- •Основные этапы развития конфликтологической проблематики
- •2. Период
- •Институциализация конфликтологии в России: основные вехи
- •Мировоззренческие и методологические предпосылки конфликтологии
- •Социально-психологические интерпретации конфликта
- •Понятие конфликта в основных социологических концепциях
- •Традиция «понимающей социологии»: конфликт как форма социального взаимодействия
- •19/10/ 2011 Лекция №4:Понимающая социология Вебера
- •«Формальная социология Зиммеля: конфликт и согласие
- •Интерпретации социального конфликта в социально-эволюнистических теориях (Конт, Спенсер, Дюркгейм)
- •Классовый конфликт. Марксистский анализ и современные подходы
- •VI. Чем более насильственным является конфликт, тем больше структурные изменения системы и перераспределение дефицитных ресурсов.
- •Структурно-функциональный подход и конфликтологическая парадигма
- •Фрустрационно-агрессивная модель интерпретации конфликта
- •Эволюционно-биологическое (этологическое) объяснение враждебности
- •Либеральная традиция: конфликт и согласие
- •Глобальное измерение конфликта: теория империализма
- •Глобальное измерение конфликта: теория зависимости
- •Глобальное измерение конфликта: мир-системный анализ
- •Глобальное измерение конфликта: постисторическая точка зрения
- •Глобальное измерение конфликта: цивилизационный подход. Версия Хандингтона
- •Современный социальный конфликт в интерпретации Тоффлера
- •Социальная структура и социальный конфликт
- •Особенности современого социального конфликта в интерпретации Дарендорфа
- •Институциональный плюрализм и социальный конфликт
- •Национальные и этнические конфликты
- •Социальный конфликт как фактор групповой динамики
- •Функции социального конфликта
- •1. 1. Функции конфликта
- •Стратегии поведения в конфликте
- •31. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
- •Семейные конфликты
- •7. Семейные конфликты
- •Социальный конфликт как процесс. Стадии конфликта
- •Завершение конфликта. Основные проблемы
- •28. Основные формы завершения конфликта.
- •Конфликты в организациях
- •Типология конфликтов
- •Переменные конфликта в интрпретации Дарендорфа: насильственность и напряженность.
- •Реалистический и нереалистический конфликт в интерпретации Коузера
- •Переговоры как способ урегулирования конфликта
Типология конфликтов
Существует огромное количество типологий конфликтов, каждая по-своему хороша, но при этом каждая по-своему ограничена. Пример подобной типологии с указанными ограничениями представим вашему вниманию:
Тип причины (противоречия), вызвавшей конфликт: внутренние и внешние, антагонистические и неантагонистические, главные и второстепенные, основные и не основные (различие в том, что основные на всем временном промежутке или во всех сферах, а главные на конкретном промежутке или в одной сфере);
Сферы проявления: экономические, политические, идеологические, социальные (национальные, этнические, религиозные, межнациональные, организационные (социально трудовые), экологические, демографические, конфликты культуры и духовных ценностей, деловые, эмоциональные (пример столкновение в очереди, в транспорте, когда есть одна заведенная личность)), финансовые, торговые, бытовые, семейные;
Степень длительности и напряженности: бурные и быстротекущие, острые длительные, слабовыраженные и вялотекущие, слабовыраженные и быстротекущие;
Субъекты конфликтного взаимодействия: внутриличностные, межличностные, конфликты личность группа, межгрупповые (от микрогруппы до межнациональных взаимодействий);
Социальные последствия: конструктивные, деструктивные;
По объекту конфликта: реалистичные (предметные), нереалистичные (беспредметные);
Ранг участников: горизонтальные, вертикальные, диагональные (отношения косвенная подчиненность), смешанные;
Количество и характер факторов: однофакторные, многофакторные и кумулятивные (много факторов, усиливающих друг друга); конфликты амбиций; конфликты достижения наименьшего зла;
Характер протекания: канализируемые (предполагающие ограниченную сферу соперничества) и эскалирующие (расширяющаяся сфера взаимодействия);
Временные параметры: единичные, периодические, частые или скоротечные, длительные, затяжные;
Форма проявления (степень выраженности): открытые, скрытые, потенциальные;
По способу разрешения: компромиссные, антагонистические;
Масштабы проявления: локальные, общие;
Начало конфликта: спонтанные, инициированные, спровоцированные;
Характер причины: объективные, субъективные;
Последствия конфликта: непосредственные (касающиеся только участников) и опосредованные (касающиеся иных членов общества), целесообразные и нецелесообразные в зависимости от достигнутых целей;
Психическая форма проявления: эмоциональные (Чечня), рациональные (Афганистан), иррациональные (сверхразумные) (Югославия);
Форма борьбы: мирная и немирная;
Нормативная регуляция: институционализированные (дуэль), неинституционализированные (ссора в метро);
Потребности субъектов взаимодействия: ресурсные (материальные потребности), статусно ролевые (социальные потребности), конфликты ценностей, норм, принципов (духовные потребности);
Особые конфликты: пустые (ложные) у которых нет предмета (просто из-за плохого самочувствия или непонимания ситуации) и смещенные в которых разными сторонами дается разная интерепретация сути конфликта (для одной стороны профессиональный, для другой административный конфликт: S1 O1 и S2 O2 или S1 O1 (O2) S2 (S субъект; O объект).
