маркетингових стратегій необхідно приділяти значну увагу, підприємствам, що господарюють в ринкових умовах.
Мета даної роботи полягає у розробці рекомендацій, щодо проведення маркетингової стратегії на підприємстві “Едельвейс” що дозволить виробити правильну та реальну програму дій, що буде відповідати вимогам ринку, та задовольняти розумні цілі яких хоче досягнути підприємство.
Об'єктом курсової роботи є мале підприємство “Едельвейс”.
Предметом дослідження є шляхи покращення маркетингової стратегії на підприємстві “Едельвейс”.
Обсяг і структура роботи. Дана курсова робота складається із вступу, трьох розділів, а також висновків та списку використаних джерел.
В першому розділі , що має назву “Теоретичні аспекти формування маркетингової стратегії підприємства”, розглянуто суть, значення та напрями маркетингових стратегій, її види, а також етапи формування та розробка маркетингової стратегії.
У другому розділі - “Аналітична оцінка маркетингової стратегії малого підприємства “Едельвейс””, проведено загальну характеристику підприємства, проаналізовано його маркетингову стратегію та конкурентоспроможність підприємства “Едельвейс” у порівнянні з іншими аптечними мережами м. Львова.
У третьому розділі – “ Розробка дій щодо покращення маркетингової стратегії “Едельвейс”, подано рекомендації щодо вдосконалення маркетингової стратегії на підприємстві.
Наприкінці курсової роботи подаються висновки, список використаних джерел, а також додатки.
Розділ 1. Теоретичні аспекти формування маркетингової стратегії підприємства
1.1. Суть, значення та напрями маркетингових стратегій підприємства
Для підприємства, що бореться за успіх у конкурентному середовищі, маркетингова стратегія є найважливішою функціональною стратегією, оскільки вона покликана забезпечити обґрунтування його цілей і завдань на кожному окремому ринку (сегменті ринку) і стосовно кожного виробу з урахуванням особливостей конкуренції і попиту споживачів.
Маркетингова стратегія підприємства - модель, система дій підприємства щодо вибору цільового ринку, забезпечення споживчої цінності товару, ефективного проштовхування його на ринок і ефективного збуту.
Існує доволі багато визначень маркетингової стратегії серед яких:
Маркетингова стратегія - основа дій фірми в конкретних ринкових умовах, що визначає способи застосування маркетингу для розширення цільових ринків та досягнення ефективних результатів.
Маркетингова стратегія - маркетингові заходи компанії зі сталого просування своїх товарів на ринок, включаючи визначення цілей, аналіз, планування маркетингових заходів, моніторинг.
Стратегія маркетингу - раціональна, логічна побудова, керуючись якою організаційна одиниця розраховує вирішити свої маркетингові задачі. Вона включає до себе конкретні стратегії по цільовим ринкам, комплексу маркетингу та рівню витрат на маркетинг.
Найбільш розгорнутою та доречною для сучасних умов України є наступне трактування цього поняття:
Стратегія маркетингу - формування та реалізація цілей та задач підприємства-виробника та експортера по кожному окремому ринку (сегменту ринка) та кожному товару на певний період часу для здійснення виробничо-комерційної діяльності у повній відповідності до ринкової ситуації та можливостей підприємства. Розробляється на основі дослідження та прогнозування кон'юнктури товарного ринку, вивчення товарів, покупців, конкурентів та представляє собою раціональну логічну побудову, керуючись якою організація розраховує вирішити свої маркетингові задачі.
За визначенням американських дослідників, питома вага маркетингової стратегії в загальній стратегії фірми становить близько 80%. У процесі формування маркетингової стратегії можна виділити вхідні та вихідні елементи:
вхідні елементи - це ті фактори, аналіз яких передує розробленню маркетингової стратегії, тобто фактори маркетингового середовища і цілі фірми;
вихідні елементи - це стратегічні рішення щодо маркетингового міксу, тобто комплексу компонентів маркетингу, який включає чотири складові - товар, ціну, збут та просування.
Основне призначення маркетингової стратегії полягає в тому, щоб взаємоузгодити маркетингові цілі фірми з її можливостями, вимогами споживачів, використати слабкі позиції конкурентів та свої конкурентні переваги.
Маркетингова стратегія підпорядкована корпоративній стратегії діяльності фірми. Її вибір залежить від багатьох зовнішніх та внутрішніх факторів, найбільш важливими серед яких є: фактори, що характеризують стан галузі та умови конкуренції в ній, та фактори, що характеризують конкурентні можливості фірми, її ринкову позицію і потенціал.
Стратегію можна розглядати як комплексний план для здійснення місії підприємства. За формою стратегія - це один з управлінських документів, що може бути представлений у вигляді графіків, таблиць і т.п. За змістом стратегія- це сукупність дій для досягнення цілей організації.
Маркетингова стратегія - маркетингові заходи компанії зі сталого просування своїх товарів на ринок, включаючи визначення цілей, аналіз, планування маркетингових заходів, ( див. рис. 1.1)моніторинг.
Маркетингові цілі підприємства - це конкретні якісні та кількісні зобов`язання підприємства у показниках обсягу продажу або прибутку, котрі можуть бути досягнуті за певний час.
Можливі цілі підприємства: прибуток, дохід від продажу, частка ринку, виживання, соціальна відповідальність.
Рис. 1.1. Маркетингові заходи компанії
Маркетингові цілі: прибутковість інвестицій, прибутковість акцій, збільшення ринкової частки, збільшення частки нових продуктів
Обрана стратегія маркетингу має давати відповіді на запитання:
який товар виводиться на ринок, в якому асортименті та за якими цінами;
на якого споживача він розрахований;
які умови треба створити для продажу товару на запланованому рівні;
якими каналами та у яких обсягах будуть організовані поставки;
яким має бути після продажне обслуговування та хто має його здійснювати;
яких економічних результатів очікують учасники ринку та які витрати для цього потрібні.
Стратегій маркетингу може бути багато, але головне - вибрати найбільш вдалу з них для кожного ринку і кожного товару, тобто стратегію, яка б відповідала вимогам досягнення маркетингових цілей. Наведемо приклади деяких стратегій:
вдосконалення організаційної структури;
підвищення ділової активності (проникнення на новий ринок, введення нового товару на старий ринок, проникнення на нові сегменти ринку з товарами ринкової новизни);
зменшення ділової активності (припинення продажу товарів, що не забезпечують отримання очікуваного прибутку на даному ринку; припинення діяльності на деяких ринках та концентрація зусиль на найбільш перспективних і т.п.);
організація спільної діяльності з іноземними партнерами фірми за кордоном;
організація спільної фірми з іноземним партнером в Україні.
Аналізуючи приклади вибору та застосування різних стратегій різними фірмами, можна говорити про велику різноманітність маркетингових стратегій. Незважаючи на те, що базова мета функціонування всіх фірм-виробників на ринку однакова - одержання прибутку, не існує єдиної маркетингової стратегії щодо її досягнення, яка була б прийнятна для всіх фірм.
Фірма змінює стратегію, якщо:
протягом достатньо довгого часу вона не забезпечує досягнення задовільних показників;
фірми-конкуренти різко змінили свою стратегію;
змінилися інші зовнішні фактори для діяльності фірми;
відкрилися перспективи для прийняття заходів, що в змозі значно підвищити прибутки фірми;
змінились чи виникли нові переваги покупців чи намітились тенденції до можливих змін в цій галузі;
поставлені в стратегії задачі вже вирішені та виконані.