- •Сущность дисциплины итл. Её связь с другими науками.
- •2. Классические области интеллекта. Новые области интеллекта.
- •3. Коэффициент интеллекта (iq). Относительность интеллекта. Классификация интеллекта. Ёмкость мозга. Левосторонние и правосторонние мозговые процессы.
- •4. Линейное и сетевое мышление.
- •5. Сущность деятельности человека.
- •6. Цель и миссия. Их взаимосвязь с планированием организации.
- •7. Понятие креативности, креативного менеджмента. Особенности креативного менеджмента.
- •8. Сущность, основные понятия и термины в бизнес-лидерстве.
- •9. Двойственность и изменчивость лидерства.
- •10. Типы и роли лидеров.
- •11. Сравнительная характеристика лидера и менеджера.
- •12. Отличительные особенности современного менеджера. Отличия управленческого труда.
- •13. Подход с позиции личных качеств (теория к. Левина).
- •14. Поведенческий подход к лидерству (базовые системы стилей лидерства Лайкерта).
- •15. Ситуационный подход к лидерству (теория жизненного цикла Херси и Бланшара, подход «путь-цель» Митчела и Хауса)
- •16. Новые подходы в лидерстве (концепция атрибутивного лидерства, концепция харизматического лидерства).
- •18. Власть и ее формы. Способы влияния на работников.
- •19. Типология акцентуированных личностей к.Леонгарда.
- •20. Взаимосвязь темперамента и оптимизации труда.
- •21. Делегирование полномочий: сущность и способы повышения эффективности делегирования.
- •22. Характеристика основных стилей лидерства: авторитарный; демократический; либеральный.
- •23. Методы оценки стилей лидерства.
- •24. Способы анализа стилей: однофакторный; двухфакторный; четырехфакторный; многофакторный анализ.
- •25. Понятие творческих процессов. Эффективная память. Барьеры творчества.
- •26. Карта сетевого мышления. Выбор стратегии изменения Дж.Коттера и л. Шлезенгера. Этапы осуществления изменений. Управление будущим.
- •27. Синтез творческих процессов.
- •28. Сущность деятельности бизнес-лидера. Управленческая деятельность бизнес-лидера.
- •29. Понятие техники работы менеджера. Организационная техника работы менеджера.
- •30. Техника работы в системе основных категорий менеджмента.
- •31. Классификация техник работы менеджера.
- •1. Техника на основе матричных связей
- •2. Причинно-следственные диаграммы
- •3. Техника на основе ранговых корреляций
- •4. Техника функционально-стоимостного анализа (фса)
- •32. Интернет и рекламный креатив как элемент деловых отношений.
- •33. Объекты интеллектуальной собственности (изобретения, промышленные образцы, товарные знаки, нераскрытая информация, ноу-хау, коммерческая тайна).
- •34. Интеллектуальная собственность в обеспечении конкурентоспособности и создании конкурентных преимуществ.
- •35. Особенности преобразующего лидерства.
- •36. Сущность и необходимость управления изменениями.
- •37. Механизмы изменений. Анализ внешних причин изменений. Причины сопротивления изменениям.
- •38. Подходы к преодолению сопротивления преобразованиям.
- •40. Техника индивидуального планирования карьеры менеджера.
- •41. Техники кадрового регулирования.
- •42. Профиль-метод.
- •43. Системность работы с информацией.
- •44. Техника управленческой социологии.
- •45. Основные тенденции развития техники работы менеджера.
- •46. Диалог. Беседа. Семинар.
- •47. Понятие группы. Характеристики групповых процессов. Групповое развитие.
- •48. Модерация. Организационная техника работы менеджера.
- •49. Техника принятия групповых решений.
- •50. Партиципативный стиль лидерства.
- •51. Понятие управления переговорами. Прямые переговоры.
- •52. Медиация. Фасилитация, как техника решения проблем в процессе совещаний.
- •53. Подготовка переговоров: последовательность информационно-аналитических действий, формирование команды, составление плана-регламента.
- •54. Стратегии переговорного процесса: избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество.
- •55. Техника переговорного процесса.
- •56. Переговорные функции. Последовательность переговоров
- •57. Когнитивная техника переговоров. Техники активного слушанья
- •58. Полемика и аргументация
- •59. Основные положения теории решений. Анализ управленческих решений.
Сущность дисциплины итл. Её связь с другими науками.
