Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Економіка підприємства КЛ2.doc
Скачиваний:
33
Добавлен:
14.04.2019
Размер:
1.77 Mб
Скачать

5. Механізм управління якістю та конкуренто­спроможністю продукції.

Управління якістю - це дії, спрямовані на встановлення, забезпечення і підтримку не­обхідного рівня якості продукції в процесі її проектування, виробництва та експлуатації.

МЕХАНІЗМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ

Складові елементи

  • прогнозування і планування виробництва

  • стимулювання виробництва продукції високої якості

  • контроль за виробництвом

  • стандартизація і сертифікація продукції

Прогнозування виробництва високоякісної продукції

має ґрунтуватись на передбаченні досягнень НТП, структур­них зрушень у виробництві і споживанні товарів, змін у купівельній спроможності населення, співвідношення по­питу і пропозиції.

Планування якості продукції - це процес розробки і встановлення завдань щодо поліпшення споживчих власти­востей продукції, а також заходів, які забезпечують можли­вість досягнення визначеного рівня якості продукції. Цей процес тісно пов'язаний з роботою науково-дослідних і проектно-конструкторських підрозділів, впровадженням про­гресивних технологій, нових стандартів продукції та ін.

Стимулювання поліпшення якості продукції здійсню­ється шляхом встановлення більш високих цін на продук­цію високої якості, матеріального стимулювання працівни­ків за досягнення високих якісних результатів роботи та ін.

Контроль за виробництвом продукції повинен включа­ти систему заходів, які дозволяють забезпечити випуск ви­сокоякісної продукції шляхом дотримання вимог до вироб­ництва на всіх, без виключення, стадіях створення продук­ції: від проектування до реалізації конкретним споживачам.

Управління конкурентоспроможністю - це встановлення оптимального співвідношення між чинниками забезпечення конкуренто­спроможності (якістю, ціною, системою збу­ту, обслуговуванням та ін.).

В результаті цього мають вирішуватись завдання:

• поліпшення якості самої продукції;

• зниження витрат на її виробництво;

• підвищення економічності оперативності після продаж­ного обслуговування.

Ефективним засобом управління якістю і конкуренто­спроможністю є стандартизація, яка включає комплекс норм, правил і вимог до якості продукції.

Процес стандартизації продукції регулюється сукупністю нормативно-технічної документації.

Нормативно-технічна документація:

  • міжнародні стандарти ISO серії 9000

  • державні стандарти України (ДСТУ)

  • галузеві стандарти (ГСТУ)

  • стандарти науково-технічних та інженерних товариств і спілок

  • технічні умови (ТУ)

  • стандарти підприємств

6. Стандартизація продукції.

Стандарт на продукцію є основним нормативно-техніч­ним документом, в якому показники якості встановлюються, виходячи із новітніх досягнень науки, техніки і попиту споживачів.

Стандартизація продукції охоплює:

  • встановлення вимог до якості продукції, сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих;

  • встановлення норм, правил в галузі проектування;

  • формування єдиної системи показників якості продук­ції, методів її контролю, випробувань, єдиних термі­нів і позначень;

  • створення єдиних систем класифікації і кодування продукції тощо.