- •Маркетинг, как научная (учебная) дисциплина, система теоретических, методологических и практических знаний.
- •4. Основные принципы современного маркетинга.
- •Концепция маркетинга. Эволюция концепций маркетинга.
- •Понятие концепции маркетинга. Концепция совершенствования производства, концепция совершенствовании товара.
- •Маркетинг-микс.
- •Система функций современного маркетинга. Аналитическая функция. Анализ внешней среды. Исследование внутренней среды предприятия.
- •Типы маркетинга.
- •Понятие маркетингового исследования. Цели и объекты исследования.
- •Информационное обеспечение исследований в маркетинге. Процедура маркетингового исследования.
- •14. Кабинетные исследования: сбор, обработка и систематизация вторичной информации. Источники получения вторичной информации.
- •15.Полевые исследования: сбор, обработка и систематизация первичной информации. Источники получения первичной информации.
- •Конкуренция как фактор маркетинговой среды. Виды конкуренции.
- •Модель покупательского поведения.
- •Виды потребителей, их характеристика. Покупатели от организаций?.
- •Консьюмеризм.
- •Понятие целевого рынка. Критерии сегментации рынка.
- •23.Основные факторы сегментирования. Принципы сегментировании выбор целевых сегментов.
- •Массовый, дифференцированный, концентрированный маркетинг.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Понятие товара. Три уровня товара.
- •Классификация товаров. Создание новых, пионерных товаров.
- •Понятие жизненного цикла товара. Способы продления жцт.
- •Разработка товарной политики. Цели и задачи товарной политики предприятия.
- •Ассортимент. Номенклатура. Основные характеристики товарной номенклатуры.
- •Упаковка товара.
- •Место и роль политики распределения в системе маркетинга. Понятие канала распределения.
- •Выбор каналов товародвижения.
- •Факторы выбора торгового посредника. Экстенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение.
- •Ценовая политика в маркетинге. Задачи и политика ценообразования. Факторы ценообразования.
- •Ценовые стратегии: проникновения на рынок, "снятия сливок" и т.П.
- •Система формирования спроса и стимулирования сбыта. Функции продвижения. Средства продвижения.
- •Роль рекламы в маркетинговой деятельности. Виды рекламы.
- •Средства распространения рекламы.
- •Методы исчисления бюджета на продвижение. Основные этапы разработки рекламной программы.
- •Стимулирование сбыта. Личные продажи.
Экзаменационные вопросы.
Маркетинг, как научная (учебная) дисциплина, система теоретических, методологических и практических знаний.
Маркетинг — это научная дисциплина, система теоретических, методологических и практических знаний, которая разрабатывается в основном на микроэкономическом уровне; особый вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Предметом этой научной дисциплины выступают процессы рыночного обмена как факт признания потребителем полезности товара в вещественной форме или услуги, а целью — создание наиболее благоприятных для участников обмена условий и подчинение всех других фаз воспроизводственного процесса интересам потребителей.
Понятие маркетинга. Сущность категорий: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок, сделка.
Маркетинг-осуществление бизнес-процесса по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю.
Нужда - чувство нехватки чего-либо.(физические, социальные)
Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствием с культурным уровнем личности.
Спрос - конкретная потребность, которая подкреплена покупательской способностью.
Товар - все то, что можно предложить на рынке для приобретения или потребления с цепью удовлетворения определенных потребностей.
Для обмена необходимо выполнение нескольких условий:
Наличие как минимум 2 сторон.
Каждая сторона должна располагать чем-то, что представляет интерес для другой стороны.
Стороны должны быть абсолютно свободны в принятии решений.
Каждая сторона должна быть способна осуществить доставку своего товара.
Обоюдное желание совершения обмена
Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (классическая, бартерная)
Рынок - совокупность существующих или потенциальных покупателей и продавцов о место, где осуществляются сделки.
Рынок продавца и рынок покупателя. Сущность маркетинга как новой функции предприятия по связи с рынком. Рынок может сформироваться на какую либо отдельную услугу или товар, который имеет цену. В маркетинге под рынком понимают совокупность потребностей определенных продуктов.
Рынок продавца = спрос> предложения. Рынок покупателя = спрос<предложения.
4. Основные принципы современного маркетинга.
Основные принципы маркетинга:
Ориентация на нужды потребителя
Целеполагание - обязательно нужно формулировать цели
Комплексный подход
Концепция маркетинга. Эволюция концепций маркетинга.
Концепция маркетинга— рыночный подход к предпринимательству, основанный на приоритете потребителя как главного агента рыночных отношений, на интересы, запросы которого должна ориентироваться маркетинговая деятельность. Концепция проявляется в стремлении к удовлетворению потребностей клиентов посредством продажи нужных им товаров, обеспечении их производства, поставки, использования, что одновременно приносит прибыль производителям и продавцам. Различают концепцию совершенствования производства, совершенствования товара, интенсификации коммерческих усилий, социально-этичного маркетинга.
Эволюция концепций маркетинга:
Маркетинг ориентированный на производстве
Ориентация на сбыт: реклама, агрессивная продажа, дифференциация продукции
Классическая концепция маркетинга: изучение предпочтения покупателей, возможного сбыта
Социальный маркетинг - ориентация на общество