В трудовом процессе, протекающем в социальных группах, действует индивид, который является важным и необходимым ее звеном. Это - лидер.
Лидер (от англ. Leader) – член социальной группы (коллектива), чей авторитет безоговорочно признается остальными членами, готовыми следовать за ним. Лидер влияет на окружающих главным образом по двум каналам:
по каналу авторитета (члены группы признают преимущества лидера перед другими в силу его положения, опыта, мастерства, образования и т. д.);
- по каналу харизматических свойств (человечность, обходительность, нравственность, личностная привлекательность)
Лидерство – это процесс воздействия лидера на группу людей, установление отношения доминирования и подчинения в системе межличностных отношений. Лидерство невозможно принять, понять и оценить без учета межличностных отношений. Лидерство есть там, где есть последователи.
В деятельности современной огранизации установилась взаимосвязь управления персоналом, предпринимательства, менеджмента и лидерства. Сущность менеджмента состоит в том, что он ориентирован на управление людьми для достижения целей организации. Современный менеджмент как социальное управление включает лидерство как одну из подсистем, наряду с экологическим, кризисным, трудоохранным, социальным менеджментом. В связи с ориентированностью руководства на социально-экономические подходы современная управленческая деятельность классифицируется на менеджмент (управление другими людьми) и самоуправление. Управление персоналом рассматривается как это важная составная часть управления организацией (наряду с управлением материальными и природными ресурсами). Под управлением персоналом организации понимается целенаправленная деятельность администрации и руководителей подразделений в разработке и реализации концепции, стратегии и технологии ее кадровой политики. Сущность предпринимательства состоит в постижении и реализации новой комбинации уже существующих факторов производства. Принцип предпринимательства заключается в том, что оно свободно осуществляется предприятиями на свой риск. Развитие предпринимательства требует совершенствования управления организациями и их персоналом с учетом предпринимательской способности.
Таким образом, современное хозяйственное лидерство представляет собой специфический тип управленческих отношений, которые опираются преимущественно на социальное воздействие (социально-психологическая сторона управления). Это та часть менеджмента или управления организацией, которая относится к области управления персоналом.
2. Классические области интеллекта. Новые области интеллекта.
И. есть мера того, насколько успешно мы справляемся с требованиями внешней среды. И-это работа мозга, которая м/б востребована практикой. Кто решает проблему быстрее и легче, тот имеет больший И. Кто логически мыслит, может хорошо описывать ситуацию и вести расчеты, тот эффективнее решает задачи, с которыми он встречается в жизни. Но логическое мышления не является приоритетным при определении И. Исследования И базировались прежде всего на определении математических и языковых способностей. Третьей спец. Компонентой И явл-ся зрительный И (возм-ти фигурально-пространственного представления). Интегральной областью м/б назван практический И, т.е. умственная работа с практическими веществами и инфо с помощью определенной техники. Такая техника представляет собой предметы труда. Она различна в зависимости от предмета труда. Если в кач-ве предмета труда выступает инфо, то это техника работы с инфо (графики, диаграммы, матрицы). Набор подобного рода инструментов, способов, приемов и методов называется интеллектуальной техникой.Новые области: Вербальный И занимает в деят-ти менеджера основное место. Беседа - это основной инструмент управления персоналом, а непосредственный продукт труда мен-ра - решение, всегда существует в письменной, устной или электронной форме. Конференции, дискуссии, диалоги, собрания - все это сред-ва достижения управленческих целей. Искусство оказывать влияние на других с помощью средств речевого И наз-тся риторикой. Также мен-ру необходимо знать мотивы и настроения сотрудников. Поэтому выделяют эмоцион-й и соц-ный И. Менеджеру в своей работе приходиться учитывать возможности психолог-го влияния вербального И. Но ключевую роль для достижения успеха и улучшения кач-ва жизни приобретает эмоционально-соц И. Для эмоц И критерии: ?восприятие и регулирование собственных эмоций; ?рамочные границы эмоций - объем чувств; ?конструктивность преобразования эмоций в действие - позитивное использование чувств. Для соц И критерии: ?интуиция - познание чувств и эмоций других людей; ?отношение к другим людям - способ-ть ориентаров-ся в соц ситуациях и управлять ими. Для управлен-кой деят-ти эмоц и соц компетентность является одним из приоритетных направлений. Но при тестовых оценках И они не учитываються.