- •Массовые коммуникации и медиапланирование.
- •1 Тема Соотношение рекламы и пр в современных российских условиях.
- •3.Роль пр-акций в реализации программ «преданного покупателя»
- •4.Рекламные и пр-мероприятия по взаимодействию на лидеров мнений.
- •Тема 2. Сегментация на рынке сми. Характеристика деловой прессы .
- •Глобализация информационных процессов на современном этапе
- •Деятельность средств массовой коммуникации как реализация интересов разных социальных субьектов.
- •Средства массовой информации как организационно-технические комплексы массовой коммуникации.
- •Сми как «четвертая власть» в обществе
- •Специфические особенности, сильные и слабые стороны каждого вида сми в проведении рекламных и пр-кампаний.
- •Характеристика общественно-политической, деловой и развлекательной прессы.
- •Тема 3. Методы и формы деятельности пр-служб .
- •1. Определение и моделирование коммуникаций, понятие «кодирование» и «декодирование» информации
- •2. Значение обратной связи для результативности коммуникационного процесса.
- •3. Технология подготовки материалов для прессы.
- •4. Использование Интернета для информирования общественности о значимых событиях в жизни организации и лоббировании актуальных идей.
- •5. Вербальные коммуникации
- •6.Цели и технологии построения публичных выступлений, процесс их подготовки.
- •7. Правила и принципы составления текстовых материалов
- •Тема 4. Принципы коммуникации в условиях кризиса .
- •Причины и последствия кризисов на предприятиях.
- •Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью.
- •2. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью
- •Подготовка и преодоление кризиса и разработка стратегии выхода из кризисных ситуаций с учетом их экономического обеспечения.
- •Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса.
- •Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций.
- •Тема 5. Основные компоненты корпоративного и индивидуального имиджа .
- •1.Роль маркетинговых коммуникаций в эффективном позиционировании предприятия.
- •2.Имидж предприятия: планирование, формирование и продвижение.
- •3.Особенности коммуникативного воздействия – имиджи лживые и правдивые.
- •4. Имидж и образ.
- •5. Фирменный стиль предприятия как средство имиджирования.
- •6. Типология имиджей и имиджмейкерство.
- •7.Внутренний и внешний имидж предприятия как неотъемлемые компоненты корпоративной философии.
- •8.Миссия предприятия.
- •9. Технология построения имиджа лидера.
- •10. Вербальные и невербальные составляющие имиджа: публичные выступления и общение с представителями сми.
- •Тема 6. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций .
- •1.Реклама как не личная коммуникация и часть коммуникационного комплекса.
- •2.Основные цели рекламной коммуникации – убеждение потенциального потребителя в необходимости для него рекламного продукта, побуждение его к покупке.
- •Тема 7. Реклама и пр. Черты сходства и различия .
- •1.Реклама и пр как составляющие интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •Необходимость позитивных отношений с целевыми аудиториями
- •3.Цели и задачи формирования положительного имиджа организации, его структура и основные параметры
- •Тема 8. Репутация и имидж организации в зеркале сми
- •1. Имидж как цель и результат пр-деятельности, как идеальная форма отражения образа конкретного объекта в сознании людей
- •3.Формирование имиджа организации в расчете на различные целевые группы - партнеров, потребителей, общественности, органов власти, своих сотрудников
- •4. Сущность и концепция фирменного стиля
- •5. Особенности создания фирменного стиля организации как основы формирования ее имиджа
- •7. Мониторинг сми
- •8.Взаимодействие с журналистами
- •Тема 9. Реклама в контексте массовых информационных
- •1.Реклама и ценностные ориентации общества
- •Характеристика средств массовой коммуникации и потребителей в качестве фактора развития рекламы как массового явления
- •3. Коммерческая, политическая и социальная реклама
- •4. Влияние рекламы на содержание сми
- •5. Понятие скрытой рекламы
- •Тема 10. Стратегия целевой аудитории в медиапланировании .
- •1. Реклама и целевая аудитория.