Конфликт - это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями.
В зависимости от источников и носителей конфликта выделяют: социальные, психологические, организационные (управленческие). По длительности протекания различают кратковременные конфликты, которые быстро распознаются и разрешаются, и долговременные, влекущие глубокие нравственно-психологические травмы людей. По направленности действий выделяют вертикальные конфликты - между руководителем и подчиненными, и горизонтальные - между сотрудниками одного уровня. По степени открытости существуют открытые конфликты, когда ярко выражены внешние агрессивные действия, такие как споры, ссоры, драки, а так же закрытые, когда используются косвенные методы.
По значению для организации, а так же по способу разрешения различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов, разрешение которых выводит организацию и личность на новый, более высокий и эффективный уровень развития, появляются условия для сотрудничества, взаимопонимания. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что резко снижает эффективность работы группы или организации.
По количеству участников различают внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, в которую она входит, конфликт между организациями или группами одного или различного статуса. Наиболее распространенная форма конфликта в организациях - межличностный конфликт. Как правило, это борьба за ограниченные ресурсы: материальные средства, вакантное место, рабочую силу, время использования оборудования и т.д.
Конфликт между личностью и группой возникает, когда член группы отступает от сложившихся в группе норм поведения и труда. Конфликт между руководителем и группой возникает при неадекватности стиля руководства уровню зрелости коллектива, из-за несоответствия компетентности руководителя и специалистов, из-за неприятия нравственного облика и характера руководителя.
Межгрупповой конфликт возникает между различными группами в организации, между высшим и более низкими уровнями управления.
Существует множество видов классификации конфликтов, различаются они выбором осно-
вания для типизации.
Базовая типология детерминирована видом конфликтующих сторон.
1. Конфликты с участием человека.
2. Конфликты среди животных (зооконфликты).
Конфликты в среде человека могут быть социальными или внутриличностными.
Социальные конфликты делятся на различные виды в зависимости от особен-
ностей конф ликтующихсторон (количества участников): межличностные; конфликты
между личностью и группой (личность– группа); конфликты между социальными группами
(малые и средние группы); конфликты между большими социальными группами (несколько
сотен человек); международные (между государствами или группой государств).
Другую классификацию социальных конфликтов предложил американский конфлик-
толог Р.Даль: кумулятивные и перекрещивающиеся конфликты.
Кумулятивные конфликты имеют постоянное число конфликтующих сторон (двусто-
ронние или многосторонние конфликты) и отличаются высоким уровнем поляризации и
антагонизма.
В перекрещивающихся конфликтах меняется состав оппонентов и присутствует
умеренный антагонизм.
Типология конфликтов на основе потребности, которую стремятся удовлетворить
участники конфликта: 1) ресурсные конфликты (борьба за материальные ресурсы);
2) статусноролевые конфликты (социальные потребности);
3) идейные конфликты (духовные потребности и отстаивание идей, норм, принципов).
Конфликты могут классифицироваться в зависимости от сферы или области деятель-
ности, в которых они происходят:
1) семейные;
2) трудовые или производственные;
3) бытовые;
4) политические;
5) религиозные и т. д.
На основании характеристик последствий конфликта конфликты могут быть: позитив-
ными/конструктивными; негативными/деструктивными.
Конфликты различаются степенью или уровнем интенсивности, в котором они прохо-
дят свои этапы.
Межличностные конфликты могут происходить «по вертикали», «по горизонтали» или
«по диагонали» в зависимости от позиции оппонента в социальных отношениях.
Примером классификации конфликтов является типология по причинномотивацион-
ным условиям конфликта.
Эта классификация предложена Н. Гришиной:
1) конфликт в связи с достижением базовых целей;
2) конфликт на препятствие к достижению личных или вторичных целей деятельности;
3) конфликты из-за неприятия норм отношений;
4) конфликты из-за личностных особенностей индивидов.
Типологию конфликта можно проводить на базе любых различающихся оснований в
содержании, структуре и других свойствах конфликта.