19. Профкомпетентность и культура управленческого общения коммуникационного менеджера

Управленческая деятельность - специфический вид проф. деятельности, для овладения ею необходимо определённые личностные данные. Для её исполнения нужны особые психофизиологические качества и незаурядный личностный потенциал. Культурная образованность менеджера - также очень важный момент. Кроме того менеджер должен обладать разносторонними спец. знаниями, особый интерес представляет всё, связанное с теорией коммуникации, электронной техникой и ИТ. Всё это менеджеру надо уметь технологично использовать в проф. деятельности.

Основные личностные качества: обострённая интуиция, человеколюбие, эрудиция, оптимизм, опыт общения, порядочность, стрессоустойчивость.

Проф. компетентность под которой подразумевается совокупность знаний и опыта эффективного исполнения реальных трудовых функций и служебных полномочий, можно рассматривать как некий стандарт, прилагаемый к личности. Проф. пригодность и проф. компетентность обуславливают проявление проф. удовлетворённости и проф. успеха. Какую бы должность не занимал коммуникационный менеджер, качество его профессионализма определяется умением работать с людьми. Персонал и отдельный работник - это главный ресурс перспектив жизнедеятельности деловой структуры и органов власти.

20. Стратегия развития коммуникационного менеджмента в современном пространстве

В последние годы всё больше обсуждается вопрос о создании общего коммуникационного пространства, внутри которого беспрепятственно будут осуществляться обмен информацией. В период с 2004-09гг. в коммуникационной сфере произошли серьёзные качественные изменения. Это связано в первую очередь с активным внедрением в повседневную жизнь новых технологий. Например, сейчас многие страны запускаю интерактивное ТV, которое предполагает участие зрителей в событиях на экране. Так, вы можете по своему желанию выбрать концовку фильма или ведущих ток шоу. Рос пользователей Интернет, увеличение он-лайн изданий,, появление интерактивного ТV - всё это самым непосредственным образом вовлекает аудиторию в коммуникационный процесс. С одной стороны, наращивается скорость прохождения информации по каналам коммуникации, с другой - снижается степень её восприятия. Ещё одной серьёзной проблемой, порождённой глобализацией, становится неравномерное распределение информации в мировом пространстве: страны чётко разделяются на "поставщиков" и "потребителей".

Для развития коммуникационной сферы важное значение имеет состояние мировой экономики и её законодательное подкрепление. Не менее важной чертой, характеризующей перспективы развития КМ, являются концентрация и монополизация. Существует следующая классификация процесса монополизации: "фамильные компании", выпускающие одно издание или владеющие одним видом СМИ, в которых собственность переходит по наследству; многоотраслевые концерны; гос. -монополистические корпорации. Процесс монополизации и концентрации в конечном итоге приводит к перераспределению информационных потоков по каналам коммуникаций.

Ещё одно важное направление по развитию КМ - увеличение степени специализации СМК. В последние годы чётко прослеживается выделение определённых групп (50% печатных изданий женские журналы, возросла доля спортивных и информационно аналитических изданий). С внедрением новых коммуникационных технологий, совершенствование систем гипертекстового представления информации WWW превратится в реальный фактор закономерного развития планетарного сообщества.