- •2. Типы целевых аудиторий
- •3. Сегментирование и его роль в выборе целевой аудитории.
- •4. Социальные проблемы сегментации рынка
- •5. Особенности рекламы в целевом рынке
- •6. Факторы, определяющие состав и границы аудитории
- •7. Выбор рекламоносителя в зависимости от целевой аудитории
- •Тема 11. Контроль выполнения медиаплана и оценка его эффективности .
- •1. Основные документы для контроля за выполнением медиаплана – собственно медиаплан, бюджет рекламной кампании и расчет эффективности рекламной кампании.
- •3. Особенности составления графика размещения рекламных сообщений.
- •4. Ограничения и условия при составлении, оптимизации и реализации медиаплана
- •5. Возможная несовместимость условий и ограничений.
- •Тема 12. Основные показатели медиаплана .
- •1. Медиаплан -как расписание выходов рекламы любого типа на конкретный промежуток времени с указанием расценок, дат выходов, форматов, адресов или продолжительности размещаемой рекламы.
- •Тема 13. Медиапланирование пр-мероприятий
- •1. Мониторинг сми.
- •2.Цели, методы и виды исследований в пр: кабинетные исследования, полевые исследования, опросы и т.Д.
- •3. Контент-анализ сми
- •4. Планирование пр-мероприятий по целевым аудиториям, во времени и территориальном аспекте.
- •5. Развернутая база журналистов и сми: по полосам, рубрикам, тиражам, составу аудитории, планам редакций и программ, графикам сдачи в печать и выхода в эфир.
- •Тема 14. Требование к корпоративному пресс-релизу.
- •1. Пресс-релиз как сообщение о новом продукте или событии в развитии предприятия, представляющем общественное значение.
- •2. Актуальность передаваемой в сми новости.
- •3. Учет специфики читательской аудитории, для которой предназначается пресс-релиз.
- •4. «Усиление» новости – привязка к знаменательной дате
- •5. Основные вопросы, на которые отвечает пресс-релиз: Кто? Что? Когда? Где? Почему? Как?
- •6. Наличие цитат лидеров мнений, комментирующих произошедшее событие
- •7. Требования к оформлению пресс-релиза и его реквизитам
- •8. Учет стилевых особенностей различных изданий.
- •Тема 15. Основные параметры имиджевой информационной кампании в сми.
- •1. Имидж как образ организации в представлении групп общественности, основная цель корпоративной идентичности
- •2. Использование в сми системы названий, символов, цветов, мифов, ритуалов, проецирующих индивидуальность фирмы.
- •3. Использование сми для публикации материалов, отражающих миссию, структуру, бизнес и притязания фирмы
- •4. Качественные (цели, структура, содержание, исполнители, технологии) и количественные (затраты, сроки, результаты, экономическая эффективность) показатели имиджевой кампании
- •5. Имидж как нематериальный актив фирмы
3. Контент-анализ сми
Контет-анализ СМИ - это анализ содержания печатной и электронной прессы, подсчет упоминаний интересующего объекта и определение направленности упоминаний: положительная, нейтральная, отрицательная.
Контент анализ СМИ позволит Вам понять информационное поле компании, бренда или темы, анализ рынка СМИ или отрасли, анализ конкурентов - текущую обстановку, тренды и отношение участников рынка к тому или иному вопросу. Говоря иначе, контент-аналитика СМИ - это перевод текстовой информации в количественные показатели. Основными единицами отраслевой контент-аналитики СМИ являются:
- количество материалов по рубрикам;
- характер источников;
- рейтинг компаний;
- распределение материалов по источникам информации;
- структура информационного поля;
- изменение информационного поля;
- информационные поводы.
4. Планирование пр-мероприятий по целевым аудиториям, во времени и территориальном аспекте.
Рекламные кампании отличаются разнообразием. Из множества возможных классификаций целесообразно выделить следующие:
- по преследуемым целям (поддержка конкретного товара, формирование благоприятного имиджа рекламодателя и т. д.);
- по территориальному охвату (локальные, региональные, национальные, международные);
- по интенсивности воздействия (ровные, нарастающие, нисходящие).
