результате решения

(менеджеры среднего звена и специалисты)

***стратегический уровень – перспективы развития предприятия (менеджеры высшего звена)

С

***

**

*

4

3

2

1

феры:

1. производство

2. финансы

3. маркетинг

4. кадры

*сбор информации

**агрегированная информация

***ещё более агрегированная информация и

недостаточно внутренней, нужна внешняя информация.

Пример: Универ

1ур. Поступили: ФИО, №гр., … Деканат: дисциплины, часы, … Экзамен: оценка студента.

2ур. Составление расписания. Успеваемость -> стипендия

3ур.Открыть ещё один факультет(внешняя информация)

3) по характеру использования информации

• Поисковые системы – выдача информации. Функции: хранение, выдача данных.

• Вычислительные – для выполнения сложных расчетов. Например, з.п.

• Управляющая - система, которая управляет др. объектами. Функции: сбор данных.

• Учет, автоматизация и поддержка приятия решений. Функции: ввод, сбор данных.

Жизненный цикл ИС.

Начало – идея о необходимости ИС.

Конец – утилизация ИС.

Этапы жизненного цикла ИС:

1. Анализ требований

2. Проектирование

3. Реализация и тестирование

4. Внедрение

5. Эксплуатация и сопровождение

Жизненный цикл может быть разным в зависимости от ИС.

М

АНАЛИЗ

одели жизненного цикла ИС:

1. Каскадная

2. К

   ПРОЕКТИРОВАНИЕ

   аскадная с возвратом на любой

П

РЕАЛИЗАЦИЯ

редыдущий этап

3. Спиральная

ВНЕДРЕНИЕ

СОПРОВОЖДЕНИЕ

Этап Анализа.

Определить назначение ИС.

Сформулировать требования к ИС.

• Получить документ – «Техническое задание»

• Подробно изучить предметную область

• Изучить все процессы (информационные)

1. Результатом всех действий должна быть информационная работоспособная система

2. ИС должна обеспечивать поддержку бизнес-процессов в информационной области, повышать эффективность.

3. недрение ИС приведет к реорганизации бизнес-процессов предметной области.

4. Ответственность за конечный результат в равной степени распределяется между заказчиком и разработчиком.

Для описания бизнес-процессов используется методология

IDEF 0 для описания функций любой системы. Описание в виде диаграмм, имеющих иерархическую структуру.

A-0 описывает предметную область в целом.

А

А-0

0 эта функция декомпозируется на неск. функций.

О

А0

бщий вид диаграмм IDEF 0:

А1

А2

А3

……

Аn

А11

А12

А1m

Аn2

Аnn

Аn1

……

……

Диаграмма содержит описание функций в виде блоков(функциональный блок)

Содержание -> зависит от того, к какой стороне прикрепляются. То что поступает на вход(слева) – ресурсы для выполнения функций. Выход(справа) – результат выполнения функций.

Сверху – управление-то что регламентирует выполнение функций. Снизу – механизмы(ресурсы) – с помощью чего выполняется.

На диаграмме как правило от 2 до 6 блоков. -> соединенные с границей – граничные.

Диаграмма – это не описание алгоритма. Каждая функция рассматривается отдельно.

Требования к ис.

-выявить

-документально оформить

1. Функции ИС

2. Технические требования к аппаратной части.

3. Требования к внешним интерфейсам.

4.Эргонамические требования(требования, связанные с интерфейсом пользователя) Какие действия в автоматиз. режиме, а какие вручную.

5. Проектные ограничения (требования к стандартам при разработке, ГОСТ стандарты, ведомственные стандарты, языки разработки, используемые среды разработки, сроки разработки ИС)

6.Требования к квалификации разработчика

7. Требования безопасности(касающиеся эксплуатации)

8.Требования к защите данных

9.Требования к документации пользователя(какие должны быть разработаны документы)

10.Требования к сопровождению.

11.Требования к квалификации пользователя.

12.Кому предоставлены права на разработку.

13.Требования по вводу в действие и приемке ИС

14.Коммерческие требования.

Основной документ – техническое задание. Структура содержания описывается ГОСТом.

1. Общие сведения

1. Наименование системы (полное и краткое наименование)

2. Документ, на основании которого производится разработка(чаще всего договор между заказчиком и исполнителем)

3. Описание заказчика(наим., адрес) разрабочика (наименование, адрес)

4. Сроки начала и окончания работы

5. Порядок оформления и предъявления заказчику системы(как передать систему)

1. Назначения и цели создания системы

   1. Назначение (для чего предназначена система). Система предназначена для автоматизации рабочего места Д.А.

