Глава 6

Насильники, жертвы, со-жертвы

81

Не ставьте диагноз! Сделайте акцент на решении конк-оетной проблемы и эмоциональной поддержке, но не на субъективной интерпретации поведения.

Не выражайте разочарования, если женщина решает вер­нуться к прежним взаимоотношениям: будьте откровенны и объясните свои опасения, но дайте ей знать, что она все­гда сможет обратиться к вам и вы позаботитесь о ней.

Помните! Возможно, вы первый в ее жизни человек, который проявил уважение и оказал поддержку именно в тот момент, когда она больше всего в этом нуждалась. Вза­мен вы получите признательность и удовлетворение от мысли, что можете быть кому-то полезны!

Помимо очного консультирования или психотерапии в помощи жертвам насилия могут активно участвовать теле­фонные службы. Установки разных центров по отношению к помощи лицам, переживающим сзмейное или другое насилие, различны. Особенно это касается меры активно­сти, проявляемой консультативной службой в прямой по­мощи жертве насилия. В качестве примера активной пози­ции приведем отдельные рекомендации американской кри­зисной линии:

1. Если данный звонок связан с насилием в семье (або­ нент скорее всего сразу скажет вам об этом), узнайте, на­ ходится ли клиент сейчас в безопасности.

2. Есть ли дети? Пол и возраст.

3. Если абоненту необходимо безопасное убежище, то вопрос первостепенной важности — его доступность. Вы можете позвонить (предварительно узнав номер абонента) в диспетчерскую службу приютов, чтобы подобрать наи­ более подходящий вариант, или попросить находящегося рядом коллегу сделать это, пока вы разговариваете с кли­ ентом, или предложить абоненту сделать это самому, со­ общив ему адреса и телефоны приютов¹⁵.

4. Нуждается ли абонент в транспортировке? Служба может предоставить транспортные средства для переезда в

¹⁵ В России начинают свою работу различные кризисные центры (отделения) и приюты для детей. В частности в Перми — это центр реабилитации несовершеннолетних «Дом надежды».

безопасное место, если рядом нет и не может быть чело­века, совершившего насилие. Если опасность не исклю­чена, необходимо обратиться в полицию (милицию) или же пострадавшему нужно самому перебраться в безопас­ное место (к друзьям, родителям, в людное место). Служ­ба может перевезти детей и личные принадлежности, хотя не является транспортным агентством.

При консультировании женщины, пережившей насилие, очень важно понять некоторые эмоциональные моменты, с тем чтобы помочь ей осознать их, справиться с кризи­сом и выйти из него. Не каждая женщина переживает все эти чувства и, вероятно, список, который мы здесь при­водим, далеко не полный; и не все женщины будут пере­живать эти чувства именно так и именно в такой степени. Важно помнить также, что эти чувства являются нормаль­ными эмоциональными проявлениями и чаще всего не представляют собой очень глубокую или застаревшую пси­хологическую проблему.

Кризис может послужить толчком к изменению. Одна­ко ожидания консультанта должны быть обоснованны и честны — и ни в коем случае не навязаны женщине. Вы можете помочь ей выразить чувства и прийти к некоему пониманию самой себя. Во время кризиса возникает мно­го разных чувств. Если они не отреагированы, то могут оставаться на поверхности, препятствуя ее способности справиться с ситуацией. Будучи отреагированными, они могут привести к самоосознанию и личностному росту. Не­зависимо от того, одноразовый ли это звонок или серия консультаций, внимание к ее индивидуальным потребнос­тям будет способствовать более продуктивному контакту.

Итак, у жертв семейного насилия могут возникать сле­дующие эмоции.

Бессилие/Боспшямишая беспомощность

Пожалуй, самая распространенная динамика развития построенных на насилии взаимоотношений состоит в том, что мужчина утверждает свою безраздельную власть и зак­репляет полное бессилие женщины. Чем более успешен он в этом, тем ниже ее самооценка, и она более уязвима в

82