Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Планирование деятельности организации………………………………………5

Организационные структуры управления предприятиями…………………….9

Разработка управленческих решений…………………………………………..12

Заключение……………………………………………………………………….15

Библиографический список……………………………………………………..16

Приложение А……………………………………………………………………17

Приложение Б……………………………………………………………………21

Глоссарий………………………………………………………………………...24

Введение

Тема данного расчетного задания – практические аспекты менеджмента в современных условиях хозяйствования - актуальна в наши дни, т. к. В современных условиях успех предприятия определяется, прежде всего, рациональной организацией производства продукции, снижением издержек, развитием, т.е. воздействием управления на внутренние факторы производства. Не малое значение имеет и проблема гибкости и адаптивности к постоянным изменениям внешней среды.

Термин «менеджмент» имеет американское происхождение и переводится на русский язык как «руководство». «Менеджмент» можно трактовать как:

- процесс управления хозяйственной деятельностью организации;

- процесс управления производством (продажи) товара или услуги;

- функции управления организацией;

- персонал (аппарат) управления организацией.

Менеджмент обусловлен такими базисными факторами, как тип собственности, форма государственного устройства, степень развития рыночных отношений. Поэтому развитие современного менеджмента зависит от этих факторов.

Целью расчетного задания является применение современных методов, технологий и инструментарий менеджмента на практике.

В данной работе поставлены такие задачи, как:

• планирование деятельности организации;

• провести анализ деятельности организации, сформулировав ее миссию, цели, проблемную область;

• на основе SWOT-анализа подтвердить или опровергнуть правильность решений, принятых руководством организации;

• разработка управленческих решений.

• приобрести практические знания и умения анализировать организационные структуры управления предприятиями;

• сделать выводы о проделанной работе.

Методы, использованные в данной работе: анализ элементов внешней и внутренней среды фирмы, SWOT-анализ, метод «построение дерева решений», анализ организационной структуры управления предприятием, анализ деловой среды организации.

1. Планирование деятельности организации

Изучив описание деятельности организации, сформулировать ее миссию и цели. Определить проблемную область организации. На основе SWOT-анализа подтвердить или опровергнуть правильность решений, принятых руководством организации. Сформулировать предложения по преодолению выявленных проблем. Ситуационная задача приведена в приложении А.

Миссия: Увеличение доли организации на книжном рынке за счет уникальной системы управления бизнеса и создания оригинальной сети дистрибуции.

Цели компании:

• Увеличивать долю присутствия издателя на книжном рынке на 1% ежегодно.

• увеличение производства электронных книг, аудиокниг и других инновационных форматов на 20% в течение одного года.

• увеличение прибыли компании на $70 млн. в течение 4 лет.

Проблемы данной ситуации представлены в диаграмме Исикавы на рисунке 1.1

Рис. 1.1 - Дерево проблем (диаграмма Исикавы)

SWOT-анализ:

I этап - определение сильнейших сторон организации:

• Высокое качество продукции;

• Доступ к уникальным ресурсам (писателям).

II этап - определение слабых сторон организации:

• Высокая себестоимость;

• Отсутствие инновационных технологий производства.

III этап - определение возможностей организации:

• Возможность установления международных отношений;

• Начало выпуска электронных книг.

IV этап - определение угроз организации:

• Падение спроса на продукцию;

• Выход на рынок новых конкурентов.

V этап - сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами (представлен в таблице 1.1)

Таблица 1.1 - SWOT-анализ

	Возможности: 1.Возможность установления международных отношений 2. Начало выпуска электронных книг	Угрозы: 1. Выход на рынок новых конкурентов. 2. Падение спроса на продукцию.
Сильные стороны: 1. Высокое качество продукции. 2. Доступ к уникальным ресурсам (писателям).	1.1. Рост конкурентоспособности издательства за счет импорта новейшей литературы. 1.2. Привлечение новых потребителей за счет современного качества продукции. 2.1. Постоянное обновление электронных ресурсов. Рост спроса на качественную современную литературу. 2.2. Расширение рынка за счет уникальной для книжного рынка России системы управления бизнеса и выпуска качественной продукции за границей, сбыт за пределами страны.	1.1. Повышение конкурентоспособности за счет высокого качества продукции. 1.2. Приоритетное отношение покупателей к данной продукции. 2.1. Конкурентоспособность на рынке за счет работы с современными писателями. 2.2. Изменение интересов покупателей к появляющимся современным писателям, изданиям.
Слабые стороны: 1. Высокая себестоимость. 2. Отсутствие инновационных технологий производства.	Снижение себестоимости за счет развития импорта. Развитие инновационных технологий за счет международных отношений. 2.1. Выпуск электронных книг повлияет на рост сбыта, что в свою очередь приведет к снижению себестоимости. 2.2. Повышение спроса на современные электронные издания приведет к постоянному совершенствованию технологического процесса.	Снижение себестоимости для повышения конкурентоспособности. Повышение спроса за счет снижения себестоимости. 2.1. Использование передовых технологий и современного оборудования для конкурентоспособности. 2.2. Производство современных инновационных изданий для повышения интереса и спроса к компании.

Таблица 1.2 - Распределение решений по функциональным областям

Функциональные области	Решения
Производство	Открытие производственных мощностей за пределами России; Увеличение ассортимента производимой продукции; Внедрение современных технологий в производство.
Менеджмент	Снижение себестоимости продукции; Развитие финансов будущего; Усиление контроля над качеством продукции.
Персонал	Внедрение программ мотиваций; Перспективное планирование повышения квалификации сотрудников; Использование опыта работы передовых организаций в данной сфере.
Финансы	Привлечение инвестиций; Создание медийных компаний.

Изучив данную ситуацию, мы сформулировали ее миссию и цели. Определили проблемную область. Провели SWOT-анализ и составили матрицу SWOT-анализа.