Нарастающая рекламная кампания строится по принципу усиления воздействия на аудиторию. Такой подход целесообразен при постепенном увеличении объема выпуска рекламируемого товара или его поставок от производителя.
Проработка ПР-мероприятий начинается с определения целевых аудиторий.
Целевые аудитории в ПР - это основной круг реальных и потенциальных потребителей товаров и услуг организации, а также иные группы общественности, на которые будут нацелены конкретные обращения, исходящие от организации.
Конкретизуются основные сообщения - обращения к целевой аудитории. Для этого формулируются ответы на следующие вопросы:
• Что мы хотим сказать нашей целевой аудитории?
• Как мы хотим это сказать?
• Что мы хотим, чтобы она думала о нас?
• Чувствовала? Сделала?
Затем определяются:
1) средства коммуникации, т.е. как, по каким каналам мы планируем достичь ЦА;
2) масштаб деятельности, т.е. на каких географических территориях планируется проведение мероприятий (конкретная область, город, страна и т.д.);
3) бюджет;
4) время проведения ПР-программы.
5. Развернутая база журналистов и сми: по полосам, рубрикам, тиражам, составу аудитории, планам редакций и программ, графикам сдачи в печать и выхода в эфир.
Под журналистом понимается лицо, занимающееся редактированием, созданием, сбором или подготовкой сообщений и материалов для редакции зарегистрированного СМИ, связанное с ней трудовыми или иными договорными отношениями либо занимающееся такой деятельностью по ее уполномочию.
Под СМИ понимается периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации.
Для оценки средств массовой информации следует составить медиа-карту. Сюда включаются те средства массовой информации, с которыми Вы могли бы или хотели бы сотрудничать. Медиа-карта - подробное описание средств массовой информации, имеющихся в Вашем регионе, с анализом их редакционной политики.
Примерная структура списка средств массовой информации:
- ежедневные газеты, которые читают в Вашем регионе;
- еженедельники в Вашем регионе;
- ежемесячные издания;
- телевизионные программы, принимаемые жителями Вашего региона;
- радиостанции, вещающие на Ваш регион;
- публикации ассоциаций и деловых кругов, активно работающих в Вашем регионе;
- публикации некоммерческих организаций;
- публикации административных органов.
Портрет аудитории.
Социально-демографическая структура читателей, зрителей или слушателей издания, программы может быть выяснена на основе изучения результатов различных опросов, отзывов в других средствах массовой информации, а также чисто умозрительно. Портрет аудитории должен максимально совпадать с портретом Вашей ЦА.
Время выхода в эфир каждой теле- и радиопрограммы также влияет на возможность охвата Вашей целевой аудитории.
Реальный тираж издания.
Часто тираж, указываемый в выходных данных издания, не соответствует действительности. Мало какое издание сообщит Вам свой реальный тираж: это коммерческая тайна. Но узнать ее можно, например, поинтересовавшись в типографии, где выпускается издание.
Периодичность СМИ.
От того, насколько часто выходит из типографии или появляется в эфире то или иное средство массовой информации, в немалой степени зависит его жанровая структура.
Жанровая структура.
Каждое средство массовой информации имеет собственные предпочтения жанров и тем. Следует выяснить эти предпочтения как в целом по СМИ, так и по полосам, по рубрикам, по дням недели и т.д.
Лидеры общественного мнения.
Кто из местных влиятельных людей или знаменитостей оказывает наибольшее влияние на формирование общественного мнения через данное средство массовой информации?
Оперативность СМИ.
Насколько оперативно освещаются происходящие в регионе события? Каков предельный срок для предоставления информации или обращения с просьбой осветить какое-то событие в рубрике (программе) новостей? Наличие в газете еженедельного календаря событий (анонсов предстоящих событий), условия и срок представления материалов для него. Время записи и воспроизведения в эфире.