27.Процедура деловой оценки персонала
Принципы оценки персонала
деловая оценка работников выполнит поставленные задачи только в том случае, если будет проводиться с соблюдением определенных требований. Среди них особо выделяются: объективность - использование достаточно полной системы показателей для характеристики работника, его деятельности, поведения, использование достоверной информационной базы для расчета показателей, охват достаточно длительного периода работы и учет динамики результатов деятельности на протяжении этого периода;
оперативность - своевременность и быстрота оценки, регулярность ее проведения;
гласность - широкое ознакомление работников с порядком и методикой проведения оценки, доведение ее результатов до всех заинтересованных лиц;
демократизм - участие общественности, привлечение к оценке коллег и подчиненных;
единство требований оценки для всех лиц однородной должности;
простота, четкость и доступность процедуры оценки;
результативность - обязательное и оперативное принятие действенных мер по результатам оценки;
максимально возможная механизация и автоматизация процедуры оценки.
Схема проведения деловой оценки персонала
Цели и задачи оценки
Цели оценки персонала:
поддержание требуемого уровня производственной отдачи работника;
стимулирование процесса повышения квалификации работника;
контроль со стороны руководства за качеством труда подчиненных;
стимулирование принятия правильных решений о повышении, переводе и увольнении работников;
решение вопросов, связанных с установлением размера заработной платы и премиальными выплатами;
необходимая корректировка всей работы с кадрами.
Основные задачи оценки персонала:
выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли оцениваемого сотрудника;
разработка возможных путей совершенствования деловых или личностных качеств сотрудника;
определение степени соответствия заданным критериям оплаты труда и установление ее величины.
установление обратной связи с сотрудником по профессиональным, организационным и иным вопросам;
удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик.
Разработка критериев оценки
Критерии оценки – это ключевые параметры (рабочие, поведенческие, личностные показатели и характеристики), по которым оценивается эффективность деятельности сотрудника. Критерии оценки определяют то, каким образом должна выполняться каждая функция и каждое действие, чтобы отвечать требованиям компании и клиентов.
Виды критериев оценки
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ |
|
Ключевые показатели эффективности деятельности |
Компетенции |
индикаторы эффективности деятельности в конкретной должности, представленные в измеримой шкале. Описание и применение ключевых показателей эффективности деятельности регламентируется Положением о ключевых показателях эффективности деятельности. |
это профессиональные, деловые и личностные качества |