   2. Цели: повышение эффективности деятельности Д.А. за счет автоматизации

2. Характеристика объекта автоматизации

   1. Краткие сведения об объекте автоматизации(описание предметной области)

   2. Условия эксплуатации объекта автоматизации(офисное помещение)

3. Требования к системе

   1. Требования к системе в целом

      1. Требование к структуре системы. Одна цельная система не разделяющаяся на части. Если частей несколько, то описываем как они взаимодействуют. Формат обмена. Режимы обмена.

      2. Требования к режимам функционирования системы. Режим опытной эксплуатации\режим диагностики\режим использования. (В нормальном режиме система должна работать 24 часа в сутки 365 дней в году)

      3. Требования по диагностированию(как должна реагировать система в случае аварийной ситуации). Сохранять данные\идентифицировать аварийную ситуацию.

      4. Перспективы развития системы. Маштабирование\добавление новых модулей\увеличение объема памяти.

      5. Численность и квалификация персонала (кто будет пользователем системы). Может быть отдельно вынесен пользователь администратор. Одновременно должны работать 2 пользователя. Требования к квалификации персонала: Д.А. – начальные навыки работы с компьютером. С.А.-администрирование сервера, администрирование СУБД, навыки установки, обслуживания аппаратной и программной части. Режим работы персонала.

      6. Требования надежности. Одновременная работа минимум 3х пользователей\максимальное время реакции системы 5 секунд.

      7. Аварийные ситуации. Отключили свет\отказ аппаратного обечпечения\отказ программного обеспечения. Система должна восстанавливать работоспособность.

      8. Требования к безопасности

      9. Требования к эргономике. Удобство пользователя к работе в системе. Графический интерфейс\работа осуществляется в интерактивном режиме\ориентирована преимущественно на использование мыши, но использует клавиатуру\используются стандартные функциональные клавиши\все экранные формы однотипны

      10. Требования к защите информации от несанкционированного доступа, авторизация пользователя(смена пароля).

      11. Требования к шифрованию

      12. Требования к потенциальной частоте (регистрация проги, права)

      13. Требования по стандартизации, описание предметной области на IDEF 0

   2. Требования к функциям

ведение = ввод, редактирование, удаление, поиск, сортировка

ведение карт брони

ведение карт визитов

ведение счетов

ведение отчетов

ведение черного списка

поиск свободных мест

регистрация доп. услуг в карту визита

автоматический перенос из карт брони в карты визита

просмотр текущего состояния

просмотр занятости гостиницы, занятости по этажам, использование светофоров для состояния номера

автоматическая проверка просроченных карт брони

подготовка аналитических материалов

регистрация пользователя

ведение справочника

Справочная информация – нужна для работы, но меняется редко. (справочник номеров, категорий, услуг)

Настройка системы

Архивирование информации

3. Требования к видам обеспечения

   1. Математическое обеспечение (по каким формулам, матем. выражениям выполняется работа), какая будет использоваться модель, какой способ решения.

   2. Информационное обеспечение (как хранятся данные). БД реализованное реляционной моделью, доступ к данным с помощью языка SQL, защита данных средствами СУБД

   3. Лингвистическое обеспечение.(требования к языку интерфейса) Интерфейс пользователя должен быть реализован на русском языке. Методики для описания предметной области, описание БД, Описание структуры данных с помощью ER диаграмм.

   4. Программное обеспечение

Для OS Windows БД будет работать с Microsoft SQL Server

5. Техническое задание

Не менее 3х ПК, сервер для БД…

6. Метрологическое обеспечение. Если используются измерительные устройства, основное требование – точность.

7. Организационное обеспечение

Эксплуатация ИС, Пользователи и их права

• ДА – владеет всей информацией

• Менеджер – только чтение

Как будет обрабатываться ошибка при работе с ИС. Например: вызов тех.поддержки.

8. Методическое обеспечение. Какие методические материалы сопровождают ИС. Методики работы ИС в целом.

1. Состав и содержание работ по созданию систем

Этапы и сроки:

1. Формирование требований к ИС

2. Разработка концепции ИС

3. Создание технического задания

4. Создание эскизного проекта

5. Создание технического проекта(подробное описание реализации проекта)

6. Разработка системы и подготовка технической документации

7. Ввод в действие

8. Сопровождение системы

6. Порядок контроля и приемки системы

Заказчик подготавливает >2 раб.мест

Заказчик или разработчик подготавливает программу и методику испытаний

Все ошибки, недостатки фиксируются -> заносятся в протокол испытаний.

Состав комиссии по приемке

Кто составлял техническое задание и с кем согласовано